我培训前都会做一个动作:入企调研,其中会问一个问题,现在也问正在阅读的你:贵公司之前是否有销售培训吗?
你的答案是?
我的学员分布23个行业近千家公司,涵盖:服装、IT、 保险、教育、机械、餐饮、珠宝、美业、微商.
有一次我问这个问题的时候,一个美业的负责人瞪大眼睛说:“老师,我们公司天天培训,三天一大培训,两天一小培训,天天有分享,日日有主题”
看他的样子,意思分明说这年头谁家没有培训才不叫正常呢?我听了还是很高兴:越来越多的企业重视人才培养,这是好事。
但效果怎么样?我会继续问。
效果是什么?就是培训后的团队业绩达标率,可视化的就是:业绩是否持续增长,收入是否持续增长?
很多人最初反馈:“还不错”
再追问:”达到预期成果了吗?”
“成果可持续吗?”
然后,然后就没有声音了.
这样的情况我遇到过很多次,于是我就深入研究:为什么如此关注培训、并且如此高频培训,成效却不是很明显呢?
<section powered-by=xiumi.us style=margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; font-family: -apple-system-font, bl<x>inkMacSystemFont, \'Helvetica Neue\', \'PingFang SC\', \'Hiragino Sans GB\', \'Microsoft YaHei UI\', \'Microsoft YaHei\', Arial, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 27.2px; text-align: justify; word-wrap: break-word !important;>乔天骄
销售系统实战专家
结合10年销售实战及入企培训经验,总结公司销售培训失败的核心三大原因:
一、不重视
很多企业家认为销售人流动性太强,铁打的硬盘流水的兵,放任销售人野蛮生长,能存活就留下,无法存活自然流失,继续在招人、野蛮生长、继续招人陷入人员成本浪费循环中不能自拔。
造成的直接后果:员工流失率大、团队不稳定、业绩增长如过山车式无法保持持续业绩增长、
间接后果:没有经过职业化系统训练的销售人每天都在充当你企业成本和利润的隐形杀手!拿着你的钱、伤着你的客户、影响着你企业的品牌
是可忍熟可忍?!
作为企业负责人的你,还准备忍到什么时候?
二、少系统
体现在两个方面
1、重产品知识轻销售训练
有些企业家认为培训很重要,但是很多企业喜欢给他们的员工进行产品知识训练,而不是销售流程的训练。
什么叫产品知识训练?就是一味地灌输产品知识、把人训练的非常会讲产品,在客户面前就是一个不折不扣的产品讲解员。
一味的讲产品并不能把产品卖掉,销售是一个整套流程系统,什么叫流程,就是您一步一步的按着标准动作做,让成交自然而然发生。
2、点对点解决问题,而非系统性解决
有很多学员分享他们的培训天天有,公司老总讲、门店店长讲,团队负责人天天讲、日日讲,要么是优秀员工分享,要么就是成功经验丰富,要么就是案例总结,要么是心态培训
甚至有时候培训是随大流,或是看领导心情,内容很随机,缺乏提前规划和系统调研做配置,往往临时抱佛脚,头痛医头脚痛医脚,没有从根本上、系统上解决问题。
造成的后果:企业负责人掏心掏肺,培训负责人劳心劳肺,员工没心没肺,变成了产品说明器,被动学习机,到头来业绩依然一片惨绿!
哎,一片苦心付之东流
三、错方法
很多公司认为培训很重要,于是花大钱引入内训,但是内训的内容偏强烈激励,就是所谓的成功学、打鸡血!
当然,我也强调激励,但是我不会完全用激励去训练,因为我知道没有启动“愿力”系统是不能认真做事的,但是有了动力也得有方法。
销售不是靠打鸡血就能解决问题,但是很多销售培训就是激励员工“要成功,先发疯,头脑简单往前冲”,于是员工就冲出去见客户,但是屡屡碰壁,导致伙伴们挫折感很强,如果没有得到即使有效解决,依然要求每日几访,那挫败感就更加强了,就更不愿意出去销售了。
为什么挫折感会加深呢?
很多公司领导认为:“销售就是人海战术”,是漏斗法则,只要大量拜访就一定会有成交,所以他会轻视或无视一线伙伴的“受伤”,一个劲的强烈激励激励,伙伴走了一批有一批,他再招聘一批又一批的新员工进来。
是的,销售只要有大量拜访,就会有成交。如果我们能降低被拒绝的次数,或是提升拜访质量,是不是这样子更好呢?
如果我们没有一整套销售系统,只是凭着运气做事,遇到有兴趣的就成交,没有遇到兴趣的客户业绩就惨绿。
我相信没有一个销售团队负责人、企业家朋友想让自己的团队伙伴处于这样水深火热的状态,所以我们现在学习一套*销售系统、流程、方法、步骤,是非常必要的!你说是吗?
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这一整套系统就是从一个销售小白到成为*必备的整套销售系统工具和流程,真正的实现批量复制*人才,实现业绩持续增长!
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