HR如何选择培训企业培训讲师与课程?
讲师:王瑾秀 已加入:3792天 关注:2279
管理培训是企业人力资源建设中一个非常重要的环节,旨在转变理念,提升能力,增加交流,达成共识。故越来越多的企业每年的培训计划有增无减,各大高校及培训公司的业务增长迅速,好的企业培训师一课难求也不是鲜事。
但HR在选择企业培训师和课程内容时需要注意哪几个问题呢?
一、 不是价格越低越节约成本
HR部门能站在企业的高度关注成本非常好,但一定要考虑边际效益。所谓一分价格一分货,市场的公允价值有其必然的逻辑。既想马儿跑,又不舍不得给马儿吃草,是找不到合适的匹配的师资的。勉强找到的所谓廉价的老师如果培训效果达不到预期,再便宜也是成本,再便宜也是损失,而且损失的不仅仅是培训经费,还有参与人员的时间成本,机会成本,以及对HR部门的信任成本。
所以,HR应跳出表面的价格怪圈,理性地做出价值判断(性价比),才是真正的对公司负责,对学员负责。
二、 不是课程内容越多越好
作为课程购买者甲方,HR往往强势地就课程内容提出要求,比如容量、知识点等。但由于HR本人并非该课程的专业背景,对内容往往也只是从网上下载了一些要点,便以此要求企业培训师必须讲这个,讲那个,恨不能让企业培训师在有限的时间里讲更多的内容,这样才显得课程信息量大,购买的课程物有所值,有时甚至要求企业培训师在半天的时间里讲两个不相关联的课题。这种急功近利的购买心理看似从企业的成本和效益出发,是为了培训的效益*化,却恰恰忽略了两个主体的诉求:学员的接受度和教师授课的逻辑性。杂乱的知识拥挤在短促的时间里,势必会造成内容拓展不开,互动没有时间组织、学员消化不了等问题。事与愿违是必然的结果。
所以,HR理应找到企业培训的需求痛点,让企业培训师了解并抓住关键要点,讲深讲透,最好还能结合实际落到实处。因此,清晰地向培训部门或老师阐述问题点,共同商议解决方案才是优秀的HR应该做到的。
三、 不是企业培训师越*越好
培训市场吐火如荼,师资市场也良莠不齐。所以,HR明确培训的目的很关键:是传递信息?还是转变观念?是解决问题?
希望带来博大的信息量、转变理念等,可以选择层级高的学者或某一领域的专家;希望中高层提升管理技能,可以选择有实战背景(最好有企业管理咨询背景)的企业培训师,有针对性地引导和传授方法,并加以案例训练;如果是新员工职业心态素养的养成培训,可以选择青年教师,他们教学组织能力、现场感染能力强,可以让新员工增强归属感,获得职场激励,树立职业信心……而至于那些徒有虚表,山寨课件跑江湖的自由讲师,要谨慎使用。
四、 不是互动越多越好
所谓外行看热闹,内行看门道,有的HR由于经验不足,对一堂课的判断能力有限,就喜欢从单一的“互动性”这个角度作为判断标准。而互动性的依据往往又停留在浅层次的学员参与度、活跃度、笑声、掌声等表象上,以至于有的课程一半的时间都用来“互动”,比如与管理培训内容并无必然联系的课堂游戏、背诵课程标题的知识竞赛、学员代表“打鸡血”似的表决心喊口号等,都被看做是课堂互动效果好的表现。而企业培训师授课内容缺乏逻辑性,学员内心深处缺乏真正的思考和反馈。于是就会出现市场上人们调侃的“培训很激动,会去一动不动”的现象。
真正的互动是建立在“打痛”学员“问题点”的时候引发学员的思考和交流。有时候心灵的互动不需要语言的表达,所谓“此时无声胜有声”是最高境界的心灵互动。
所以,HR要提高自身的专业能力,跳出部门思维,站在企业的高度理解战略,作为战略准备度的核心基石,在客户层体系、师资体系、评价体系上形成符合企业自身需求的企业培训平台,真正成为企业战略执行的助推器。