全员营销
第1式:部落化。先界定全员的组份,聚合部落成员,建议高人的平台是社交平台;其次,发自内心地弄个小方案,揣摩大伙儿的价值观,符号、语言和范式,打一场有准备的圈子战;最后,建立淘汰和进阶机制,把负能量制造者踢出局,引进新血液。此招重在人。
第2式:建外组织。内组织好办,揭竿而起即可,搞定以客户为主体的外部组织才叫高招。先建立粉丝层级,利用各种办法搞定第一批死忠。其次,像经营客户一样经营粉丝,做好角色分工;最后,四大招把粉丝激活:活动做拉新,体验做强关系,事件做组织感,消费做生产参与。这一切赖于俩字:互动。
第3式:织全网。全网即战场,战场分正面和后方。活力足够时,可以正面还击,耗死对手,鉴于区域的力量太迅猛,正面战场须尽量回避。后方不是近路,而是客户时间。线上如:微博、微信、贴吧、QQ空间、QQ群、陌陌、人人网、淘宝,线下如:社区店、商超,锁定目标客户,做迂回攻克,不恋战。
第4式:塑造意见领袖。可以是部落老大,可以是某成员,后期还可以是忠实粉丝。要求三点,思维极度活跃,网感强,产品极客。思维活跃是创意来源,网感强是互动驱动力,产品极客最容易传递客户体验。建议,意见领袖有频次地更新,不可过度消费一个人,秉承的原则也需要随时随人做微调。
第5式:体验法。全员迅速换位,成为体验者,创造产品的体验场景,集体感受产品的功能属性,并通过体验来创造社会属性,如情感故事、游戏比赛,总之,不要让围观的人第一眼就觉察到是在卖货,而是在享受产品体验带来的生活价值,靠集体体验的气场,来浸润周围的围观者,可谓无形胜有形。
第6式:疯玩法。属于体验法的*境界,啥意思呢?就是发散思维,把普通简单的产品功能玩出震惊四座的花样来,全员头脑风暴,让员工和用户一起创造*玩法,搜集和归纳这些玩法碎片,组合成产品的使用大数据。疯玩是一种逼格,是产品功能价值的拓展,是全员营销的发烧之作,它是有信仰的。
第7式:巧借势。关注热点和经典,把产品与这两点“生拉硬扯”在一起,可以搞怪,可以耍赖,可以公益,可以揭秘,但要求一点,全员参与角色扮演,热点创造当下话题,经典勾起曾经回忆。格式上,有拍不专业的微电影,不解风情地拆字、画押、构图、录音,花样繁多,但须跟热点和经典挂钩。
第8式:案例法。当下盛行一个观点:营销案例化,是一个品牌成功的标志。品牌是一种集体认知,全员塑造案例,即是营销至高境界。怎么做案例?全员出动,保持统一口径。各自参加圈子活动,不放过任何一次诉说自己品牌之道的机会。上讲台、登封面、发文章、拍合影,都显得很成功,就是成功了。
第9式:抢食法。此招针对的是难以攻克,咋办?群狼抢食。全员组成工程队,分工研究客户阵线,从每一个细节寻找破绽,并制定撕咬的方略,待到时机成熟,大旗一挥,群起而攻之,迅速给予致命打击。大客户最能考验集体作战能力。
第10式:公知法。人们耗费在互联网上的时间太长了,大把时间be挥霍,此时,大家对精品信息的需求就会激增。创造精品信息的人叫公共知识分子,即公知。全员营销少不了公知角色的扮演,强烈建议建立“众创体系”,围绕产品给客户带来的价值,集体打造知识体系,个个是专家,人人成了传教士。
第11式:跨界法。鸡蛋跟导弹什么联系?煎饼跟奥迪TT什么关系?手机跟买菜有什么关系?小米跟林志颖什么关系?跨界越来越流行,这一切源于全员集体智慧,事物间天然联系为有机体,互动让联系的偶然价值绽放。方法:集体联想,互相碰撞,不拒绝,不反对,跨界创意,聚合思想。请认真对待灵感。
第12式:节日法。按道理,节目属于部落的范式,为了凸显其时点特性,就单独拿出来做强调。节日是一群人的狂欢,它一定是产品使用者的大好日子,大家在这一天里找到了同类,相聚甚欢,全员参与。创造节日的诀窍是打造好玩的持续性,此处,产品成了玩的载体,而节日衍生出的情感价值更重要。
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