课程大纲：

培训内容
第一讲 IT战略规划中需要解决的问题
1）IT战略规划中需要思考的七个问题
信息技术对组织战略的影响
技术平台对业务方法的影响
建立学习型组织
IT价值链和资源政策
合作：处理好伙伴关系
信息技术基础设施的建立
技术与人机交互
2）IT战略规划中的高层管理
IT战略规划的管理思维
来自高层管理的一些问题
IT战略规划的组织方法
3）新的管理观念和误区
4）案例分析：通过IT战略规划提升企业竞争力
第二讲 IT战略规划中的业务流程再造
1）信息技术支持下的业务流程再造
什么是流程以及如何定制流程
为什么要研究业务流程再造
BPR的产生与特点
2）从一个案例看IT支持下的流程再造
3）业务流程再造的基本工具
Pareto（帕累托）分析
瓶颈分析法
SWOT 分析
流程改进模式
4）业务流程再造方法论
业务流程再造的本质
流程再造的基础理论体系
以流程再造为中心的组织变革
BPR 如何付诸实现？
流程再造队伍的建设
流程再造的具体步骤
流程再造的风险控制
5）案例分析：融资租赁业务流程再造实践
第三讲  对信息技术投资进行评估
1）信息技术评估的基本方法论
不同的评估方法
关于收益评估的问题
2）流程再造背景下的评估过程
传统的IT工程评估带来的问题
积极收益实现评估方法
3）IT评估的相关问题和方法
正确理解价值与收益
业务绩效的测量、评估与分析
使评估与战略相对应
4）案例分析：某研究所办公自动化系统的评估
第四讲  IT技术架构与管理过程改进
1）以服务为特征的IT技术架构
SOA所面对的基本问题
面向服务分析与设计的方法学
服务识别过程
2）案例分析：适应业务重组的IT技术架构
3）IT研发管理过程改进
4）IT运营管理过程改进
ITIL的产生和发展
ITIL六大模块
ITIL管理模块中大流程
4）研发与运营过程改进方法论
过程改进需要关注的问题
过程改进实施方法与程序
第五讲 IT战略规划中的组织设计
1）传统组织模式及其存在的问题
垂直等级制度
企业型组织
矩阵组织
临时模式
组织设计的框架
2）信息技术促进组织变革
新的组织管理理念
传统环境下组织变革的困难
信息技术使组织变革成为可能
信息技术与组织设计
3）从错误中学习
4）创建信息时代组织
5）让灵活、创新和控制*化
6）合作：一个漏掉的组织设计标准
7）案例分析：通过组织重构提升企业竞争力
专家介绍
由业界知名软件架构师亲自授课：
谢老师  培训中心副校长、教授，大型电子对抗项目首席系统架构师，IT战略规划资深咨询专家。