公文写作培训课
课程背景
21世纪是竞争激烈的信息社会,企业要适应全球化商业环境的巨大变化,必须对自身各类专业人才的能力和素质进行整合及培训,秘书及行政人员作为企业管理中即重要又特殊的职位,已在提高部门工作效率、改善团队人际关系、提升客户服务质量、树立企业正面形象等诸多方面显示了不可忽视的作用。而对其培训,也不仅仅局限在其专业技能的训练,还包括了其个人综合素质及职业形象的全面提升。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。然而,我们常常的事实是:公文撰写格式不一,公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳,更有甚者,词不达意,或冗长混盹,等等,为什么?观念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本课程旨在通过对公文写作的新理念和职场意义认知,写作的工具方法论、技巧和公文应用实务的学习,提升管理人员的公文写作素养和技巧,从而提升公文的应用和沟通效率,打造职场人的第三张脸,塑造企业高效公文和公文效率文化!
培训目的
学习掌握现代公文文书写作新理念,新思维,树立公文文书沟通理念和正确的写作思维;
正确认知公文文书写作的职场意义和良好公文文书写作的修养意义;掌握写作的步骤与语言技巧;
掌握现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则,自觉规范公文和文书写作;
学会常用公文文书 (请示、报告、批复、通知、通报与通告、计划与总结、会议纪要、函、授权书、管理制度、策划案、演说稿(辞)等)的行文规范、写作技巧和方法;提升公文的规范水准、应用效果和沟通效率;
了解常用公文的行业特点,掌握如何将企业文化内涵融入内部公文的方法,提高公文沟通的应用效率;
掌握常用内部公文的文理与法理的融会与应用,提高企业内部常用公文的内涵和功效;
获授全套模版,通过团队学习,达至共识与规范,打造企业内部公文的高效沟通文化。
课程特色
本课程以专业和经验、企业案例三结合的方式,融合讲师近二十年的专业经验和感悟,讲授专业实战的写作实务及授予全套模版现场实战学习。全程模板练习+理论精讲+案例分享+游戏互动展开。专业、解惑、实战、实用。
课程大纲:
第一章 公文写作基础
1.1公文的特点
1.2公文的分类
1.3当前公文的种类
1.4公文写作的行文规
1.5公文一般格式规范
1.6公文写作的基本修养
案例分享:公文实例分享
第二章 公文写作的步骤与语言技巧
2.1 第一步:弄清三个问题
2.2 第二步:明确目的
2.3 第三步:写作三部曲
2.4 公文写作八要八不要
2.5 现代公文的语言技巧
案例分享:述职报告
第三章 通知的写作
3.1通知的格式规范
3.2通知的类型
3.3通知的写作技巧
案例分享与点评:某部门《关于xxx通知》实例
互动练习:关于放假的通知
第四章 命令(令)的写作
4.1命令(令)的适用范围
4.2命令(令)的的特点
4.3命令(令)的分类
4.4命令(令)的格式和写法
第五章 决定的写作
5.1决定的分类
5.1决定的结构与写作
第六章 报告的写作
6.1报告的格式规范
6.2报告的分类
6.3报告的写作技巧
6.3报告的行文规则
案例分享:某机构专题报告分享
第七章 请示的写作
7.1请示的格式规范
7.2请示与报告的区别
7.3请示的写作技巧
分析研讨:请示与报告的区别
互动练习、分析研讨:企业 《请示报告不分》的写作案例
病文纠错:请示
第八章 批复的写作
8.1批复的格式规范
8.2请示的写作技巧
第九章 纪要的写作
9.1纪要的格式规范
9.2纪要的写作技巧
9.3纪要与会议记录的区别
案例分享:企业专项会议纪要
第十章 函的写作
10.1函的格式规范
10.2函的分类
10.3函的写作技巧与规范
案例分享:各种函
病文纠错:函
第十一章 决议的写作
11.1决议的用途
11.2决议的种类
11.3决议的写作格式
第十二章:通报的写作
12.1通报格式规范
12.2通报与通告的区别
12.3通报的写作规范与技巧
第十三章: 通告的写作
13.1通靠格式规范
13.2通告的写作规范与技巧
第十四章:意见的写作
14.1意见的格式规范
14.2意见的写作规范与技巧
第十五章:公报的写作
15.1公报的用途
15.2公报的种类
15.3公报的格式
15.4公报的写法
第十六章:公告的写作
16.1公告的用途
16.2公告的特点
16.3公告的种类
16.4公告的写作
第十七章:议案的写作
17.1议案的用途
17.2议案的特点
17.3议案的种类
17.4议案的写作
第十八章:工作计划的写作
18.1工作计划的格式
18.2工作计划的内容结构及写作技巧
18.3制订好工作计划须经过的步骤
18.4计划写作注意事项
第十九章 工作总结的写作
19.1总结的格式规范
19.2总结与计划关系
19.3总结的分类、基本结构
19.4总结的写作技巧:三要诀
19,5年终总结五步法
案例分享与点评:表彰通报、通告的案例
第二十章 授权书的写作
20.1授权书的格式规范
20.2授权书的结构模式
20.3授权书的写作技巧
案例分享:某企业集团工作〈授权书〉
第二十一章:常用商务公文的写作
21.1电子邮件
21.2传真文件
21.3手机短信
21.4商务公文的写作技巧
案例分享与讨论:案例分享与点评
第二十二章:公文写作常见错误与解决方法
22.1公文写作常见错误分类
22.2公文写作主要错误点分析
22.3公文写作常见错误的解决方法
案例分析与讨论、练习
讲师介绍:汪廷云
四川大学 秘书档案系 硕士 师从刘承志教授
首席顾问、资深讲师
企业流程再造与人力资源管理体系咨询专家
现任深圳贝森管理咨询机构咨询总监、深圳博华咨询产品总监
深圳清华研究院特邀讲师,香港科技大学(深圳)特邀讲师
多家上市公司常年顾问
工作背景:前华为HRBP、晶华集团HRD、国虹数码总裁助理、博华咨询产品总监/高级顾问、Adizes(中国)高级讲师
服务客户:作为顾问和培训讲师为康佳、海尔、中广核、银之杰、英威腾、通威股份、海大集团、华南资讯、万兴软件、科陆电子、科通集团、招商证券、同洲电子、雷曼光电、晶华光电、贵州力源、皇爷食品、四川电信、黑龙江移动、深圳移动、好百年、成都机场、海航置业、南阳利达、凤凰光学、平顶山医药、中石油、中国铝业、工商银行四川分行、中建七局、深圳地铁、成都高新区、天府新区、重庆茶园新区、贵港经济开发区、平南县、台州中小企业局等数百家企事业单位、政府部门提供咨询、培训服务,受到客户的高度认同
擅长领域:擅长战略落地、流程再造、人力资源管理,是实战型的变革管理专家,相信管理是实践艺术而非理论科学,具备扎实的专业基础,底蕴背景深厚,实战操作经验丰富;擅长通过企业一线的案例分析,将专业领域课题进行全方位、多角度、实操性的深入研究与总结,喜欢自主创新;见解独特,拥有企业管理和组织变革方向完整的体系和行之有效的方法
课程体系:01《企事业单位公文写作规范与技巧》、02《现代企业档案管理实务》、03《现代企业档案管理与年鉴编纂实务》、04《任职资格管理与员工能力体系构建》、05《战略绩效管理体系建设》、06《基于能力的薪酬激励体系优化》、07《非上市公司股权激励》、08《非人力资源经理的人力资源管理》、09《人力资源转型与HRBP构建》、10《执行力修炼》、11《中高层管理修炼》、12《高效会议管理实务》、13《打造流程型组织 做流程优化高手》
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