课程大纲：

MTP中层管理技能提升的培训班

课程大纲
第一讲：管理者的角色认知 
1. 企业为什么要设立中层管理者
2. 管理的本质
3. 中层管理者的管理职能
4 .中层管理者的三大角色 
5. 中层管理者角色错位的七种类型
案例分析
第二讲：目标与时间管理 
1. 目标管理的意义
2. 目标设定的三种方式
3. 目标管理的六个特征
4. 达成目标的七个步骤
5. 目标管理的十大原则
测试：你会管理时间吗
1. 时间管理的原则
2. 高效时间管理的方法
案例分析

第三讲：计划与执行 
1. 为什么要制定计划
2. 计划的种类
3. 制定计划的几个误区
4. 如何制定计划
5. PDCA 管理循环
6. 如何将计划落实执行
练习：工作计划实施表
第四讲：部属培育与指导 
测试：辅导下属的技能测试
1.  为什么要辅导下属
2.  教练式管理的注意事项
3.  部属培育的三种方式
4.  影响学习效果的四个因素
5.  有效辅导的六个步骤
6.  教练需要具备的特征和技能

第五讲：有效激励与授权 
1. 为什么要激励员工 
2， 激励的误区
3. 激励的原则
4. 激励的策略与方法 
5. 关于授权
自我测评：管理者授权风格测试
1. 常见的几种错误授权方式
2. 授权的好处
3. 授权四步骤
4. 授权的五项原则
第六讲：高效沟通技巧 
测试：沟通技能测试
1. 沟通的内涵和要素 
2. 沟通的特点和作用
3. 沟通的形式、渠道和原则 
4. 有效沟通的三个环节
5. 沟通的策略分析应用

第七讲：情境领导艺术 
1. 领导 VS 管理
2， 情境领导的三种能力 
3. 四种不同的领导风格与特点
4. 员工状态的评估标准 
模拟演练
第八讲：团队建设与冲突管理 
1. 团队的基本概念
2. 团队发展的五个阶段
3. 团队角色分析
4. 高效团队的七个特征
5. 团队冲突的类型
6. 处理冲突的五种策略
7. 处理冲突的六个步骤

《MTP——中层管理技能》
第一单元  管理认知篇
管理者的角色与职责
测试：您属于那种类型的管理者
企业为什么要设立中层管理者
管理的本质
中层管理者的管理职能
中层管理者的三大角色
中层管理者角色错位的七种类型
【案例分析】

第二单元  工作管理篇
目标与时间管理
目标管理的现状
目标管理的特征
目标设定的三种方式
怎样设定目标最有效
如何确保目标的执行
时间管理的原则
时间管理的方法
计划与执行
为什么要制定计划
计划的种类
制定计划的误区
如何制定计划
PDCA管理循环
如何将计划落实执行

第三单元  人员管理篇
部属培育与指导
测试：你会辅导下属吗
员工什么情况下需要辅导
教练需要具备的四种能力
部属培育的三种方式
影响学习效果的四个因素
有效辅导的六个步骤
有效激励与授权
员工什么时候需要激励
激励的误区
激励的八项基础原则

怎样激励才有效
什么是授权
为什么要授权
授权中要注意的五个问题
怎样授权才有效
高效沟通技巧
小组讨论：沟通与说服
沟通在管理上的作用
沟通的三个技巧
如何与不同性格的人沟通
如何与不同层级的人沟通
如何达成部门间的有效沟通

第四单元  领导力提升篇
权变领导艺术
测试：你是否具有领导天赋
管理与领导的区别
领导力=影响力
领导的指挥性行为与支持性行为
四种不同的领导风格与特点
因人而异的领导风格使用
【模拟演练】

团队建设与冲突管理
团队的基本概念
团队发展的四个阶段
不同阶段团队的发展目标
不同阶段团队的建设重点
高效团队的七个特征
团队冲突的类型
有效处理团队冲突的五种方法
有效处理团队冲突的六个步骤
【视频分享】

第五单元  讲师建议与行动方案——将知识转化成技能

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