课程大纲：

青岛职业化训练培训

【课程概述】：
人是立企之本，一个企业的发展速度取决于每个员工的职业素养，员工素养的高低影响了企业执行力，甚至影响了员工的稳定性；二十一世纪，最值钱的不是人才，是有素养和职业化的人才；职业化的员工成为企业的软实力，无论行事风格、办事效率、工作成绩，都与职业化有着千丝万缕的联系。
阳光心态是员工工作激情的源动力，心态的变化决定工作结果的变化，心态决定一切；有了阳光、极积的心态，相对应的执行力和团队协作能力才会达到高峰。拥有一个积极、阳光的心态是每位员工需要具备的基本素质。
课程根据目前国内企业的特征及企业内部员工素养现状，有效提出职业人应具备的职业化特征，以及如何提升企业员工的职业化素养。

【课程特点】：
在阐述理念、训练职业化思维方式的同时，结合学员在企业的实际工作，提供实操工具方法和课堂练习，便于学员在实际工作中使用。
1.使学员了解职业素养的涵义、内容、发展，树立职业化管理思想；
2.使学员参与课程培训后，立即着手提升自己的素养点；
3.了解和掌握职业化管理的常用工具；
4.使学习在工作中寻找乐趣，提高对企业的认同度与忠诚度。

【课程特色】：
1.针对性
课程结合企业的管理实际，大量采用讲师服务的企业真实案例。
2.实用性
培训突出实用效果，要求学员带管理中的实际问题来，采用培训中的各种方法进行现场练习，最终汇总成成果。
3.生动性
培训采用讲授、研讨、案例分析、游戏等多种形式，采用互动交流的培训形式，突出生动性。

【课程大纲】
一、职业素养的内涵
1、职业技能
2、职业道德
3、职业态度
4、职业行为
5、职业作风
6、职业意识
7、敬业
8、职业素养“三有”
9、角色认知
正确认识职业素养的基本要求，与现实中的自己进行对标，思考工作中的自己是什么状态。

二、基本素养
1、坚持原则
2、有服务精神
3、积极主动
4、有序工作
5、学习能力
6、冰山模型理论之显性素养与隐性素养
7、素养的十大元素

三、职业化管理
1、职业化的特征
2、流程与原则

四、素养如何提升
1、拥有阳光心态
2、培训自制能力
3、塑造*习惯
4、高效的时间管理
5、团队协作
6、人际沟通

五、阳光心态的开篇思索
1、生活中的哪些人是不幸？
2、态度与能力
3、态度决定一切
4、消极心态的人
5、积极心态的人
6、做事的态度与报偿

六、团队成员必备的心态
1、忠诚
2、责任
3、敬业
4、付出
5、合作
6、服从
7、感恩
8、学习

七、心态的力量
1、心理试验
2、心态对你的影响
3、改变态度
4、学会享受过程
5、活在当下
6、学会感恩
7、如果倒霉，有人更倒霉
8、压力太大，学会弯曲

八、开悟
1、养成习惯，发现美好生活
2、宽容过去
3、利用现有资源
4、服从他人
5、积极心态培养

青岛职业化训练培训