课程大纲：

深圳问题解决培训课程

课程简介：
课程结合目前中国企业采购与供应商管理普遍存在的矛盾与问题，通过国际一些着名企业通用的供应商管理模式，导入适合中国企业的采购与供应商管理的相关思路，同时切入企业物流管理和供应链管理原理与原则，使得企业供应商管理上符合流程化，标准化。建立供应商选择、评价的结构和体系。
供应商审核是对现有供应商进行表现考评及年度质量体系审核是供应商管理过程中的重要内容，它是在完成供应市场调研分析、对潜在的供应商已做初步筛选的基础上对可能发展的供应商进行的。供应商审核的目的是确认、筛选出最好的供应商，优化供应商结构，提高产品、企业及供应链的竞争优势。
供应商审核审核人员在某种意义上说，就是企业的化身，他是企业和供应商的桥梁，他将企业的要求传达到供应商的管理层，并落实到生产现场上。因而，审核的流程，要素和技巧是供应商管理人员必不可少的基本技能。
培训形式： 培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行，为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。

课程大纲：
1.供应商对采购管理的影响
1)供应商是采购商品的来源，它们的来源是什么？
2)好的供应商对采购的影响是巨大，选对才有用；
3)如何选择到和评估好供应商是采购的重要工作。
案例：研究报告反映出企业采购的关注点在转向供应商关系的管理

2.选择评估供应商是采购的重要任务
1)供应商选择评估是解决从哪里采购的问题
2)供应商选择在采购流程的角色
3)供应商选择与评估对采购需求的支持与保障
4)供应商评估选择应该要提前进行
5)供应商不能在采购任务的挤压下随意选择
案例：供应商评估选择的步骤与手段，

3.新供应商开发标准与评估流程
1)新供应商的信息来源，关注效率；
2)建立供应商评估的指标，解决评估什么？
3)关注供应商的能力，质量、技术、服务和价格
4)新供应商开发的评估标准（定量与定性）
5)供应商评估的程序，质量审核与质量工程师SQE
6)跨职能团队来评估供应商，发挥专业能力
7)开发评估团队的组建，要能够发挥出专业能力
8)如何才能更好的进行供应商评估的沟通与协作
9)低值易耗的采购项目更关注效率，忌讳复杂化
10)选择出来的供应商要进行统一管理，建立目录，建立数据库
案例：深圳华为的供应商评估与选择

4.供应商绩效的评估与跟踪
1)当采购完成后，合同执行结束后，如何评价供应商
2)对供应商的履约进行检查，评估绩效
3)供应商绩效的评估程序，客户的反映与信息收集
4)供应商绩效评估的标准（指标与权重）
5)客户与采购部门对供应商绩效做出评估
6)质量部门对质量信息的反映与审核
7)供应商的绩效审核可以决定供应商的去留
8)对供应商的订单和合同的执行结果要及时评估（季度与年度）
9)对供应商做等级分类，分别管理，奖勤罚懒
10)供应商的奖惩制度设计与执行
案例：供应商价格领导力

5.供应商审核、发展与持续改进
1)供应商总是存在许多问题，质量、交期等
2)供应商的管理能力缺陷与不足，持续改进
3)基于双方的利益关系不对等，供应商缺失积极性
4)解决问题与发现问题，关注供应商的利益诉求
5)对供应商展开的定期审核（评审指标）
6)确定评审的实施计划与周期（季度/年度）
7)评审对象的选择标准与确定
8)供应商审核小组的组建与工作划分
9)供应商持续改善与跟踪计划
案例：如何选择审核的时机与审核的标准？

6.供应商关系管理与战略采购
1)采购的管理其实就是供应商的管理
2)解决供应商与我们的各种冲突，为什么会产生矛盾？
3)激发供应商的合作能力，并改善工作方式
4)对供应商我们需要分类管理
5)如何分类、什么标准？如何做ABC管理
6)供应商的关系类型界定与管理，谁对我们最重要？
7)供应商的数量策略（单源/多源、本地化、全球化）
8)在供应链管理的推动下进行供应商寻源
9)企业竞争模式不同，业务转型下的供应商战略
案例：供应商战略管理是如何展开的？如何建立供应商关系的层次化策略。

深圳问题解决培训课程