课程大纲：

中层经理人培训课纲

课程背景
企业实际咨询案例表明：70%以上的经理人在团队管理方面遇到挫折，对自身的角色认知不清或不够全面，对自我管理风格把握不准，管理能力不足或不能有效发挥自身的管理能力和影响力，团队士气不足，不能有效产出团队绩效。而企业也常抱怨经理人不能胜任管理岗位，难以满足企业业务和管理的需求。 如何打造一支既能有效完成绩效又能保持良好氛围的团队呢？

经过我们的研究发现：
.经理人首先要清楚组织的期望与自身在团队的角色
.因地制宜地选择相对有效的管理风格
.熟练运用多种管理技能，掌握透过他人完成工作的能力；
.营造良好的团队协作氛围 本课程内容根据中层经理人在管理团队过程中遇到的各种角色问题、管理风格问题、管理技能问题、行为转变所需要的知识、技能提炼汇总而成

课程价值
1、分别从“管理角色、管理风格、管理技能和团队氛围”四个纬度阐述管理者如何在组织中发挥自身的价值，如何打造高绩效团队。
2、结构严谨、内容务实。层层深入、层层递进阅述要打造高绩效团队，首先要明确自己在组织中的角色，管理角色和团队的成熟度决定了管理风格，管理风格影响着管理能力的发挥，在团队中要激发团队成员的创造力，必须要激发每个人的潜能，营造积极向上的团队氛围是关键。

教学目标
.理解管理者在组织中的角色
.掌握并学会运用四种不同的管理风格
.掌握“目标设定与计划制订、授权与工作委派、绩效辅导、构建协作人际网络”等管理技能
.掌握团队氛围营造的方程式和团队工作技巧

引题
管理是什么？
案例分析：总监如何对团队成员进行调整
是什么因素影响着我们成为高效的管理者
案例研讨
引导管理者反思与讨论

第一单元：管理角色与管理风格（180分钟）
管理者角色是如何产生的？
管理者角色是什么？ 
管理者角色需求练习
*的观点
管理者的风格是如何形成的
4种不同的管理风格类型
如何在工作中运用4种不同的管理风格
反思
练习：小组总结管理者的角色
测试：管理者风格
研讨：管理风格运用

第二单元：目标管理与工作计划（120分钟）
故事：徒步实验
人们为何不制订计划
制订计划的四个因素：目标、资源、程序、风险
计划的执行与检查
制订自己的工作计划

第三单元：工作委派与指导（120分钟）
反思：过往的经历
自我评估：评估表
讨论：工作分派的有效性
授权的分配方式
练习：如何授权分配任务
反思：如何指导80 90后
因人而异的指导方式
教练式指导的六个步骤
反思自己的问题
演练：如何分派任务、如何指导员工
案例分析：如何授权

第四单元：绩效辅导（120分钟）
案例：小王的绩效管理为何失败
讨论：正确理解绩效管理
如何制订绩效计划并传导绩效期望
绩效检查
三种不同类型的绩效辅导：绩效优秀者、绩效待改进者
如何做好绩效面谈：正反案例解析
演练：如何传达绩效期望
演练：绩效面谈

第五单元：构建互相协作的人际关系（120分钟）
明确管理者在组织中的位置
如何了解上司的风格：优势、劣势
如何给上司推销建议
共事—如何跨部门协作
案例分析：谁该为终端物料延期负责
激励-如何协助部属取得绩效
授权技巧
告诫技巧
案例分析：如何根据上司的风格辅佐上司
讨论：跨部门沟通的关键要点

第六单元：打造共赢团队（120分钟）
团队的几种类型
讨论：团队领导者面临的挑战
团队工作效益方程式
团队氛围的营造
团队的工作模式
团队的工作技巧
团队领者的三种角色：诊断者、辅导者、影响者
运用团队诊断的工具自己的团队
总结
重要内容回顾
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