课程大纲：
管理者的五道关课程
一、培训目的
上级让做什么就做什么，对别的事情不关心
主管没有及时对员工的成绩和进步给予肯定和赞美，更多的是批评和惩罚；
员工士气低落，工作缺乏积极性和创新热情；员工抱怨多，指责公司或他人
没有意识到自身问题，没有主动积极去解决，对出现的问题幸灾乐祸，心态有偏差
现在招工难，员工素质太差
该教的都教了，员工就是不执行
等等上述问题已经极大困扰着企业的发展进程，本课程着重围绕上述困惑富有针对性的
讲授管理者的五道关工作方式。
企业管理者不可回避上述问题，更不能任其发展，*的是改变自己，改变自身的管理方法，提升自我修养，管理者五道关帮你解决吧！
二、培训对象
这个课程为企业的中层主管而设计的，特别适合提升主管的领导力与执行能力的提升，经典案例与现场模拟的互动式讨论为你提供展示管理技能的舞台，我们相信你必有不错的收获。
三、培训内容（见附件）
四、培训时间：2天
五、培训形式：小组讨论、案例分析、看电影学管理、漫画教学、体验式活动、互动教学
六、培训人数：为保证培训效果，控制在25人以内
课程大纲
第一道关:管理者的定位关
1.1作为下属的四项职业准则
为什么员工家属称你为公司领导？
你代表谁工作？
1.2主管的5大职能
计划和协调哪个更重要？
计划前的行动为什么这么少？
1.2作为同事的主管
内部客户原则的“三不”
为什么总是别人的错？
1.3作为上司的主管
作为上司主管的五大角色
常见的角色错位
1.4 主管角色的七大变化
主管的6大职责
从合格到优秀主管的转变
1.5 主管的涵养与品质
做事先做人
为什么还要做秀？
第二道关:人际关系影响关
2.1领导的影响力
如何树立权威性
如何塑造个人魅力
如何具有号召力
2.2下属的成长之路
如何针对不同下属进行管理
如何管理90后员工
如何管理老员工
如何管理刺头？
2.3领导的风格与特点
个人风格培育
如何保持个人风格
方法
讲解,讨论,
案例分析:
-分组研讨
-角色扮演
-案例展示
-故事启示
-看电影学管理
活动体验
目的
认清自己
识别误区
调整心态
如何做下属信任的领导
如何管理员工的方法
第三道关:执行力关
3.1 正确理解执行力
缺乏执行力的后果
为什么执行这么难？
执行到底是什么？
执行与管理的关系
执行力差的三大主要原因分析
3.2如何建立执行力管理体系、流程？如何将愿景落实于日常执行中？
执行力体系的基本模式
执行力管理体系的基本要素
流程优化与创新
执行型文化建立的过程
执行型文化的关键手段
成功执行的三个“要”
执行的秘诀
执行的八字方针
执行的十六字原则
执行的四十八字真经
3.3用何种方法维持高执行力？
执行过程中容易出现的缺陷
标准本身不标准导致的问题
如何避免监督与检查脱离目标
如何对下属实施绩效考核
热炉法则
如何做一个正确的决定？
奖励员工过程中经常犯的十大错误
为什么一个正确的决定执行不下去？
执行的三大化
制度与标准制定的三个要点
ff讲解,讨论,
案例分析:
-分组研讨
-角色扮演
-案例展示
-故事启示
-看电影学管理
方法
讲解,讨论,
案例分析:
-分组研讨
-角色扮演
-案例展示
-故事启示
-看电影学管理
活动体验
目的
了解执行力差的根本原因
执行力提高的有效手段
维持高效执行力的方法
学会打造高绩效执行团队
3.4 如何培养下属的执行力，打造高绩效团队？
如何选拔团队成员
哪些人属于执行型人才
如何培养执行型人员
哪些人不是执行型人才
人才的甄选的基本方法
第四道关:激励关
4.1 激励的分析
员工士气低落的表现形式
什么是激励
激励的对象是谁？
4.2 关注下属的工作动力
什么是动力
员工的动力来自于需求
内在动力与外在动力
4.3正激励与负激励
4.4人的需求层次分析
4.5 企业各级人员需求排序
4.6如何鼓励员工创新
4.7 如何了解和把握需求动机的方法
4.8四种类型下属的激励技巧
4.9主管常用的10种非物质激励活动
4.10鼓舞士气的四种策略
4.11激励运用的注意事项
4.12学会赞美与批评
4.13如何及时肯定和赞美员工的进步；
4.14如何选择时机指出员工的缺点
第五道关：团队关
5.1高绩效团队的8个特征
5.2 如何打造狼性团队
5.3亮剑精神
5.4凝聚力的塑造与培养
ff讲解,讨论,
案例分析:
-分组研讨
-角色扮演
-案例展示
-故事启示
-看电影学管理
活动体验
目的
了解正负激励的有效手段
重点学会非物质激励的方方
学会了解与把握员工内在需求
正确运用沟通手段与上下级沟通
学会打造狼性团队
5.5如何正确处理员工抱怨
5.6如何与上下级进行有效沟通
管理者的五道关课程
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