课程大纲：

企业职业素养提升培训课程

课程背景：
企业经常有一个巨大的困惑，很多员工“在职、在岗，不在状态”。很多企业员工对职场没有清晰的认识，对职业发展没有明细的规划，对企业没有强烈的认同，从而导致工作效率低下，甚至于人员流失严重。
没有一个士兵天生就是打仗能手，也没有一个员工天生就是金牌好员工，只有重塑员工的心智，才能让员工实现涅盘、重生，才能让员工忠诚，并伴随着企业的平台成长！通过最简单直接、易懂好记的方式训练员工成为职场的金牌好员工，并最终从优秀走向卓越，成为企业真正的价值人才！

课程收益：
让学员认识到企业平台的价值，愿意伴随着企业的发展。
让学员了解“忠诚”的意义，真正做企业的“金牌好员工”
让学员“在职、在岗，也在状态”
提高自己的工作能力，增强爱岗敬业的意识。
学会自我学习，学会自我情绪约束，学会展现自我。
与公司同成长，铸造*的团队，推动企业发展。

课程时长：12个小时
课程形式：以讲授为主，结合案例讨论、体验游戏等方式。

课程特色：
全程干货无尿点，少乏味的理论阐述，更多的是通过老师自身10年职场和自己管员工的经历，佐以经典故事诠释，让学员在分享中，收获感悟。
激情澎湃，热力四射，老师课堂极富感染力，可以将学员带入场景，达到学有所乐、学有所获！
课堂会穿插一些小游戏、小测试，让学员互动起来，让课堂活跃，极富参与感，让学员在参与中领悟职场的真谛。

课程大纲：
第一部分：企业为何存在？其本质是？
1、股东谋取利润的平台
两个变量：利润+价值（客户价值 +平台价值）
2、员工实现价值的载体

第二部分：关于人与生活、工作
人追求什么？
健康
富贵
快乐
自由
人是什么？人是一种存在
感觉存在
思维存在：心随境转、境随心转
人如何存在？ 人存在的第个层次及如何约束
肉体-法律约束
思想-道德约束 
灵魂-良心约束 
信仰-宗教约束
人一生的幸福排位（哈佛大学研究）
拥有希望
爱与被爱
拥有事业
职场上四种类型的员工
困境型员工
成长型员工
平稳型员工
过度自信型员工 

第三部分：三问职场-职场人该如何认识职场
1、追问------工作的价值是什么？ 
正常范围的薪酬
广泛的人脉
丰富的工作经验
宝贵的人生经历
2、反思------工作应该有什么样的心态？ 
3、自问------你的价值几何? 

第四部分：职业化员工基本要求
1、四大忌讳-职场人该如何避免职场的雷区
忌“懈怠”--------懈怠是职场最厉害的杀手
忌“借口”--------借口让你失去信任，借口让你失去平台
忌“不学习”------知识有“折旧”，不学习必淘汰，
忌“无目标”------无目标不成功，忌东一竿子，西一竿子
2、五心上将-职场人该有怎么样的职场心态
务实的“心”-----做好本职工作是成长的起点
专注的“心”-----不要做职场“跳蚤”
勇敢的“心”-----用于承担肩上的责任
合作的“心”-----与团队精诚协作
推崇的“心”-----推崇同事、领导、老板、公司
3、六脉神剑-----职场人从优秀走向卓越的绝招
大胆亮出你的剑-----自信，用于在平台施展自己的魅力            
一舞剑器动四方------影响力， 创造自己的影响力       
有剑胜无剑------沟通，一句话把人说笑，一句话把人说跳          
心有灵犀一剑通------悟性，做领导的好拐杖        
宝剑锋从磨砺出------习惯 ，抵抗陋习的力量！          
仗剑走天涯------感恩，感恩领导，感恩企业！

第五部分：从优秀走向卓越
1、重新认定自己的角色定位
2、没有任何借口的执行力
3、做一个认真的倾听者
4、学会巧用赞美和批评
5、学会和上级、同级、下级沟通
6、鲇鱼效应---引入内部竞争
7、发扬狼性精神，打造高绩效团队

第六部分：客户价值
为什么要做客户价值 
什么是客户价值 
客户价值重要性 
如何做客户价值 

企业职业素养提升培训课程