课程大纲：

企业培训体系的构建公开课

课程背景：
人力资源是具有能动性的资源，也是企业最为重要的资源，如何发挥人力资源的价值，开发人力资源的潜能，是企业培训开发部门最为重要的职责。但在实践过程中，您是否遇到如下问题呢?
1、企业业绩下滑，员工却感觉良好?
2、员工的培训需求和企业的业绩目标存在错位的情况；
3、员工的培训需求多和杂，不知如何分析和识别；
4、培训工作，变成了为培训而培训，形式化现象比较普遍；
5、外部讲师太贵，且存在落地难的问题，但内部讲师缺乏，有能力的员工不愿意上课或者上课技巧不足，授课效果不好；
6、培训缺乏明确的预算，经常出现培训费用支出超出预期甚至是领导不签批的尴尬；
7、培训效果评估工作缺乏，往往是员工哈哈大笑，则代表培训有效果。实际上对工作帮助不大，对如何评估培训的实际效果，则没有头绪；
等等的问题，本课程都将给予详细回答。

课程收益：
1、掌握培训需求调研表的问卷设计和参考模板；
2、学会培训需求分析的方法；
3、学会如何制定企业的培训规划；
4、学会如何构建内部讲师队伍并进行相应的配套管理；
5、学会企业培训课程的设计与开发；
6、明确企业培训效果的评估方法等。
授课天数：2天
课程对象：经营管理层、人力资源总监、经理、培训专员、部门经理、主管等
授课方式：讲授、小组讨论、案例研讨、现场互动等。

课程大纲
第一讲：培训管理概述
案例：某大型企业的培训案例
一、案例解析
二、培训的分类
1、知识类培训
2、技能类培训
3、意识类培训
三、企业培训体系
1、培训学院/企业大学/培训中心
2、人力资源部培训专员
3、部门培训专员/接口人
四、企业培训体系流程
1、培训需求的识别
2、制定培训规划
3、培训实施
4、培训效果评估

第二讲：企业培训需求的识别与分析
一、培训需求来源
1、企业战略分析
2、组织分析
3、任务分析
4、员工绩效差距
5、员工职业生涯分析
6、员工需求
二、工具：培训需求问卷调查表的设计
1、现场模板分享
2、数据统计方法
3、调查报告的撰写
三、培训需求的注意事项
1、多元化的信息收集渠道
2、关注工作需求和个人需求
3、培训需求的提炼技术
4、做好培训需求的反馈工作

第三讲：企业培训规划的设计
一、培训规划的内容
1、目的
2、目标
3、培训对象和范围
4、培训层次
5、培训内容
6、培训时间
7、培训地点
8、培训费用
9、培训方法
10、培训老师
案例：撰写培训规划方案的思路

二、企业内部培训讲师队伍的开发
1、讲师选拔机制
2、讲师评级
3、讲师课酬标准
4、讲师考评与评优
分享：比亚迪公司企业培训师资队伍建设经验分享
三、培训课程体系开发
互动：培训课程谁开发?(培训机构or讲师?)
四、如何开发培训课程
1、培训课程的分类(知识类、技能类、意识类)
2、课程的素材(文字、案例、视频、游戏等)
案例：课程设计的探讨
3、课程的编写
4、课程的演练与TTT

第四讲：实施培训
一、培训前的准备工作
1、相关通知工作
2、签到表、评估表等的准备
3、后勤准备(场地、设备、奖品、零食、水等)
二、培训实施
1、课程破冰与介绍
2、过程监控
三、课后工作
1、评估表的发放与收集
2、老师的欢送
3、相关后勤工作

第五讲：培训的效果评估工作
一、培训效果评估的概念
1、广义的培训评估
2、狭义的培训评估
二、培训效果评估的作用
三、培训效果评估的方法
1、定性方法
2、定量方法
四、培训效果评估的四级模型
1、反应评估
2、学习评估
3、行为评估
4、结果评估
工具：培训评估表的设计与分析思路

王弘力老师 人力资源管理实战专家
国家一级人力资源管理师
安徽大学人力资源管理专业毕业
（国内较早一批人力资源科班生）
管理咨询师、高级企业培训师
某知名品牌汽车企业人力资源负责人
广州新快报社、管理论坛沙龙特约讲师
全国300余场，10000余人的授课经历
10多年20万人企业的人力资源管理实操和管理经验
历任：知名品牌汽车企业丨人事科员、考核主管、人事负责人等职位
现任：知名品牌汽车企业丨人才发展管理专家
擅长领域：人力资源管理体系

实战经验：
.近9000名员工的全面的人力资源管理工作经验，精通员工招聘、培训体系建设、绩效考核和薪酬体系设计。特别在劳动定额管理，用工成本管控方面成绩突出。
管理汽车研发事业部、采购事业部、品质事业部、模具中心和生产事业部1万多人的绩效管理工作。期间制定多项绩效考核方案，成效显着，至今仍在推广使用。
负责公司最核心部门----6000余名研发人才的发展通道和任职资格标准体系建设工作，构建了各类人才的发展通道和任职资格体系。
组织到清华、北大等全国过半数的211大学进行校园招聘，同时联系几十家的劳务派遣机构，引进近千人的管理和技术人员队伍，招聘一线生产员工达一万余人，帮助企业顺利度过用工荒。
在担任人事负责人的7年时间里，汽车的销量在逐年增长，由于劳动生产率的大幅提升，员工人数降低近40%，大幅减少了人工成本。
组建事业部培训中心，形成了健全的培训体系，形成了管理人员的“A计划”、日常培训“天天课堂”、基层管理者的“金牌班组长”等系列培训课程体系。
长期在公司内部担任讲师工作，是公司公认的优秀讲师，16年代表全公司参加深圳市政府组织的讲师竞赛，荣获*。
从11年开始讲授人力资源管理方面的课程，精通人力资源管理的六大模块理论知识和实际操作。授课累计300多场，受训学员达10000多人，广受学员好评。

主讲课程：
1、《实战招聘》
2、《人才测评技术》
3、《企业培训体系搭建》
4、《企业定岗定编实操》
5、《企业人力资源规划》
6、《人力资源管理概论》
7、《举案说法》（劳动法）
8、《企业绩效管理体系搭建》
9、《企业用工成本分析与管控》
10、《企业薪酬体系设计与应用》
11、《组织设计与企业核心人才培养》
12、《非人力资源经理的人力资源管理》
13、《企业绩效和薪酬体系的一体化设计》
14、《企业人才发展与任职资格体系建设》
15、《人力资源管理数据的分析与应对策略》
16、《EXCEL技巧在人力资源管理中的应用》
17、《制造业劳动定额管理与企业用工成本管理之道》

授课风格：
“干货多，案例丰富，理论联系实际”这是学员最为集中的评价；
科班出身，专业理论扎实，且理论的讲解绝不枯燥。讲课激情，课堂氛围活跃；
非常注重课程内容的设计与提炼，授课方式活泼有趣，此方面在深圳的讲师竞赛中脱颖而出，荣获*。
10多年20多万人企业的的一线工作经验，积累了大量的一手案例，并且讲解深刻，发人深省，可以为企业提供最直接的借鉴；

部分服务客户：
深圳中鹏培训、广州锐旗培训、贵州兴黔人才大市场、富士康科技集团、比亚迪股份有限公司、广州红日培训集团、广州新快报社、贵阳日报社、中国水利水电第九工程局、华夏航空股份有限公司、科士达科技股份有限公司、中国铁建、广裕达贸易、住友电工、劳尔科技、华正联实业、深圳市古玩城文物监管物品有限公司、万利加集团、银河明星珠宝（深圳）有限公司、深圳市蓝天教育培训学校 、深圳书城培训、深圳市劲毅科技有限公司、纵腾贸易有限公司、阿里山文化传播有限公司、亿阳信通有限公司、深圳市响法品牌顾问有限公司、深圳市七彩物联科技有限公司、贵州玉蝶电缆有限公司、贵州西洋肥业有限公司、贵州洪美贸易有限公司、贵州一路行工贸易有限公司、黔商小额贷款股份有限公司、贵州孚格泛太教育信息咨询有限公司、贵州省印刷物资公司、双龙航空港物业管理有限公司、贵州文兴投资控股有限公司、贵州轮胎股份有限公司、贵州西林书业有限公司、深圳市野鸣新型建材有限公司、深圳市仁豪家具发展有限公司、惠州市迪诺发展有限公司、东莞市泓泰龙仓储服务有限公司、深圳市宝鹰实业集团有限公司、深圳市宝鸿房地产 开发有限公司、深圳市大金州实业有限公司、深圳市团结实业有限公司、深圳市世纪龙房地产开发有限公司、贵阳火车站、观投集团、雀巢、银亨融通、成都铁路局、富德生命人寿、新东方、贵航技校、景峰制药、深圳慧识管理咨询公司、雅光电子、贵州省人才市场、黔晟国贸、德坤置业、贵阳职业技术学院、上海国磊、山子信息、江泰保险经纪、鸿宇集团、贵州金煌、天安药业、贵州易通医药、贵州影视

部分客户评价：
自己开公司十几年了，越来越觉得在公司人员管理上有点棘手，虽然请了专业人事，但还是觉得跟不上。之前对于人力资源管理工作比较模糊，没想到遇到了王老师，他讲课风格条理清晰，案例丰富，风趣幽默，让我对人力资源管理有了非常全面的认识，通过这些学习，也让我的公司管理上了一层楼。真的非常感谢王老师的指导！
——深圳市七彩物联科技有限公司总经理王晓红
王老师的课很精彩，是我上过的所有老师中课程最精彩的。王老师教学认真，课堂效率高，授课内容详细，气氛活跃，通过课程的学习，我们都感觉大有收获。
——贵州玉蝶电缆有限公司人力总监 宗芳
王老师理论功底非常扎实，授课中理论联系实际，循循善诱，平易近人。注重启发和调动学员的积极性，课堂气氛活跃。老师实践经验丰富，案例随手拈来。重点内容，老师总是结合板书讲解，且板书工整，极大的提高了学员对课程内容的掌握。王老师真是一名不可多得的良师益友！
——贵州西洋肥业人力资源部绩效办主任 王娜
出社会多年，以为培训机构的老师上课都会很枯燥，学不下去，没想到王老师的讲课风格是那么幽默，感觉非常不错，听课效果很好，学到很多。
——纵腾贸易人事主管 吴女士
王老师教学认真，课堂干货多，效率高，气氛活跃，一天的课程收获太多。
——亿阳信通有限公司行政人事专员 彭姜盈
王老师是我在中鹏认识的所有老师中*大师风范的，既博学又实干，除了学识，人品也过硬，没有商业性的浮夸。
——深圳中鹏培训福田校区 石柔
上这个培训班最幸运的是遇到王老师这样的好老师
——广州锐旗培训学员 王珊珊
王老师课上的真好，容易听懂，容易理解。
——深圳中鹏培训福田校区  何彩琼

企业培训体系的构建公开课