课程大纲：
职业素养 培训班
时限：两天（12课时）
场地：室内
方式：体验、互动、分享、引导
氛围：热烈、严谨、愉悦
前 言
国家主席*发表的二〇一八年新年贺词中，有一句朴素而深刻、平实却充满力量的话：幸福都是奋斗出来的。
幸福都是奋斗出来的，之于个人，这是迈向成功的箴言。进入新的时期，许多人都在回顾总结过去的同时，着手制定了新目标。不论收入增加还是职位升迁，不论个人精进还是提升家庭幸福，都必须有所付出，坚持不懈地努力。有付出就有回报，有努力就有收获。
“2019年，有机遇有挑战，大家还要一起拼搏，一起奋斗！”
列夫.托尔斯泰说过：幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸！同理，优秀的企业也是相似的，卓越的理念、系统的管理、优秀的产品，但核心是非凡的人才。即便层级不同、部门不同、工种不同，但非凡人才的品质都是相似的，他们充满热情、言行一致、有担当负责任，彼此信任，相互欣赏，乐于付出，心怀感恩，从而创造出显著成就和幸福人生。相反，那些怨天尤人、消极冷漠、不思进取、消极懈怠的人，在嫉妒和哀叹中碌碌无为，从来不去“比上”以寻找不足，总是“比下”而窃喜有余。
企业竞争力的不同，归根到底是人与人的不同；人与人的不同，就是对待自我现状、学习成长、人际关系、工作成就的信念不同。转变观念，调整心态，迁善行为，尤为可贵！本次培训的主旨，就是帮助大家通过学习，在工作中创造更幸福、更长久的未来，
让自己更有价值，获的更多的机会，赢得更多的尊重，创造更大的成果！
让自己成为企业和部门坚实的栋梁、下属尊崇的榜样、上级倚重的基础！
让自己更加优秀，让未来更加美好，让工作更加富有成就！
让我们在学习中塑造团队共识，在奋斗中共创美好未来！更筑“九层之台”，依然“起于累土”！
1、课程目标
1)引导学员呈现成果愿景，清晰目标的价值和意义，从而发自内心的愿意主动创造成果。
2)学员从自身开始审视自己、提高自己，并积极开始行动。
3)启发个人成长的重要性，并从心态和行为上真正去为自己负责任。
4)激发学员的创意与潜能，从工作岗位和成果中获得自我价值的实现。
5)提升学员的自信心、有效性及人格素养。
2、企业可达到的目标
6)激活企业每一分子，增添企业活力及持续创新能力；
7)营造真实落地的企业文化气氛；
8)挖掘、发挥各级员工*潜能及主动性；
9)间接降低管理成本，提升管理效能；
3、个人可达到的目标
10)促使学员有非常大的意愿主动接受和学习，并在实际工作中得到成果；
11)令学员拥有积极的心态对待生活和工作，主动与他人建立信任、尊重和感恩的平台；
12)激励学员愿意与企业共同进步，通过企业平台实现个人目标；
13)使学员获得自我学习、不断改进、提高素质的动力。
课程大纲
第一部分：我发现我自己。立足当下，继往开来
通过三种握手方式的互动，引导大家树立积极、热情、主动的工作生活态度，创造自己和团队都想达成的局面；
通过一个一分钟公众演讲的互动环节，提醒大家用鼓励、加油的方式来相处，从而和谐氛围，凝聚人心。
“自我介绍”之抓住机遇，绽放光彩
用热情创造机会、用果敢把握机遇
与其评价与批判，不如欣赏和建议
既来之，则安之。建立积极向上的伙伴关系，“择其善者而从之，其不善者而改之”
“真我价值”之认识自己
我的优点是什么？
需要发扬光大的价值是。。。。。。
我需要进步的是。。。。。。
不思进取的人，有何底气要求下属学习进步
团队建设，引发承诺、责任、成果
帮助大家明晰自身的优点，从而增强自信，夯实心理资本。引导学员进行自我剖析，强化对自身的认识，进而做到扬长补短。明确优势，增强自信；找到差距，及时调整。让优点深化、固化，发扬光大！让成长有路可寻，步步为赢！
分组竞赛：挑战极限100秒；
是否满意团队成果？
我贡献的价值是哪些？还可以有哪些突破？
各小组之间有没有建立竞合关系？为什么？
引发思考：
我要怎样做，才能贡献更大的价值，进而取得更大的回报？
在以往的工作中，我曾经懈怠和疏忽过的是什么？为什么？
小结：我的下一步，需要改进的是什么？
用“无怨无悔，全力以赴”的心态投入到当下的学习、工作中。想得到自己渴望的价值回报，必定会有相应的代价。与其整日算计付出的代价，不如努力创造更大的价值。
第二部分：心态决定命运
组织大家展开辩论：对于工作态度和人生态度，有积极和消极之分，那么二者之间有没有既不积极也不消极的中间地带？
正心、正念、正行、正果
信念、行为、结果
其身正，不令而从；其身不正，虽令不从
积极和消极有没有中间地带？
进步的比别人慢，就是退步
通过学员之间的辩论，清晰信念与结果之间的关系。人生没有苟且马虎，事业如逆水行舟，不进则退。进步的比别人慢，就是退步！
第三部分：上下同心，其利断金。
通过对团队、责任人、承诺的检视，兑现奖惩。
各组组长述职---兑现奖惩
重新认识规则
敢于承诺，更要兑现承诺
敢于管理，自信、正直、责任
下属希望怎样的领导
首先，我选择信任；同时，我把握原则；最终，我收获成果。彼此的信任，是深化协作意识、强化协作能力的根本。信任上级，在尊重中服从；信任平级，在理解中协作；信任下级，在关怀中成长。
“爱与责任的力量”---教练式互动
回顾一首小学时唱过的歌曲，“爱祖国，爱人民”体验，从而引出爱的内涵：
什么是“爱”？
做成熟的成年人而不是巨婴
对过去的包容、对当下的接受、对未来的支持
人在哪里，爱就在哪里！全力以赴的爱事业，那是幸福的基石；全力以赴的爱家庭，那是幸福的归宿；全力以赴的爱自己，那是成长的源泉。
因为爱--宽广的胸怀：
从营造“安全感”到赢得“归属感”
从“雪中送炭”到“锦上添花”
敬上厚下，方能凝聚团队
通过两个互动游戏，令到学员领悟真诚付出和放大格局对工作成就和人生幸福的重要性。看人之大，求同存异。感同身受，与对方以心换心，创造人与人、人与家庭、人与企业的共同成果。
第四部分：嘉许成长，感念扶助。
相互之间汲取来自外部评价的能量，萃取积极正面的自我评价。
彼此之间的嘉许
作为上级，书写参训下级的优点
作为下级，书写参训上级的优点
作为平级，书写同事之间的优点
作为礼物，交给对方
“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”倡导在工作中，养成在工作关系中彼此间看到优点、嘉许优点、学习优点、实践优点的新习惯。
彼此之间的建议
全体学员，以部门为单位各自聚拢，本着坦诚、恳切、支持的态度，相互提建议：
我认为你需要改进的是......？
看到你的不足，我的心情是......?
在改进过程中，我能够支持你的是......?
“君子之过，如日月之食焉。过也，人皆见之。更也，人皆仰之”在改进过程中，彼此支持，相互帮助。为日后的批评与自我批评奠定信任基础和接纳心态。
第五部分：毕业总结。
致上司的一封信，现场完成，统一收集，用于课后跟进（在导师辅导下完成）。
模板：
致我的上司
尊敬的 ：
我很希望能告诉您我所学到的东西，以及我准备如何改进我的工作。我期待在近期，就以下想法与您交换意见。我相信能从您这里得到非常大的帮助和支持，使我能实施改进计划。
我最想对您说的感谢和期望的话是：
以下是我计划改进的项目（工作、人际、沟通等方面）：
A、计划目标清晰；B、具有可执行性；C、具有时间限。
1、
2、
3、
部门
签名
日期
培训心声及祝福
以手抚心，祥和安然，心怀感恩，用心祈祷
生在人世，幸运备至，阳光风雨，强我心智
天地孕育，万物滋养，无限生机，悠悠绵长
家中父母，菩萨在世，虔心供养，福寿双至
牵手爱人，不离不弃，幸福磨难，备感珍惜
兄弟姐妹，同血同脉，散叶开枝，相助相持
儿女子侄，皆为天使，牵肠挂肚，无限呵护
挚朋挚友，包容鼓励，分担风雨，共享阳光
修元正本，修德正心，与子同袍，倍感骄傲
先贤师表，精神脊梁，传承弘扬，其道大光
职业素养 培训班
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