课程大纲：

从业务骨干到管理精英培训

课程背景
在中国，90%以上的管理者都是从技术能力较强的专业人才中选拔而来。然而，角色的转换会让他们在未来的工作中无从适应，过度关注个人与技术细节，无法发挥下属能力形成团队协作，导致工作效能低等问题严重困扰着他们。对于如何尽快调整工作状态、全面适应未来的岗位要求，许多管理者对此深感困惑。
这些管理者能否快速完成从技术骨干向管理者角色的转变，能否尽快提升管理所须的相应技能是组织中连接基层员工与中高层管理者的关键，如何正确的认知角色，成为团队的管理精英，不断提升自我的领导意识，并发挥团队成员的潜能，进而提升组织的执行与绩效，是每个管理者必须思考和不断修炼的课题。
《从业务骨干到管理精英——高效工作法》课程通过特殊场景的设定，从管理者的管理意识、行为、心态到管理方法等层面对管理者成长过程中面临的实际问题进行深刻剖析与体验，并结合未来部门发展的不同阶段提供具体的工具与方法，从而更有效的提升初级管理者的管理能力。

课程受益
.全面系统化认知管理的本质与内在原理；
.了解管理的角色定位与领导意识转变；
.了解管理的工作重点与工作步骤、流程；
.找到管理者管理“失力”的深层次原因；
.掌握高效工作的实用方法；
.掌握工作执行力的提升技能；
培训对象及课时
.各级管理者、新晋升管理者
.1~2天（6小时/天）

课程纲要
第一单元：管理者的领导意识转变
.管理的最终目的是什么？
.管理的三次升级指的是什么？（思考目前处在什么位置）
（经验式管理）
（科学式管理）
（文化式管理）
.释放银行管理效能的“完善组别化”组织基因

.团队效能中要关注的8个关键点（组织效能模型）
1、愿景
2、价值
3、归属与凝聚
4、利益与资源
5、能力提升与知识沉淀
6、团队协作与团队精神
7、开放心智与学习型团队
8、责任意识与工具模式
.领导力提升的核心“操之在我”的发展意识

.管理精英的心智转变
积极心智模式——多一份主动（面对问题强意愿）
空杯心智模式——多一份关注（看待问题提格局）
学习心智模式——多一份思考（分析问题看思路）
求实心智模式——多一份参与（解决问题促行动）
感恩心智模式——多一份互助（提升效率重协作）
富足心智模式——多一份成就（团队共赢传价值）

第二单元：管理者的高效工作法
.从目标到结果的执行流程与模块
目标-策略-计划-资源-过程控制（沟通与激励）
1、面对变化的适应能力
适应能力意味的三种行为
提升适应能力的四种方法
.跳出“等死模式”（应用：找出自身的“等死模式”）
.目标导向（应用：设定未来的目标）
.有效落实（应用：制定行动计划）
.不断更新（应用：发现需要更新的内容）

2、面对困难的突破能力
常见自我突破的思维
.否定性思维（小练习：工作中的困难）
.差异性思维（小练习：换个角度来尝试）
.扩展性思维（小练习：价值罗列）
.优化性思维（小练习：改变与创新）
突破的四种障碍
突破的三个关键要素
.信念（如何建立自信）
.专注（专注自检表）
.激情（产生激情的四个“多一点”）
3、目标管理的能力
工作目标从哪里来？
目标管理——从目标到执行过程
策略与方法的群策群力
如何确定方法的可行性选择

4、计划制定的能力
工作计划的作用
工作计划制定的前提——目标
计划制定的四个步骤
1、分解结构
工作计划分解：项目、任务、活动
2、关键路径
计划中的关键活动提炼
3、时间进度
时间节点设计原则
4、任务列表
任务列表的主要内容

5、过程管理
过程管理的常用动作
.监督、控制、检查、改善
过程管理中的着眼点
.人、机、料、法、环
过程管理的常用工具
.“任务推进看板”与“站会”
过程管理中的有效沟通
.管理沟通的各种形式及作用
.提升管理沟通效果的2个优势理论
.高效管理沟通的解码流程
.如何高效的进行工作请示
.如何高效的进行工作汇报
.如何准确的领会领导意图
过程管理中的高效激励？
.激励的时机、频率与激励程度
.激励的两大核心杠杆
.归属感公式及应用
.价值感公式及应用

第三单元：卓越团队的建设与管理
.管理技术混淆带来的必然现象
为什么明确的战略与目标却无法保障实现？
为什么制定的制度、流程、规范却无法保障执行？
为什么细化的考核与奖罚却无法推动绩效提升？
.团队中如何释放物质以外的管理效能
.驱动下属“动力”有效性的两个原则
潜移默化原则
全方位原则
.团队建设与管理新模式“完善组别化”的构建与技巧；
“善其下”
“憋得住”
.团队建设与管理中管理者三种态度的转变；
支持
期待
信任
从态度到行为的转化

.组织综合管理的平台化建设
组织内部搭“擂台”；
组织内部搭“舞台”；
组织内部搭“讲台”；
组织内部搭“晒台”；
组织“日常化”与“透明化”的应用实践
“完善组别化”互动实践：将所学综合应用，知行合一
1、如何形成团队激励？快速融入团队？
2、如何化解团队矛盾？形成一致性？
3、如何提升团队业务能力？经验萃取与复制？
解读与总结：整理、归纳“完善组别化”的关键动作
.总结思考

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