保险产品营销培训
课程背景:
保险行业在党*,*的关怀下,近几年来持续,稳健,快速的发展,特别是*总书记对保险行业提出“保险姓保’的要求以后,保险行业进入了治理整顿,健康转型的新发展阶段。
随着保监会134号,283号文件的下达执行,各家保险公司转型长期期交产品和综合治理相继开展。银行保险合作模式和销售模式的改变的、提升也提上各家银行和保险公司的议事日程。
2019年8月27日,中国银保监会办公厅下发了《商业银行代理保险业务管理办法》,《办法》从业务准入、经营规划、业务退出、监督管理等多个方面,对商业银行销售保险产品进行了相应规范。
对银行保险市场的定位、管理、转型、推动是银行和保险公司的当务之急。
课程收益:
通过本课程的学习使学员能够:
1.让学员认识到银行保险销售转型长期期交产品的必要性;
2.让学员了解君康人寿产品的特点、优势及卖点;
3.让学员掌握客户经营的核心技能,提升综合营销的技能;
4.最终让学员满怀信心,积极投身辅导传承核心技能的实践中去。
课程对象:保险业务管理人员
授课方式:讲授,案例分析及训练研讨,
课程大纲/要点:
第一部分:产品开发的背景
1、134号头文件对产品开发严格规定
2、283号文件从严惩治要求
3、8.27《办法》新规
4、银行及保险企业的盈利能力及提升客户忠诚度的要求
5、适应市场的需要
1)新国十条的目标
2)养老金缺口弥补
3)隐形贫困家庭的风险
第二部分:产品分析与讲解
1、君赢一生产品的优势及特点
2、传世尊享产品的优势及特点
1)产品的功能:
2)补充养老金;
3)出国留学教育金;
4)子女婚嫁金;
5)资产传承过程中的6大功能,
6)指定受益人,法律关系明确,避免今后纠纷;
7)创造一笔巨额现金,实现财富平均传承给继承人;
8)法律保护受益人获取人生保险理赔金具有避债功能;
9)确保财富安全传承给指定受益人合理避税;
10)实现家庭和企业财务安全隔离顺利传承;
11)实现资产的控制,有效规避继承风险和婚姻风险。
3、了解我国养老金的现状:
1)3800万人放弃缴社保,占总缴费人数的10%
2)2035年社保养老保险基金将耗尽;(如果不改变现有的政策)
3)我国养老保险的结构及与国外发达国家的差距;
4)农村养老保险的政策
5)个人所得税递延型养老政策
6)我国养老金的替代率
7)退休工资如何计算。
4、新产品君耀未来的优势及特点
第三部分:为什么长期期交保险产品很难销售?
1、理赔困难?
2、收益不高?
3、时间太长?
4、客户保险理念不到位?
5、过去的营销员做坏市场
6、佣金太少
7、我们自身有原因吗?
8、我们成为客户的朋友和理财顾问了吗?
9、客户凭什么将金融产品买在你的名下?信任你?你专业?
10、如何让客户信任我们?
1)信自己
2)信公司
3)信产品
4)信服务
5)信团队
6)信市场
11、专业知识:
1)存量客户的挖掘与开发、
2)流量客户的营销、
3)外拓展业的方法、
4)产品介绍FABE法
5)顾问式销售*
12、相关知识:
1)养老、税务、法律、命理学。
2)“叫与教”叫客户买产品不如教客户理财
第四部分:长期期交产品的销售流程
1、关于销售的前世今生;
2、世界上三种销售模式
3、销售需要与时俱进。
4、案例分享
5、我们是不是要思考一下我们的营销内容、场景?
6、客户筛选
7、CRM系统(存量客户的挖掘与开发,2:8法则与ETC)
1)“纵向分层,横向分群”的方法。
2)潜力客户、有效客户、中端客户、高端客户、私行客户五层级客户类别。
8、组织厅堂营销,开发流量客户
1)厅堂营销的方法:
.一句话营销、识别客户、建立信任、激发需求
.直接推荐法:利益销售法:恐惧销售法
.展示产品:一图顶万言
9、君赢一生年金产品及传世尊享终身寿险产品客户画像
10、客户忠诚度分析
11、缘故开发
1)电话约访
.第一次电话约访模板
.第二次电话约访模板
2)面见客户:
.谈服务升级
.当医生诊断
.充分的KYC
.应多问少说
12、产品介绍
13、FABE法
3)君赢一生产品的优势及特点
4)产品100字模压1000字模压
14、课堂作业
15、拒绝处理
1)不买保险的十大理由
2)你牛!你能坚持十分钟吗?
16、促成签单
1)促成名词解释
2)促成时机
3)促成的要点
4)促成的方法
17、售后服务
1)客户的第一张保单是怎么签进来的?
2)客户的第二张保单是怎么签进来的?
3)客户的第三张保单的保费是第一张保单的几倍?
小结:叫与教、同理心、内驱力、见解能力
第五部分:顾问式销售模式
1、名词解释
2、*的理论来源
3、顾问式销售与传统的销售区别
4、顾问型销售场景模拟与情景演练
1)*的提问方式
2)案例分享
3)实战演练
结束语
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