课程大纲：
职业素养的培训课
【培训背景】
中国企业由经验型管理向职业型管理转型中，员工队伍缺乏职业道德、职业精神、职业习惯是普遍现象，中国社会职业化水平还有待于进一步的提高，尤其80、90后员工的职业化水平及对职业化认识远远落后于企业快速发展及国际化的进程，本培训旨在通过对职业素养十项修炼的详细解读，提高员工的职业道德、职业精神和职业习惯，为打造一支职业化的员工队伍尽绵薄之力。
【培训对象】
基层员工、业务骨干、生产主管、班组长、后勤主管、技术骨干、核心团队成员、储备干部及中层管理者
【培训特色】
立足身边平凡人的故事和案例，贴近现实工作情况，既有宏观，又有微观，游戏互动、视频分享；案例丰富、生动活泼；深入浅出、妙趣横生、润物细无声。
【培训目的】
本培训以讲师的亲身经历为背景，以大量的、详实的相关资料为手段，旁征博引中国社会市场经济发展过程中的各种现象，深刻剖析其中的深刻含义，帮助员工认识未来的职场生活，详细解读职业素养的十项修炼，让员工认识和领会这十项修炼的深刻内涵，在职场生活中不断的修炼和提升自我的职业化素质，力争使自己成为职业化的优秀员工，为企业的发展和社会的进步做出积极的贡献。
【培训时间】
1天
【培训内容】
第一章、职业化角色的自我认知
职业化的社会和职业化社会的特征
职业化的三个层次
职业素养与职业经理人
第二章、职业素养的十项修炼
第一项：品格修炼、修炼正确的人生观和价值观
1、格物、致知、正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下
2、修炼的释义
3、成功的释义
4、什么状态下人会感到幸福
5、人生的意义
第二项：拥有梦想，人类因为梦想而伟大
1、梦想的由来
2、梦想与目标
3、梦想与理想（视频分享）
第三项：耐心与坚持
1、马明哲对年轻人的忠告
2、迪克牛仔的故事
3、几则故事及案例分享
第四项：积极的心态
1、平和的心态
2、积极的生活态度（视频分享）
3、面对问题看到积极的一面
4、在艰难困苦时期对未来抱有美好的憧憬，抱有美好的期待、希望 和向往
第五项：学会学习、培养学习力（*.圣洁《学习型组织--第*》）
1、自我超越
2、改善心智模式
3、团队学习
4、建立共同愿景
5、系统思考
第六项：学会忍受委屈，培养宽广的胸怀
1、着名企业家对委屈的理解
2、伟人故事的分享
3、“忍”字解读
6、不怕辣、怕不辣、辣不怕的企业文化
3、现实职场我们看到了什么？
4、公平与正义的理解
第七项：学会吃苦、培养吃苦耐劳的精神
1、上山下乡知青人生经历的启示
2、荣智健的人生经历的启示
3、几则故事及案例的分享
第八项：学会认真、勤奋、敬业、培养良好的职业习惯
1、认真
“眼高手低”新解
从小事做起
细节决定成败
2、勤奋
成功=天资+勤奋+机遇
3、敬业
薪水的内涵
老板的心态
舍得的精神
职业的精神
成为行家里手
4、追求卓越（视频分享）
第九项：学会沟通、培养团队精神
1、沟通的方式及技巧
单项沟通与双向沟通
沟通中的55:38:7比例
沟通中的回应
沟通的哈里信息窗
踢猫效应
沟通起泡
2、沟通的原则
自信、真诚的沟通
学会换位思考的沟通
学会赞美的沟通
诚信的沟通
积极主动的沟通
坚持原则的沟通
基于中国文化的沟通
3、八维人际关系的处理
第十项：学会感恩、拥有一颗感恩的心（视频分享）
1、感恩祖国
2、感恩伟大的时代
3、感恩企业的创始人
4、感恩竞争对手感恩我们的上司、感恩我们的下属、感恩我们所在团队。
5、感恩曾经伤害过我们的人，感恩在前进道路上给我们设置障碍的人…………。
6、感恩素不相识的人，感恩给予我们微不足道帮助的人，感恩一切曾经帮助过我们的人……,感恩无处不在。
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