课程大纲：
打造高绩效团队的培训课程
课程背景
1、团队成员松散，懈怠、没积极性，消极被动；
2、团队成员惰性强，满足于现状，缺乏动力与进取精神，不愿意改变和突破；
3、团队成长速度迟缓，跟不上企业发展的步伐，思想上缺乏危机意识；
4、团队缺乏执行力，公司的目标、理念和方法在工作中很难落地；
5、团队成员缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任；
6、团队成员认为，工作就是为了交换工资，多给多干，少给少干；多干就是吃亏，少干就是占便宜……。
培训对象
所有企业的高层管理、中层管理、基层管理干部及员工。
课程收获
1、强有力的推度动团队受训人员成为企业的优秀骨干；
2、有效提高受训人员的综合素质；提高受训骨干团队管理水平。
3、有效提高团队的执行力，改善团队成员的工作态度，使团队由内而外的改变。
4、提高团队成员的责任心、忠诚度、凝聚力、、、 协助您的企业从优秀走向卓越！
培训方式
采用启发互动式教学、课堂演讲、视频观看、游戏及经典案例分享、现场练习、小组讨论、角色扮演等
课程大纲
第一部分：凡事负责任，没有任何借口
1、为什么需要负责任？
解析：舒适区的原理
2、凡事归因与内，没有任何借口
a、我是一切问题的根源
b、有错都是我的错
c、凡是结果不够好，都是因为我不够好
d、一切问题都不是问题，有问题是我自己的问题
3、公司请你来就是为了解决问题
a、做问题的终结者而不是制造者
b、谁解决的问题多，谁的收入就高
c、谁解决的问题多，谁的机会就多
第二部分：凡事积极主动，自动自发
1、自动自发的三项修炼：
a、想好的：修正思想 b、说好的：修正语言 c、做好的：修正行为
2、克服自动自发的三大陷阱
a、本位主义 b、老大主义 c、在职怨职主义
3、开启自动自发的心理引擎
a、凡是善解 b、凡是包容 c、凡是感恩
4、自动自发的三大核心
a、从敬业到事业 b、从付出到杰出 c、从专注到专家
第三部分：凡事高标准，执行到位
1、情景课堂——向张大彪学执行
2、优秀执行者的五大作风
a、勇于负责 b、*服从 c、马上行动 d、没有借口 e、说到做到
3、优秀执行者的行动指南
a、对领导——辅佐+建议 b、对同事——请求+配合
c、对下属——引导+关爱 d、对客户——用心+超越
e、对自己——高标准+严要求 f、对工作——做到位+零缺陷
第四部分：凡事结果第一，用结果说话
1、董明珠的成功之道——用结果说话
2、做结果的四大思维
a、结果思维——做结果而不是做任务
b、底线思维——靠结果生存，用结果说话
c、外包思维——结果说明价值，结果交换薪酬
d、镜子思维——你是谁不重要，你做的事最重要
3、做结果的五大步骤
a、定义结果——才能聚焦结果b、锁定责任——才能锁定结果
c、持续行动——才能创造结果d、管好过程——才能管好结果
e、即时激励——才能促进结果
第五部分：凡事严要求，*服从
1、组织需要规矩——没有规矩，不成方圆
2、情景课程：孙武练兵——将帅之道乃令行禁止
3、严格的纪律是胜利的保证——像军队学管理
4、遵守企业的规章制度——制度是用来遵守的
5、解析制度的热炉原则
a、警示性 b、及时性 c、一致性 d、对事不对人
6、如何让制度执行落实
a、制定制度从下而上——沟通达成共识
b、执行制度从上而下——领导以身作则
第六部分：凡事用心做，沟通到位
1、如何对上沟通？
接受指示——接受指示要进行有效的反馈
汇报工作——先汇报结果，再汇报过程
讨论问题——有问题要带上解决上方案
发表异议——只有建议权，没有决策权
解释委屈——先解决问题，再解释委屈
2、如何平行沟通？
请求——尊重是有效沟通的前提
配合——支持是赢得对方配合的基础
主动——变被动为主动
3、如何与下属沟通？
反向确认法——确保指令清晰下达
及时引导法——管理下属的责任
第七部分：凡事团队第一，同心*
1、什么是团队——全员统一思想，上下同欲者胜
2、以身作则——身先足以率人，律己足以服人
3、打造有凝聚力的团队——危机感产生凝聚力
4、团队制胜——志同道合，抱团打天下
5、没有完美个人，只有完美的团队——解析唐僧团队
6、团队利益高于一切，个人服从与团队——解析亮剑团队
7、缔造卓越团队的战斗力——解析红军团队
第八部分：凡事心怀感恩，知恩图报
a、感谢社会：企业是绿树，社会是沃土
b、感谢企业：企业给了我们生存与发展的平台
c、感谢老板：老板也在为我们工作
d、感谢领导：领导的关怀是我们成长的动力
e、感谢客户：客户既是服务对象，也是衣食父母
f、感谢同事：你们都是我的好搭档、好战友
g、感谢家庭：成功者背后都有一个默默付出的家庭
h、感谢朋友：朋友是一面镜子，也是一座桥梁
i、感谢对手：感谢你们，让我在竞争中成长
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