课程大纲：
团队建设的课程
【课程背景】
一个国家，法律为大；一个企业，制度为先。法律面前没有特殊公民；制度面前也没有特殊员工。制度就是企业的法。有很多企业都有非常完美、完善的制度，但常形同虚设。在企业团队建设与管理执行的过程当中不是过度的偏左就是过度的偏右。这些都是企业管理执行过程当中出现存在的现实问题点，也是团队建设的重要组成部分。这已经成为企业迫切关注的职场问题。
【课程收益】
1、明白什么是团队精神及其在职场中团队精神的重要性？
2、在职场中如何与团队中的成员共同协作完成工作。
3、了解什么是执行力，执行力不强的障碍；
4、明白高效执行应有的态度与认知；
5、掌握企业执行的要点，确保公司每个环节都OK；
6、懂得执行型人才身上应具备的素质、条件；
7、懂得如何用结果去交换他所获的报酬；
8、懂得在公司应该承担责任，如何做到100%负责任；
9、懂得什么是承诺，承诺的背后是什么。
【课程特色】从心理学的角度，实施感悟式学习体验式互动训练。
【培训形式】采用启发互动式教学，课堂讲解、案例分享及体验互动相结合。
【培训时间】一天
【培训导师】
邓艳
高校教学10年
企业管理20年
企业培训20年
毕业于北京大学哲学系 哲学学士学位
*PRESTON UNIVERSITY MBA硕士
北京大学、深圳大学、深圳经理学院客座教授
国家高级职业指导师
中国管理研究院职业化研究所所长、研究员
中国心理素质训练导师、职业心态及九型人格研究领域专家
身心语义学国际组织协会、英国国际自我教练学会 Coach?Essentials&Self?Coaching 国际双证教练
中国首批高级公共关系、企业品牌形象建设专家
中国企业管理能力建设工程特聘专家
广东省中小企业发展促进会专家委员会特聘专家
中国人力资源开发研究会中国职业经理人认证培训讲师
【课程大纲】
第一部分：破冰与课程启示
1、破冰启示
2、引导讨论本课程主题的痛点
第二部分：团队建设要点
（理论、案例、游戏互动相结合）
一、 高效团队的特征
1、高效团队最重要的特征
2、管理的7个凡事
3、团结最有力
二、团队与团队协作
1、团队的涵义
2、团队的特点
（1）团队以目标为导向
（2）团队以协作为基础
（3）团队需要共同的规范
（4）团队成员在技术技能上形成互补
3、团队的核心：共同奉献
4、团队的精髓：共同承诺
5、团队的构成要素-5P
6、团队协作
（1）整体性视角与整体格局
（2）团队协作要素若干
7、团队协作能力
（1）团队精神
（2）互补互助
（3）各尽所能
（4）协调合作
三、克服团队协作的五个障碍
1、丧失信任-建立信任
2、惧怕冲突-掌控冲突
3、缺乏承诺-兑现承诺
4、逃避责任-承担责任
5、忽视结果-关注结果
四、如何发挥出团队的整体能量
1、坚定执行目标和计划
2、分工明确、紧密合作、实现目标
3、为团队成员提供良好的发展工作平台
4、凝聚团队
5、案例分享：某企业背包人案例
第三部分：高效执行要点
（理论、案例、互动相结合）
一、企业存在问题的现状
1、老板有方向，没力量；员工有力量，没方向；
2、老板打着灯笼找人，员工带着怨气跳槽；
3、老板总是没时间，员工时常没事做；
4、老板总是说员工没有责任感，员工总是说拿一分钱就干一份活；
5、老板总是说员工不懂得感恩，员工总是说拿工资是应该的；
6、老板总是说公司团队没有凝聚力，员工总是抱怨公司待遇跟不上；
7、老板总是要结果，员工时常找借口，不能按时提供所要的结果。
二、企业及员工如何靠结果生存
1、让员工明白：商业的本质是结果交换！
2、员工不做结果的根源是什么？
（1）认识问题（不知道什么是结果）；
（2）态度问题（不愿意做结果）；
（3）能力问题（做不出结果）
（4）沟通问题（做错了结果）
3、结果的三大误区是什么？
（1）态度≠结果；
（2）职责≠结果；
（3）任务≠结果
4、为什么要做结果？
（1）结果能给企业带来什么？
（2）结果能给个人带来什么？
三、执行力导入及执行型人才特质
1、什么是执行力？
2、执行力不强的三大主要原因？
（1）心态问题
（2）沟通问题
（3）目标问题
3、执行型人才三大特质：
（1）坚守承诺
（2）结果导向
（3）绝不放弃
四、100%承担责任？
1、什么是负责任？责任的真义？
2、责任高于一切，成就源于付出。
3、100%责任的三个维度：
（1）对自己100%负责
（2）对工作100%负责
（3）对公司100%负责
五、提高执行效果的方法
一、影响执行力要素
1、意愿
2、环境
3、沟通
4、能力
二、提高执行效果的方法
1、意愿挖掘能力的提高：目标、心态、教练
2、企业文化环境影响行动：企业文化带出精神、制度、行为
3、沟通漏斗及解决办法：反馈、复述、责任人、量化、时间点
4、能力提升：方法、技能、知识
第四部分：课程回顾、总结、嘉许
团队建设的课程
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