课程大纲：

职业素养提升 培训班

课程大纲
课程目录：
第一讲：认知企业，摆正工作心态
互动体验1：一分钟鼓掌
第二讲:体验之旅，改善心智模式
互动体验2：杯中针
互动体验3：三条线
第三讲：认知能量，塑造阳光心态
第四讲：认知未来，幸福人生规划
互动体验4：风雨人生路
第五讲：认知情商，做高效职场人
第六讲：该做的一，感恩与忠诚
第七讲：该做的二，100%负责任
互动体验7：责任者
回顾总结
课程时间：2天，6小时/天
关键词：积极、主动、改变、配合、创造、感恩、忠诚、责任

第一讲：认知企业，摆正工作心态
一、成人思维特点
1.人要听有道理的话！
2.每个人都认为自己是对的
3.当自己的想法和别人的想法不一样的时候，总认为自己是对的
启示：
--做一个有思想的人=找方法=成功者
--不要做找别人原因的人=找借口=失败者
二、“我是对的”背后的误区
1.我对，并不一定符合事物的真相；
2.我对，并不代表别人一定是错的。
三、建立学习最重要的心态
1.我认为对的，不一定就是对的；
2.我认为错的，不一定就是错的。
四、企业培训，一定是重塑价值观培训
五、企业培训的目的是统一
——思想、认识、价值观，标准、流程、规范，行动，结果
六、哪个团队最有战斗力、执行力？
1.军队最有战斗力、执行力。因为军队是高度统一的
2.军人凭什么说：“保证完成任务”？

第二讲：体验之旅，改善心智模式
一、体验
1.杯中针
2.三条线
二、反思
1.我的判断一定是对的吗？
2.制约自己的“三条线”在哪？
三、对照——体验活动的作用（镜子）
1.对自己过去的表现满意吗？
2.对自己今天的结果满意吗？
3.如果不满意，要不要改变自己？
4.通过活动，对照自己，改善心智模式
四、永远做一个积极主动的人

第三讲：认知能量，塑造阳光心态
第一部分：认知正能量
一、第一讲的结论——人要听有道理的话
二、有道理背后的陷阱剖析
三、什么是正能量
有道理有用：
1）使人积极向上
2）充满力量
3）清晰人生方向
4）实现人生目标
四、什么是负能量
有道理没用：
1）使人颓废消极
2）迷失方向
3）不思进取
4）混混日子
五、启示——让正能量成为信念

第二部分：塑造阳光心态
一、阳光心态的意义
1.使人更加年轻充满活力，更加出色地完成工作，提升我们的幸福指数
思考题：阳光心态这么好，为什么越来越多的人，失去阳光心态？
二、失去阳光心态的主要原因
1.总是看到工作、生活中的负面
2.社会不断变化，导致人们的压力越来越大。在巨大的压力面前，失去情绪的管理能力。
3.应试教育使人忘记：做人最重要的是什么？
三、如何塑造阳光心态
1.积极心态理论的含义
1）事情的发生，本身没有任何好与坏，关键是面对事情发生的态度
2.积极心态理论的科学依据
--心理作用具有强大的作用
3.积极心态理论的自我运用
--重下定义
四、塑造阳光心态2个方法
1.万事无忧原则
--运用积极的心理暗示
2.太棒了
--关注事物的积极面

第四讲：认知未来，幸福人生规划
一、人生的目标是什么？追求幸福!
二、社会现状——物质条件越来越好，幸福指数却越来越低？
三、如何经营幸福？
1.幸福指数曲线带给我们的思考（幸福指数与金钱的关系）
启示：明确自身的阶段，从追求物质富裕走向追求物质精神双重富裕
--做安居乐业的人！
2.幸福人生的规划
1）童年到青年，学习为主，为创造打好基础
2）青年到中年，创造为主，为享受做好准备
3）中年之后，享受生活、工作、人生的乐趣
四、我们该学习什么？
学习一：相关知识、与人相处、面对逆境、发挥强项、经营幸福
学习二：中国传统文化

五、什么人最幸福？
1.幸福的要素
1）健康平安
2）感官愉悦
3）帮助他人
4）持久稳定的亲密关系
5）幸福的事业
2.幸福的事业
1）做自己喜欢的，做自己擅长的，做社会需要的；
2）并取得成就，受到他人尊重、得到社会认可；
3）过自己想过的生活。
六、如何实现幸福？
1.在自己的工作领域，先努力3-5年，让自己成为内行人
2.再努力5-8年，成为内行人中的精英份子
讨论题：努力工作10年，辛苦不辛苦？
讨论题：忍受10年辛苦，与忍受一辈子不如意，哪个更难？
互动作业题：我是一个怎样性格的人，提升空间在哪里？

风雨人生路与分享会说明：
体验：风雨人生路
1.人生路上最需要感恩的：父母、老师、领导、企业
作业：给父母打感恩电话、给领导发感谢短信
分享会：有没有主动分享自己的感悟，还是又在消极等待？
检查作业：
1.完成的人——自己喜悦、对方喜悦，有利于改善关系
2.半途而废的人——自己失落、对方感受不到
3.根本没去做的人
思考：还有什么事值得自己去做？
4.对照：面对工作是不是一模一样？
遇到困难：坚持想方设法完成、放弃、根本不在乎
5.我属于哪一种人？怎么去突破自己？

第五讲：认知情商，做高效职场人
一、决定人一生成就的2个商——智商、情商
二、情商的含义
三、情商的内容
四、情商的作用
1.情商低
--通过自己努力，实现目标
2.情商高
--通过自己努力，加上他人的帮助，来实现目标
五、情商高的经典人物分析：情商高的人就是懂得配合的人!
思考题：作为学员，要不要配合老师？
作为企业的一员，要不要配合领导、同事、客户、团队？
我们为什么要互相配合？——只有自己配合他人，他人才会配合自己
六、如何迅速提升情商
1.多用“心”
区分一：情商高的人，坚持什么？情商低的人，坚持什么？
区分二：什么时候该坚持，什么时候该放弃？
区分三：战胜人生的八大敌人
区分四：永远不忘人生目标，具备团队意识，互相配合共同实现目标

第六讲：该做的一，感恩与忠诚
一、做人最重要的是什么？
二、中国传统文化的精髓:做人最重要的是感恩（感恩父母---孝）
1.君子务本，本立而道生，孝悌也者，其为人之本。
2.人为什么需要感恩？
1）人很容易感恩，又很容易忘记感恩（要时刻提醒自己）
2）只有心存感恩，才能报答父母的养育之恩
3）只有懂得感恩，才能建立起良好的人际关系
4）感恩有利于提升自己的幸福指数
5）我们更希望别人也能感恩自己

三、感恩对于工作的现实意义
1.父子有亲
--处理好与父母的关系
2.长幼有序
--处理好与兄弟姐妹的关系，同事的关系、客户的关系
做到：财务看轻一点，话说好听一点
3.夫妇有别
--处理好夫妻之间的关系
做到：互相配合，建设家庭的物质文明和精神文明
4.君臣有义
--处理好上下级关系
做到：用心工作，把事做好
感恩领导最自己的信任、欣赏、支持，把人做对
5.朋友有信
--处理好朋友的关系
做到：互助、真诚

四、感恩的标准
1.尊重父母
--父母永远是对的！（领导永远是对的！客户永远是对的！）
因为父母的身份是对的，就必须尊重父母的意见
2、爱惜自己
--爱惜自己，就是感恩父母的具体表现
3.成就自己
--有一个好的结果，让父母放心称心
启示：要感恩父母，就要努力工作！
五、现在该做的2件事
1.处理好家庭关系--孝
2.处理好工作关系--忠
六、移孝作忠
1.从感恩父母，到感恩领导、企业、工作，感恩万事万物
2.从承担家庭责任，到承担工作责任，到承担社会责任
3.从孝顺父母，到努力工作，最终报效祖国
七、感恩是什么？感恩是动力，感恩是力量的源泉！
八、我们的口号——努力工作、快乐生活，做一个忠孝两全的人！

第七讲：该做的二，100%负责任
一、辩论赛——自己该负多少责任？
二、通过辩论，清晰负责任是一种态度，消除对责任理解的误区
区分：负责任的态度与结果之间的关系
区分：负责任的态度与能力之间的关系
三、凡事绝不找别人的原因
1.负责任是为自己，还是为别人？
2.我们从哪里学会了推卸责任？
3.古人云：齐家治国平天下，靠什么？
4.真正的负责任，包含事前、事中、事后整个过程
1）事情没有做之前，有100%愿意去做的意愿
2）做的过程中，付出了100%的努力
3）无论结局如何，正确面对
4）总结经验教训，以后做得更好
--回到生活中，家庭和谐幸福，自己该负多少责任？负100%责任
--回到工作中，企业兴旺发达，自己该负多少责任？负100%责任
四、责任者体验
五、100%负责任的回顾
1.负责任的口号是轻松的，真正负责任的过程是无比艰辛的
2.负责任的过程是艰辛的，但结果是美好的（付出总有回报）
3.你的焦点在哪？
1）负责任的人，看到责任者的好处，逃避者的代价
2）逃避责任的人，看到责任者的代价，逃避者的好处
4.我的选择：做一个100%负责任的人！

回顾总结：
1.企业*的福利是什么？
--学习与培训
2.学习有没有用？
要求一：学以致用
3.如何做到持续地行动？
要求二：持之以恒
教学要求：
.配备：投影仪、白板、无线话筒、音频线
.准备：玻璃杯1个、矿泉水1瓶、回形针1盒、眼罩每人一个
.会议室剧院式布置：只需要椅子，不需要桌子，方便随时做活动
.会议室宽敞，方便做互动活动（人数的2倍面积左右）
.适宜放度假区酒店进行，第一天下午有1小时左右的户外体验活动
.女士避免穿高跟鞋、裙子

职业素养提升 培训班