课程大纲：

新形式下的班组建设培训

课程背景：
班组是企业组织中的基本细胞，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接执行团队，是公司战略和规章的执行组织。在目前中国制造业的新形势下，班组的管理质量直接影响公司的经营绩效及中国制造业的蓬勃发展。目前企业往往只重视班组长个人能力的提升，并未从组织层面形成制度化的班组长管理体系，结果是企业的基础管理薄弱，基层团队建设缺失，出现严重的后果。

课程目标：
建设知识型、技能型、创新型劳动者大军，弘扬劳模精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。助推中国制造升级到中国精造、中国智造、中国创造。加强班组基础建设，以开展创先争优和创建学习型组织活动为载体，培养一批高素质优秀班组长。
课程时间：2天（12小时）

课程大纲：
一、十九大新时期产业工人队伍建设
1.中共*、*印发《新时期产业工人队伍建设改革方案》解读
2.国家层面-社会主义现代化强国战略
3.企业层面-中国精造、中国智造、中国创造
①中国企业面临的压力
②中国企业转型升级趋势
4.组织层面-知识型、技能型、创新型
①知识型班组建设
②技能型班组建设
③创新型班组建设
5.指导精神-劳模精神和工匠精神

二、班组长的自我修炼
1.班组长角色认知
2.新时期下主管面临的挑战和机遇
3.班组长应具备的基本功
4.班组长的多角色转换
5.学会从员工心态，转变成为班组长的心态
(案例分析：班组长到底应该做什么？
6.班组长的自我管理
①班组长的使命感、价值观
②班组长应有的工作态度
③班组长的具体职责、技能要求及基本能力
④班组长的职业化观念的树立
7.最受员工欢迎的班组长
8.班组长要能帮助员工塑造责任
9.班组长应该学会让员工成长
①生产中，办法总比问题多
②生产中的速度与质量同样重要
③生产管理中，班组管理很重要部分
④班组是生产任务的落实点

三、班组建设的意义
1.班组管理的定义与基本结构
2.班组管理的特征
①基本要求
②基本内容
③基本形式
3.班组建设的意义
4.班组团队建设的使命
5.目前班组管理存在的几种怪现象
6.班组团队建设的重要性
7.班组管理的内容
①生产管理；
②质量管理；
③技术管理；
④劳动管理；
⑤设备管理；
⑥经济核算；
⑦安全文明生产；
⑧思想政治工作。

四、创建新型的班组，促进企业发展
.创建学习型班组
1.如何创建“学习型”班组
2.走出“学习型”班组建设的误区
3.怎样激发群体的智慧
4.将多技能与高素质相结合
5.跳出自我看自我（不断优化自我）
6.正确的员工培育四阶段法
7.建立配套的激励制度
8.班组教导学习的优势
9.工作知识与责任知识的教导
10.员工培训形式与方法的多元化
11.点滴教育——工作学习化、学习工作化
12.移动互联网与我们学习型班组创建的关系

.创建安全型班组
1.安全的重要性
2.有效安全管理的好处
3.“安全行为”与“六个三”的管理
4.“0”灾害理念的三原则
5.基本方法1：指差确认
6.管理人员的责任
7.班组安全管理的特点
8.事故预防原理
9.防错法的十个设计原理和应用案例
10.防错法的基本工作思路
11.用案例管理班组，用案例培训班组
12.安全管理的问题及对策

.创建清洁型班组
1.现场管理者的“三现”原则
2.为什么要进行“清洁型”班组的建设
3.5S概述（企业基础管理的治病良方）
4.5S的内容与实施技巧
实例分享:5S推行图片展示
案例：5S在中国企业难点分析和对策
5.真假“5S”
6.“5S”的升华

.创建节约型班组
1.浪费定义及类型                      
2.如何识别现场中的浪费
3.工厂中常见的浪费及控制
4.现场中的七大管理浪费
5.现场中的12动作的浪费
6.成本控制的方法
7.降低成本从“挖潜”做起
8.成本目标设置与分解
9.激发员工“潜能”
10.加强旨在“节约型”班组的改善上

.创建和谐型班组
1.从《水浒》看团队与团伙的差别
2.什么是团队文化，它的基础在哪里
3.“精英团队”是否就是高效团队
4.高效团队的特征
5.团队协作的八大原则
6.团队发展阶段与建立步骤
7.怎样留住团队中的人才
8.三个故事分析执行力
9.我们的执行力为什么老是被抱怨
10.执行力不良究竟是什么原因
11.怎样修炼才能提高我们的执行力
12.执行力提升的九原则
(案例分析：王班的苦恼）

.创建质量型班组
1.接受一个崭新的品质观点  
2.正确的品质意识是良好品质的基点
3.质量与成本的关系
4.产品质量的重要性 
5.质量管理的几个数字
6.质量意识的建立   
7.质量管理的“正思维”
8.防止发生         
9.防止流出及防止再发
10.自纠自查与QC小组
11.PDCA与SDCA的关系
12.永不停止的改善是质量进步的*出路
13.时刻认知——质量是制造出来的

.创建创新型班组
1.发掘与解决问题是企业发展内在动力
2.面对问题的心态
3.认识和识别问题的根本原因
4.问题分析与解决正确之程序
5.现场的问题分析与解决技巧
6.基本分析工具
7.现场改善的基本规则
8.现场改善是成本降低的基础
9.改善给企业及个人带来的影响
10.改善合理化四步骤
11.PDCA循环改善工具应用

五、有效激励是班组建设的原动力
1.马斯洛定律了解员工需求
2.激励的含义和本质，从需求说起
3.激励是符合人性的管理方式
4.工作为什么需要激励
5.分清四类员工
6.案例分析：从三个石匠的谈话寻找员工需求
7.常见的员工需求分析
8.由外而内的把握员工需求
9.员工需求不满的行为和有效管理措施
10.有效激励的三个特征
11.物质激励的局限性
12.激励策略-好用不贵

新形式下的班组建设培训