课程大纲：

中层管理者的管理技巧培训

课程简介：
MTP课程起源于*，高度应用于日本，在某种程度上讲，促进了日本企业管理的完善和企业管理者全方位素质提升，MTP课程流入台湾以后，对于台湾企业与职业人的成长起到了极为关键的作用，树立了管理者职业化的标准，故此MTP课程素有「Mini-MBA」之称。如今，在中国MTP课程通过不断的本土化改良，已经成为企业管理者必修课程，对企业界的贡献正逐渐强化提升中。
本课程，将帮助中层管理者从自我管理、激励能力、授权能力、团队管理能力四个方面帮助学员有效的提升，课程力求实用化和工具化，使管理工作可以落地。

课程收益：
1、全面认知管理的工作的主要内容；
2、认知管理者应该具备的主要技能；
3、正确看待并科学管理上下级关系；
4、掌握授权的基本方法与管理要素；
5、熟悉激励下属的主要技巧；
6、认知如何建立团队文化；
7、学习培育下属的基本方法；
8、培育成员的协作意识。

课程时间：1天
培训形式：
理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％

课程内容：
一、纵横技术-管理工作全面性
1、管理对于企业发展的意义
2、工作立场与个人角色分析
A、消除管理者自我定位错误
B、消除管理者在管理工作中的两难现象（平衡人与事的关系）
C、建立正确的管理角色，了解四项基本职能
a、组织  b、控制  c、领导  d、计划
3、对于管理者的工作技能要求
A、技术技能
a、管理技能与管理工具
b、目标与时间管理
c、其他职位性技能
B、人际技能
a、有效沟通技巧
b、团队建设
c、有效激励与有效授权
d、员工教练技术
e、领导者情商
C、理性分析技能
a、团队管理
b、执行力与控制力
D、有效管理自测，了解自我管理现状与自我感受

二、纵横技术-成员关系确立
1、理想领导的特质
A、员工心目中的领导
B、从企业的寿命看领导的功过
C、领导者：你欠缺什么
D、中层领导应具备的12项技能
E、管理者和领导者的区别
F、从管理者到领导者的角色变迁
G、领导者的6P特质
H、权力等于你可能的影响力
I、重视领导的三力
2、领导关系是资源也是杀手
A、领导关系是一把双刃剑
B、哪种领导者更受上司的赏识
C、四种不同领导者的命运
D、“管理”你的老板
E、同级领导关系六貌
F、处理同级关系的“3C”原则
G、处理同级间冲突的五策略

三、激励技术-提升下属的工作意愿
1、关注下属的工作动力
A、需要激励的明显信号
B、能力与态度，你更看重哪一个
C、哪类下属是你激励的目标
2、金钱在激励中的作用
3、不同层级领导者的需求排序
A、挖掘员工内心的精神渴望
B、把激励变成一种文化
C、确立你的影响力
4、常用的20种不花钱的激励活动
5、对下属*的贿赂与激励就是信任
A、信任从何而来？
B、如何树立对下属的信任度
C、做一个理性的领导者
a、内心X光测试，发现你的价值观
b、用人所长必容人所短
c、扩大自我的影响力

四、授权技术-培育下属工作的主动性
1、管理授权的基本概念
A、什么是授权？
B、为什么要授权？
C、为自己做到什么？
D、下属期待什么？
E、该授权不授权后果是什么？
2、授权的基本形式与授权内容
A、授予什么人权力？
B、为什么授权难？
C、授权的主要障碍是什么？
D、授权的两种做法（讨论）
E、有效授权的四种类型
F、简单放权的后果

3、授权的程序与流程
A、授权前的准备
B、如何选定授权的任务
C、任务说明书的撰写
D、风险如何控制？
E、如何选贤任能？
F、任务性质的评估？
G、如何落实分工？
H、如何资源支持？
I、如何制定跟进策略？
4、有效的授权管理艺术
A、授权工作失效的8大原因
B、有效授权工作的十大绝技

五、领导技术-从管理过渡到领导
1、关注组织文化
A、什么是文化？
B、文化建立的基本方式
C、文化落地的五个基本途径
D、组织中必须建立的四大文化
2、关注下属发展
A、诊断下属工作问题
a、常态化问题辨别与解决
b、能力问题的辨别与解决
c、态度问题的辨别与解决
B、任务布置与设计的基本原则
C、员工工作需求的引导方法
a、微观与大局
b、内部与社会
c、现状与未来
3、关注内部协作
A、从单一工作到串联工作
B、从关注个人到关注整体

中层管理者的管理技巧培训