课程大纲：

TTT培训师培训技能培训课程

对象：企业内部培训师
目的：培养企业内部培训师具有职业培训师的培训技巧
课程简介：该课程浓缩了讲师从内训师到知名培训师的经历和经验，从“课件（PPT）的制作技巧”、“内训师仪容仪表”、“内训师授课技巧”、“内训师课堂处理技巧”、“内训师自我成长”等诸多方面进行深入而系统的讲解、示范和演练，让内训师快速掌握课程授课技能。 
课程标准时长：2.0天 

课程大纲： 
第一部分：课件（PPT）的制作技巧 
1.课件制作基本步骤（确定目标、分析听众、了解限制、收集材料、制作大纲、完善内容、检查修订、试讲演练） 
2.课件素材的选择和整理（针对性、适用性、合理性等） 
3.PPT制作的总体要求（布局、内容、字体、字号、颜色、版面、行距等） 
4.PPT内容组织（总体原则、制作思路、结构、内容编排、文字组织、语言、开场白、结束语等） 
5.课件制作需要避免的问题 
6.案例分析和点评 

第二部分：内训师仪容仪表 
1.着装、发型（讲解+展示+点评） 
2.站姿（讲解+示范+练习+点评） 
3.话筒拿法（讲解+示范+练习+点评） 
4.肢体动作（讲解+示范+练习+点评） 
5.内训师的个人风格 

第三部分：内训师授课技巧 
1.基本注意事项（演讲行为、语言、动作）
2.授课时间安排及划分（开场、主体、收尾） 
3.内训课堂的主要呈现方式（讲授、研讨、演示、会议、案例分析、情景模拟、角色扮演、游戏辩论） 
4.如何开场（引子、点题、介绍收益、达成共识）（讲解+示范+练习+点评） 
5.如何收尾（讲解+示范+练习+点评） 
6.课程中游戏活动组织技巧 
7.课程中案例分享技巧 
8.课程中的提问技巧 
9.课程中的点评技巧 
10.语言表达的演练（练习+点评） 
11.内训师授课需要注意的问题 
12.内训师的课堂禁忌 
13.学员现场练习和点评 
14.补充：内训师授课前现场需要完成的几项工作 

第四部分：内训师课堂处理技巧 
1.如何解决紧张问题？ 
2.内训师的个人情绪控制 
3.如何处理“讲错”、“忘词”？ 
4.如何应对“刁难”的学员？ 
5.如何处理学员走神、课堂私语、学员睡觉等课堂异常现象？ 
6.如何活跃课堂气氛？ 
7.互动环节：问与答 

第五部分：内训师的个人成长 
1.培训师成长的三个阶段 
2.培训师的四重境界 
3.培训师需要具备的核心功力 
4.内训师成长的六个要素 
5.培训师的职业规范 
6.成就优秀培训师的六个习惯 
7.互动环节：问与答 
8.课程总结

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