课程大纲：
专业技术类课程设计与开发培训
课程大纲
第一部分：成功的技术类培训
【收益】技术类课程相对于其它通用类课程，有其自身的特点，分析这些特点有利于帮助我们采取更有针对性的策略。同时，我们透过一些典型技术类课件的分析，识别技术类培训常见的操作误区，明确成功的技术类培训取决于学员是否掌握了应知应会。
1、技术类培训的困惑
2、技术类课程的特点
1) 原理性强
2) 内容枯燥
3) 培训方法单一
4) 操作性强
3、技术类课程成功三要素
1) 技术经验的萃取
2) 专业知识的讲授
3) 技术专家的表达
4、培训的认知
1) 培训的定义
2) 培训的不等式：教≠学≠会
3) 技术人员培训的基本原则
第二部分：技术经验的萃取与课件化
【收益】本模块主要是通过专家访谈法，将技术专家的经验萃取出来，并进行分类、加工和提炼，体现课程内容的实用性和价值，避免泛泛而谈。同时，针对技术类课程的训练特点，给出一个标准化的课程结构模板，能够快速生成课件。
1、技术类培训内容的三个层次
1) 通用原理
2) 专家*实践
3) 案例和例子-案例的萃取与编写
2、专家*实践
1) 专家*实践&关键工作任务
2) 态度类工作任务
3) 操作流程工作任务
4) 通用技术、原理类工作任务
5) 技术专家访谈法
6) 访谈流程
7) 访谈技巧
3、技术类课程标准化结构
第三部分：各种技术类知识的讲授
【收益】根据技术类课程中常见的知识点进行分类，学员将能够借助培训方法对照表，选择不同的培训方法来讲授事实、概念、原理、流程等不同知识点。让抽象的概念具象化、枯燥难懂的知识点结合日常生活中的例子进行打比方、举例子，让课程内容生动起来。
1、科尔伯学习循环的启示
2、授课三部曲
1) 唤醒旧知
2) 建构新知
3) 练习强化
3、各类技术知识分类
1) 事实性知识：专业术语、名称、代码等
2) 概念性知识：定义、功能、分类、公式等
3) 操作步骤、流程：系统流程、动作流程等
4) 原则、准则、原理：指导思想、法则、规则等
4、授课步骤与培训方法的有机结合
5、技术类课程的培训方法选择与应用
1) 事实的讲解
讲解步骤
如何帮助学员记忆的七种策略
2) 概念的讲解
概念的标准讲解步骤
帮助学员理解概念的五种方法：关键词法、比喻法、故事案例法、对比法、形象法
如何检验学员是否掌握
3) 流程的讲解
流程的呈现
流程中的关键点、难点讲授
流程教学中辅助工具的使用
第四部分：技术专家台上演绎技巧
【收益】能够通过有效的课堂训练，让技术专家掌握一些简易的方法，解决技术专家不善沟通表达的特点，并且根据课堂中常见的突发状况，提前做好预防和管控。
1、讲台肢体语言训练
1) 如何克服紧张情绪
2) 站姿、手势、眼神、表情训练
3) 声音的四个层次训练
2、讲台结构化思维训练
1) 联系听众
2) 观点鲜明
3) 结构清晰
4) 论证有力
3、培训现场管理与掌控
1) 问题抛接球训练
2) 时间管理
3) 不同学员沟通方式
4) 个人培训技能缺失补救措施
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