课程大纲:
银行开门红营销激励培训
课程背景
只有销售能带来利润,其余一切都是成本!
即使不做销售工作,也要学点销售技巧,因为其实我们所有人都是销售!
拿业绩说话,除了业绩都是废话!
培训对象:金融行业营销骨干与营销团队长
课程收获:打造营销团队/训练提升营销人员综合实力与技能
课程大纲
第一部分:营销团队建设篇
1、营销团队文化研讨与演练(队名/标志/口号/队歌/队形)
2、营销团队风采展示
3、营销团队长应该干什么
4、SMART原则
5、制定销售目标与计划
6、营销团队目标计划展示
7、团队及个人销售业绩PK
8、团队游戏——火线支援
第二部分:销售方法技巧篇
1、销售常见问题解答与剖析
2、销售的关键技能
3、销售的真相
(1)什么是销售
(2)销售的是什么
(3)销售是卖吗
(4)客户买的是什么
(5)销售VS泡妞
(6)销售VS骗
(7)产品的本质
(8)成交的本质
4、销售基本功实战训练
(1)以终为始&换位思考——如果自己是客户(精准把握客户心理)
(2)如何把自己销售出去——人们喜欢和讨厌什么样的人
(3)形象包装——无声的销售技巧
(4)销售沟通技巧——与客户沟通交流的艺术
(5)快速洞悉人心的方法——读心术(冷读术)
(6)销售人员的EQ——情绪管理把控
(7)为人处世实战技巧
5、关系营销——客户关系管理
(1)关系营销的四个阶段
(2)客户来源
(3)“250理论”
(4)建立客户关系——交朋友的技巧
(5)缘故——“六同”
(6)老客户VS新客户
(7)老客户为何离开——对售后服务不满意
(8)客户凭什么帮我们转介绍
(9)你能为客户做什么——什么叫为客户提供服务
(10)如何把危险变成机会——客户投诉巧妙处理
6、客户最关心什么——客户最关心的问题(结合案例剖析)
7、FABE利益介绍法——产品销售话术设计实战演练(分析客户利益与痛点)
8、*顾问式销售——客户关心的N个问题及解答/要问客户的N个问题
9、AIDA产品展示实战演练——产品推销路演(现场纠正指导)
10、成交促成技巧与营销心理学实战
(1)成交信号与拒绝信号
(2)求婚VS促成——临门一脚
(3)感性VS理性——煽动客户购买情绪(制造感觉)
(4)损失厌恶与占便宜心理(补偿心理)
(5)促销策略与方案
(6)门槛效应
(7)从众效应
(8)成交/没成交两种情况分别怎么处理
(9)销售有效跟踪
(10)销售成交的秘籍——大数法则
11、会议营销
(1)什么是会议营销及会议营销的优势
(2)会场布局
(3)会务团队分工
(4)会议营销活动策划
(5)销讲师实战训练
第三部分:销售心态意愿篇
1、营销工作容易吗
2、穷人最缺什么
3、哈佛大学目标威力实验
4、赚多少钱够——计算生活成本(换算成业绩)
5、方法VS意愿(故事案例分享)
6、要脸VS要钱
7、成VS败——成败的奥秘
8、主人VS奴隶——为自己工作
9、积极VS消极
10、吸引力法则——相信的力量
(1)相信自己
(2)相信公司和产品:
(3)相信客户需要
11、人生最后悔什么
12、为何而努力
13、改变自己——鹰之重生
14、成功箴言
15、集体宣誓
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