课程大纲：

中层领导力的培训

课程目标
.通过测评识别限制和增强组织绩效的因素
.以现有团队领导能力作为测定基准，获取量化数据标定进展
.参与者的领导行为发生改变
.团队成员之间的包容性得以改善
.团队合作性大大加强，充满正能量并提升效率
.参与者保持对绩效成果的专注
.员工的承诺、包容和价值感得到增强
.改变与主要客户、重要股东的社会关系背景，以改善绩效，提升回报
.发展未来的*全能的领导者
课程时间：2-3天，6小时/天
授课对象：真实团队：部门负责人及其成员；团队领导：公司中高层管理人员
授课方法：理论讲授(30%)+案例分析（20%）、小组研讨(30%)+实战输出（20%）

课程大纲
第一章：感知组织中场域的力量－什么是决定团队绩效的最重要因素
1.画图活动：个人情况分享
2.讨论：卓越团队的标准是什么？
3.案例分析：什么是造成项目/任务失败的最重要原因？
4.决定绩效的两大因素：环境和个体
5.环境和个体包含的主要内容
6.什么是决定绩效的最重要因素？
7.什么是第五力？第五力＝环境（场域）
8.稻盛和夫：让日航重生的启示
【视频观摩】：看不见的大猩猩
【分组讨论】：目前团队中存在的问题
9.打造团队背景和行为改变的AMBR环境

第二章：用*系统打造正向积极的场域
1.展现第五力的形式有哪些
2.用团队的八项行为来展现第五力
3.对八项行为的解析
4.领导力和八项行为的关系
5.领导力大师观点：领导者行为和员工的忠诚度、承诺度以及业绩的关系
6.*系统包含的内容
7.*对卓越团队打造的作用

第三章：认识自己和团队－做*全能的领导者
测评和讨论：了解自己的天生个性（绿色、黄色、蓝色和橙色）
1.四种个性领导者的优势
2.四种个性领导者的需改善领域
3.四种个性的AMBR原则
4.如何做一个*全能的领导者
【分组讨论】：如何用*匹配其他团队成员个性
5.用*流程改善人际关系和合作氛围
【现场解决】：用*颜色和行为解决团队中存在的问题
6.从*系统看团队文化的匹配和协作

第四章：提升领导力的有效性
1.讨论：管理和领导的区别以及领导力的内涵
2.领导者的特质与态度和能力的相关度
3.受人尊敬的领导的特点

第五章：管理你和团队的情绪
1.情绪的五种形式
2.通过五种形式的情感表达来管理本人和团队的能量
3.管理情绪的技巧
4.通过管理语言来管理行为
5.“红色”台词制约团队的绩效
【一对一练习】：红色台词转化为绿色台词

第六章：实践卓越团队的8种行为，实现团队背景转变
1.8种行为的介绍
【分组练习】：团队成员使用平衡轮对8种行为的现场探索
2.对测评结果中的短板行为项进行现场讨论、练习
3.如何践行第一项行为：表达欣赏和感激？
.盖洛普的调研：60%的员工“需要的更多”是什么？
.表达欣赏感激的HAPPS原则
.积极性反馈的3A原则
.发展性反馈的AID原则
【练习】：不花钱或者花钱很少的激励办法有哪些？
.85后、90后如何激励？
.四种颜色个性的下属如何激励？

4.如何践行第二项行为：关注共同利益？
.关注共同利益能带来什么？
.关注利益之前，如何建立信任？
.信任是协作的基石
【练习】：分享成长经历建立信任
.关注共同利益的POOOSA原则
5.如何践行第四&六项行为：信守所有协议，100%投入？
.团队中执行不力的症状
.从业务主导型到管理和领导主导型的转变
.执行力的两大核心管理问题
.什么是执行力
.有执行力的个人和企业的特征
【现场测评】：你信守所有协议了吗
.处理打破协议的五步骤
.100%付出带来的结果
【视频观摩】：决不放弃
.写下个人在工作和生活中的承诺
.设定边界管理原则

第七章：使用背景转换工作表(CSW)解决团队实际问题
1.找出团队中存在的“大象”（问题）
【现场实践】：使用CSW表格解决实际团队问题
2.学员分享：团队群策群力带来的变化
3.CSW表使用的关键点

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