课程大纲：

打造职场竞争力培训

课程前言：
个人素质的塑造与提升直接关系到企业整体素质的提升，也将有助于企业文化的塑造形成。如何才能更好地调整企业人面对工作、生活与社会的心态，以全新的面貌投入到工作中呢？关键在于企业人职业化十六个习惯（6守、3合、3报、2计、1问、1省）的养成，这些习惯融合了时间管理、职场礼仪、职业道德、企业文化、人际关系、沟通及团队协作等主题，帮助企业人建立积极进取、热情的工作心态。十六个职场习惯养成，则职场“一路·发”！

课程收益：
.协助学员建立职业化的职业人心态；
.学习人际沟通方式，建立良好的人际关系，容入团体；
.学习团队合作，树立合赢心态与增强创新改善意识。
.提升自我管理的能力，学习高效工作的方法；
.学习如何更好与上司、同事相处与互动，更快适应工作环境；
.了解职场人职业化十六项能力提升的方向，以积极的心态投入工作。

课程时间：2天（6小时/天） 
课程对象：基层主管、优秀骨干、一般职员
授课人数：建议40人以内    

课程大纲：
第一单元：让自己在职场表现更为出色
1、职场成功的四张*
.背景
.人脉——谁是你的贵人
.能力
.人缘——如何拥有好人缘
2、浅谈职场成功的八大银行
.专业、财力、健康、激情、
.潜能、性格、经验、人际
3、你是“老板”还是员工？
4、每个人都有自己的事业？
5、职业人的成功模型
.知识
.态度——优秀职业人应有的职业化工作态度
.忠诚、责任、改善、服从、主动、学习
.合作、节约、敬业、应变、抗压、感恩
.能力

第二单元：提升职场竞争力168法则之“6守”
一、守时——时间管理
案例探讨：如何做好自我管理，分析各类影响要素与规避技巧。
1、自我反思：人的一生到底有多少时间可用？
2、在我们身边都有哪些“生命工程的杀手”
3、分析自我管理的各类影响要素与规避技巧。
.养成工作中记录的好习惯
.学习拟定计划的五个步骤
.分清事情轻重
.选择正确的事情
.明确工作的目标，要事第一
.平衡工作与生活
.学习授权，善用资源
.避免拖延的习惯
.调整好自己的情绪
.少点借口，多点行动
.善用时间管理工具
.不断自我反省与思考

二、守礼——职场礼仪
1、职场礼仪基础
.树立职场商务往来的正确态度
.切勿忽视基本表情的力量
.站姿比说话大声——确当使用肢体语言
.有效建立亲和感的基本礼貌用语
2、你的形象价值百万
.商务人士应有的形象
.男士着装原则及禁忌
.女士着装原则及禁忌
3、职场商务应对进退礼仪
.握手的礼仪
.大有学问的座次安排
.介绍客人与领导的礼貌
.递换名片的礼仪
.乘车的礼仪

三、守份——职场伦理
四、守法——职场规范
五、守财——节俭意识
六、守信——信守承诺

第三单元：提升职场竞争力168法则之“3合”
一、合作
1、团队的形成
2、团队成员的角色任务
.团队成员应有的基本能力与态度
.合适的人才才是团队的资产
二、合赢
三、和谐——人际互动沟通基本技巧
1、如何与上司相处
.了解上司所希望的工作方法
.如何主动了解上司
2、如何建立良好的人际关系

第四单元：提升职场竞争力168法则之“3报”（建立报告的良好习惯）
一、通报
二、汇报——例行性报告的4PS
三、日报

第五单元：提升职场竞争力168法则之“2计””、“1问”、“1省”
一、计划
二、记录
三、善于提问，不断学习
四、自我反省，不断进步

打造职场竞争力培训