课程大纲：
职业化竞争力培训
课程大纲：
第一部分：职业竞争力总论
一、管理基础知识
二、职业化与专业化不同
就业保障VS职业保障
手指游戏
保障的来源——成为职业化的职业者
职业化所需要的管理
——观念（思维）管理
态度（情绪）管理
行为（结果）管理
三、职业化工作技能：为什么而工作？
别做职场“植物人”
如何确立工作使命
——我在团队中的存在价值
找到钱以外的工作动力
如何确立工作远景
——个人远景和公司远景的结合
工作目标和发展目标的结合
如何确立工作价值观
——理解公司的价值观
和公司的价值观一致
和你的目标保持一
集体讨论：
1、如何在工作中公司核心文化：
2、我在团队中存在的价值是？
3、什么是我以外的工作动力
4、什么是我下一个目标
案例研讨：
第二部分：职业态度为谁工作
态度比技能更重要
职业化态度
—— 创业心态：为自己工作
积极心态：热忱地工作
游戏心态：快乐地工作
创业心态VS就业心态
什么是创业心态？
创业心态带给你什么？
如何建立创业心态？
积极心态VS消极心态
—— 什么是积极心态？
如何建立积极心态？
积极态度在工作中运用。
如何自我激励？
游戏心态
游戏：手环
研讨：从“我已经把事情做得够好了”
到“实际上我还能做得更好”
敬业：敬业的含义
从珍惜自己的岗位做起
以结果为导向，让工作无限接近完美
效益至上，成为企业*的人
超越自我，打造持久的职场竞争力
体验环节
这不管我的事，这是公司的事到这是我的事，我的公司一部分
研讨：从我这个小职位能做啥到我能够做些事情改变目前的状况
第三部分：职业化行为（结果）怎么做
责任力！
如何应对环境
——面对工作环境中的各种状况，
职业者的所作所为。
如何激发欲望
——使自己保持*的工作状态，
懂得和更棒的人在一起工作
如何持续成长
——学习力比学历更重要
职业者如何在工作中学习工作
如何建立自己的责任能力
——责任是职业人生存的立身之本
如何销售自己
——抓住机会展示自己
把主管、同事和下属当作你的客户
如何管理自己
——职业者的自律能力
会使两个能力相当的人分出高下
如何融入团队
——成为合作者而不是“团队白痴”
独行侠难成其事，成功来自团队
结论：全方位成
做个快乐的职业人
体验环节二：
第四部分：高效执行力
第一单元：开篇之---"王”
上一横代表老板，领导监控
中一横代表中层，日常管理
下一横代表基层，执行配合
中间一竖是沟通，承上启下
上少一横为“土”：老板亲力亲为，无心策划， 无力掌控市场。
中少一横为“工”：形同个体户，老板做店长，自己在打工。
下少一横为“干”：干部积极，群众消极，一花独秀，团队没救。
中少一竖为“三”：各自为阵，缺乏沟通，三个和尚哪有水喝
第五部份：结果与任务——请给我结果
一、结果意味着什么？
公司是以结果做商业交换的平台
商业交换、企业生死、不同人生
视频：海尔占领欧洲市场
二、什么是任务、什么是结果？
我们每天做的是结果？还是做的是任务？许多人没有搞清楚
什么是任务：完成三事
什么是结果？结果三要素。
结果三种
三、如何做结果？
承诺法、重点法、分解法
第四单元：客户价值——执行的动力与方向
一、什么是客户？
客户好像每天都与我们在一起，实际上我们根本不懂客户。
二、什么是客户价值？
客户价值是执行的动力与方向，在战略上，是优秀公司百年基业的根本。
三、怎么做客户价值？
敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。在保证自己公司基本利益的前提下，满足客户需求，超越客户期望。
四、客户价值的修炼
每天反省自己，我为客户做了什么？
五、内部客户价值
只有内部客户价值，才有真正意义上的外部客户价值。
信念发动行为-----行为达成成果
第六部分：执行型人才的三大标准——什么样的人是执行人才？
第一是信守承诺
第二是结果导向
第三是永不言败
现场训练：个人战略规划。
执行的四十八字真经——执行训练的要领
一、执行的八字方针：认真第一、聪明第二
二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后/所定目标、专注重复
三、执行的二十四字战略：
决心第一、成败第二 速递第一、完美第二 结果第一、理由第二
第七部分：人际关系沟通力
一、沟通的重要性
二、沟通失败的原因
三、有效沟通技巧
四、如何面对客户拒绝
第八部分：创新突破力
一、扩散思维及其方法
二、收敛思维及其方法
三、联想思维及其方法
四、逆向思维及其方法
五、组合思维及其方法
六、质疑思维及其方法
七、五w二h法
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