课程大纲：

高效团队管理 培训班

课程大纲
一、前言
1、培训在于改变人们的习惯（10分钟）
.培训无效的根源
.当前培训的误区
2、当前人们的工作状态（20分钟）
.效率提升已遇到瓶颈
.如何突破效率瓶颈
3、当前人们的工作习惯（20分钟）
.习惯决定一个人的价值
.改善习惯才能改变未来
4、揭示企业管理的本质（30分钟）
.人们对管理本末倒置的认知
.优秀企业的管理根本
5、国内外经济形势（30分钟）
.全球企业面临的内外形势
当前企业面对的外部环境
当前企业存在的内部情况
.中国企业面临的内外形势
当前企业面对的外部环境
当前企业存在的内部情况
6、高效团队管理的重要性、必要性和紧迫性（30分钟）

二、高效团队的概论（30分钟）
1、基本概念
.团队基本概念
团队的定义及关键要素
团队领导者工作
团队领导的素质能力
.组建高效团队方法
团队成员技能组合
团队成员的素质技能
卓越团队成员的职业素养（关键要素）
高效团队的四个特征
构建高效团队的七步法

三、影响团队前进的主要障碍（30分钟）
1、确定团队中存在的主要问题
.讨论：团队中存在的8个类别的主要障碍
.确定学员能解决的主要障碍

四、高效团队管理主要内容
1、营造良好的团队氛围（30分钟）
.讨论：“团队氛围（认同感）好”的表现
.佳实践视屏——营造良好的团队氛围
.营造良好团队氛围的主要方法

2、合理绩效和正向激励
.合理绩效（30分钟）
绩效管理的循环图
员工绩效评估的方法、PBC模板、案例分析
建立统一的标准工作量评估模型
制定绩效考核的基本准则
实施绩效考核的基本准则
如何进行考核有效沟通
淘汰绩效差的员工方法
佳实践视屏——如何进行合理的绩效
.正向激励（30分钟）
有效激励的核心价值理念
3C有效激励
案例：部门有效激励的主要内容
皮革马利翁效应
及时表彰
佳实践视屏——如何进行有效激励

3、员工培养和开发
.识人留人（60分钟）
传统企业人才培养难的根源
识人的几个关键方面
佳实践视屏——如何招聘合适的人才
留人的几个关键方面
佳实践视屏——如何留住优秀的人才
.知识沉淀和共享（30分钟）
佳实践和典型教训案例箱
创建学教型组织氛围
知识沉淀和共享的主要方面
佳实践视屏——有效的知识管理

.重视员工的价值（30分钟）
培养员工对工作的兴趣——挖掘各岗位工作的价值
案例解析——文秘的工作就这么点价值
挖掘员工工作价值的关键步骤
.让老员工发挥更大的价值
案例解析——如何让老员工发挥更大价值
让老员工发挥价值的关键步骤
.激发员工创造力（60分钟）
激发员工创造力的基本方法
如何进行系统思维：群策群力、打破常规
企业领导必须具备创造力—事实案例
创造力主要来自于后天—研究成果
开发创造力的五大DNA
佳实践视屏——如何营造良好的创新氛围

4、跨部门有效沟通（60分钟）
有效沟通的前提
有效沟通的基本理念
跨部门沟通的案例研讨
有效沟通的常规动作
从不良到良好的跨部门有效沟通—典型案例
佳实践视屏——跨部门有效沟通
5、管理者以身作则（60分钟）
管理者以身作则的主要作用
管理者以身作则的核心内容
从古到今，从中到外的典型案例
佳实践视屏——管理者以身作则

五、回顾和修炼（60分钟）
1、回顾高效团队管理的关键内容
2、需要改变什么、需要停止什么、需要开始什么。
3、讨论：培训心得和行动计划
.当前自己遇到的主要问题
.需要掌握的价值理念
.下一步针对主要问题的行动计划【形成规则或习惯】
4、打造高效团队管理，作为管理者需要养成的良好习惯，如何养成？

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