课程大纲：

深圳高绩效团队建设课程

课程背景：
    伴随市场竞争的日益加剧，凭借个人的超强能力，已经不能使一个企业、一个组织、一个部门取得成功，个人英雄主义已经不复存在。全球成功企业的事实已经证明，企业想要获得组织持续成长、绩效不断提升，就要推动各级工作团队创建高绩效团队。
     高绩效团队建设与管理是企业可持续发展的内在动力，是提升人力资源使用效率的战略高地。建设与管理高绩效团队是企业内部各级管理人员的必修课。

课程收益 ：
  了解高绩效团队的特征；
  掌握团队建设的原则、程序和方法；
  掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；
  掌握有效提升团队领导能力的技巧；
  学习团队激励的技巧

•课程特色
  理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；
  操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的；
  生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

【课程纲要】
第一章、高绩效团队的建设
一、什么是团队
1、认识团队（1+1=？）
2、团队与群体的区别
★ 讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？
二、高绩效团队的特征
1、明确的目标   （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）
2、相互信任     （信任的基础是什么？如何建立？）
3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）
4、沟通良好     （如何才能有效的沟通？）
5、分工与协作   （在具体工作中如何操作？）
6、合理的激励   （没有足够的条件怎么办？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）
8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？)
★ 案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？
三、高绩效团队的成员
1、如何选择团队的成员
→高效团队至少需要三种不同技能类型的成员
2、团队成员的关系如何协调
3、如何解决成员的冲突
四、高绩效团队建设的每阶段问题及处理方法
第二章、激励管理  低效率靠管理，高效率靠激励
一、激励的误区
→物质激励 精神激励  正激励
负激励 四种激励方法的关系
→物质激励是最主要的因素吗？
→精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么？
二、激励的四原则
→公平原则
→系统原则
→时机原则
→清晰原则
三、激励管理的理论
1、马斯洛的五种需要层次理论
2、奥尔德弗的ERG理论
3、麦格雷戈的XY理论
4、赫茨伯格双因素理论
5、强化理论  *心理学家斯金纳
6、戴维•麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论
7、目标设定理论
四、激励的方法
1、信任        认可- 表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？）
2、承担责任       (为什么要为下属承担责任)
3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）
4、薪水与升迁     （物质基础还要有保障）
5、工作兴趣       （如何才能把工作当成是一种兴趣？）
6、合理的制度     （公平、公正、公开）
7、工作气氛       （是一种软化剂）
8、企业目标与使命

深圳高绩效团队建设课程