课程大纲：

深圳中层干部管理能力培训

课程背景：
  中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的自身素养与执行力、跨部门沟通与协作能力及团队管理能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题：
1、 中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位；
2、 中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念；
3、 中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实；
4、 中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性；
5、 中层缺乏辅导员工技能，不能很好训练员工，只会使用，不会训练，把员工训练的职责全部交给了人力资源部；

【主讲老师】程远安
【课程时间】2天（12小时）
【课程特色】
•课程特色
  理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；
  操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的；
  生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

【课程纲要】
第一章、 了解团队，选对队员
一、什么是团队
1、认识团队（1+1=？）
2、团队与群体的区别
★ 讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？
二、高绩效团队的特征
1、高绩效团队的特征
2、如何构建高绩效团队
3、高绩效团结构建中的注意事项
★ 案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？
三、高绩效团队的成员
1、如何选择团队的成员、
2、团队成员的关系如何协调
3、 如何解决成员的冲突
四、高绩效团队建设的每阶段问题及处理方法

第二章、如何让团队具有执行力
一、什么是执行力？
什么影响了执行力？
能力、
态度、
知识、
动力
二、执行力的三要素
三、执行力缺失的原因分析
1.认知偏差、
2.技能不足
3.意愿不足
4.激励缺失
四、增强执行力的关键核心
1.目标
2.考核指标确定
3.时间管理
4.流程优化
5.猴子管理法
第三章、优秀管理者的三项能力
1. 沟通
*目标：鼓舞对方达成结果；
跨部门沟通与协作的5大思维
3个步骤：编码、解码、反馈；
基本原则：说对方想听的，听对方想说的；
沟通策略：有效沟通的5个策略；
“功夫在诗外”的启示与部门间沟通要点
2. 激励
抓糖原理与马斯诺需求层次理论；
不同人格类型的激励；
训练你的真诚赞美；
头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。
3. 时间管理
四象限管理法
第四章、领导力成就执行力
1、管理与领导的区别
2、领导的三个职责
讨论：领导者的特质
3、四种不同的领导者的命运
4、领导力体系的构建
5、好领导是一个沟通高手
游戏：领导说我来做
第五章、执行力提升体系构建
1、员工成长阶段执行力的特点
2、执行的核心流程
3、组织执行力与员工执行力的误区
4、适度压力有助于执行力的提升
案例：德胜的管理之道
     

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