课程大纲：

员工职业素养提升训练

*的企业可以造就优秀的员工，优秀的员工也能成就*的企业。在企业的发展过程中，各部门的一线员工不仅仅需要具有较强的专业技能，同时也需要具备高尚的职业道德和规范的工作行为与习惯。因此，注重对一线员工进行职业素养与理念的提升，通过培训对过去的行为习惯进行改善与调整，从而逐步塑造出一名现代企业合格的员工应有的职业化特质，以培养一批能够适应企业长期发展的职业化的队伍。

课程内容：
第一部分职业化角色认知
1.职业化角色认知
1.职业化定义
•为什么需要职业化
•何谓“职业化”
•企业和个人“职业化”的基本内容
•职业化的体现
1.职业化角色定位
•角色理论的由来
•如何扮演好作为企业中的工作角色
•人才的真义
1.职业意识提升
•什么是职业意识
•员工职业意识检测
•塑造正确职业意识的九大方法
1.职业化心态
1.做一个有责任心的人
•责任心对一个人的重要性
•做一个有责任心的人
•责任体现价值
•主动承担责任
•负责是美德，也是习惯
1.忠诚于自己的企业
•忠诚本身就是一种能力
•维护企业的利益和形象
•认真做好本职工作
•你还可以做得更好
1.怀着感恩的心工作
•多么感谢从工作中获得的机会
•用感恩的心态去对待工作
•在意你的工作、在意你的领导、同事等
•去理解你的上级
•理解上司对你的批评
•感谢所有帮助和批评过你的人

感恩会使自己快乐

1.团队的内涵
1.拆字解意“团队”
2.打造高绩效（执行力）团队
3.团队和工作群体的区别
4.高绩效团队与团队的区别
1.如何打造高绩效（执行力）团队
1.团队如何才能成功
2.角色互补打造高绩效团队
3.天生我材必有用
4.团队中不同角色的作用
5.打造高绩效团队的困难
6.打造高绩效团队的方法
1.团队的激励与沟通
1.奖罚得当是关键
2.团队激励的八种方式
3.团队沟通概述
4.掌握说与看的方法

团队沟通实用技巧

第三部分：乐在工作 塑造阳光心态
1.提高EQ做自己情绪的主人
1.明确的自我观念，适当的期望水平
2.乐在工作，乐于与人交往
3.与环境保持良好的接触
4.常保持满意的心境
5.客观的评估他人与认可他人
6.适当的情绪疏导与适当的表达批评的方法
1.塑造阳光心态，乐在工作
1.改变不了事实，就改变我们的态度
2.结果是过程的延续，学会享受过程
3.不要为未来失眠，活在当下
4.建立自己的快乐标准
5.善于情绪管理,不断提高情商

注重自我激励与潜能开发

1.职业生涯规划的目的
2.职业生涯规划的五大要素
3.职业生涯规划所需的六种技巧
4.生涯决定的思考方向（机会能力价值模式）
5.如何肯定自我 全力以赴
6.未来工作的趋势
7.认清你的才能
8.你的长期目标何在
9.短期目标有那些
10.优质的职业观

成功的生涯规划

员工职业素养提升训练