课程大纲：

向腾讯学习：管理者的人才经营课

管理者的识才、用才、留才之道

人才是企业形成强大核心竞争力的关键因素，要想充分发挥人才对企业建设发展的积极作用，就需要企业管理者能够合理选用并留住人才，因为管理者担负着员工的日常管理、培育、考核、离职等职责。如果管理者缺乏长远的眼光与正确的用人、留人策略，就会容易导致人才浪费，甚至流失严重。如何让非人力资源的管理者快速提高人力资源管理能力显得尤为重要。在人才管理过程中，他们却常遇如下问题——
如何做公司整体人力需求评估与分析？
如何招到匹配的高端候选人，降低人力成本？
优秀人才不断在流失，我该怎么办？
员工离职后，后续的管理工作该如何做？
针对以上问题，我们特邀原腾讯招聘经理、腾讯内部课程研发专家徐越老师，与您共同进行探讨学习。本课程区别传统非人力资源的人力资源课程，注重实战，从人才规划、人力资源大数据管理、需求评估、招聘高端人才四个方面，通过讲解大量世界500强企业——腾讯的实战案例，结合讲师多年的腾讯人力资源实战经验，为学员解密腾讯的HR管理体系，帮助学员掌握人才管理策略，打造高绩效团队，从而提升企业人力效能。

课程收获
企业收益：
1、培养优秀的管理者，提升企业人力效能，为企业创造价值；
2、引进与留住优秀人才，提高企业竞争能力；
3、降低企业用人成本，避免因招人不当而产生的损失。
岗位收益：
1、洞悉现代人力资源管理和世界500强互联网公司的*理论和实战；
2、掌握日常工作中的人力资源管理关键核心点；
3、解密大数据时代下人力资源管理的新方法；
4、掌握带领高绩效团队，协同作战的策略；
5、运用识才、用才、留才的方法，留住优秀人才。

课程特色
1、采用案例讨论、工具指导、模拟演练、小组讨论等互动式教学，帮助学员现场实实在在掌握人才管理全攻略，课后可直接运用于工作中；
2、课程将带领学员解密腾讯的HR体系，让学员近距离接触世界500强企业的先进人才管理理念，学习与掌握优秀的人才管理策略。

课程大纲
一、新时代下组织管理和人才管理
1、作为管理者，组织管理新趋势，get到了吗？ 
2、以客户需求为中心
3、小团队自我驱动
4、平台发挥支撑作用
5、市场化的薪酬结算机制促进协作
6、腾讯如何打造灵活的“临时性柔性”高效组织？
7、组织管理，未来核心关键词有哪些?

二、世界500强企业人力资源体系和企业文化 
1、腾讯人力资源组织管理核心关键词
2、腾讯人才经营的特别之处
3、腾讯的企业文化和价值观
4、腾讯、阿里和百度的员工关怀体系

三、基于企业战略的人才规划
1、基于企业战略的人才规划
2、人力规划中的重要核心点
【案例分析】：企业不同发展周期，如何选对人才？

四、人力资源大数据管理
1、人力资源大数据分析模型
2、人力资源大数据的应用场景
招聘选拔、职业发展、培训管理、离职管理
3、人力资源大数据的有效应用
【案例分析】：google的大数据人才管理怎么做？
【案例分析】：百度的人力资源大数据平台
【案例分析】：腾讯的HR大数据研究与实战

五、人力需求评估与获取
1、人力需求评估
（1）如何做公司整体人力需求分析？
（2）人力预算、编制预算、成本控制中核心点
2、如何应对企业在发展不同阶段中的人才需求？
【案例分析】腾讯企业并购重组中的人力资源管理案例
3、招聘管理流程
【案例分析】：一封腾讯内部论坛的帖子引发的管理问题思考！
【案例分析】：高管变中层，中层变基层，管理错位如何应对？
【案例分析】：腾讯如何通过KPI数据提升管理效能？
4、哪些渠道找到匹配的高端候选人？
5、“新生代”想说爱你不容易
（1）新生代的特点
（2）管理者对于新生代的管理应对
6、作为管理者，教你如何搞定3步高端候选人 

六、从“找到人才”到“找到杰出人才”
1、人才管理大数据应用场景之选育用留
2、未来人才大数据管理的三个方向
【案例分析】：腾讯的HR信息化到大数据人力资源
3、Poyma的腾讯人才观
4、优秀人才有哪些特质？——有梦想爱学习的实力派
5、如何“寻聘”到优秀人才？
（1）“3：4：3”法则
（2）寻聘高端岗位的被动求职者的核心要素
6、如何在职位空缺前在公司外部“寻聘”到优秀人才？
7、如何在职位空缺前在公司内部“组建优秀团队？
8、企业如何“留才”
9、员工离职后管理怎么做？
【案例分享】：员工离职原因知多少？
【案例分析】：员工员工保留策略分析
【案例分析】：如何应对员工职业倦怠期？
【案例分析】：离职潮和裁员期，你hold 的住吗？

七、课程小结与Q & A

讲师简介
原腾讯人力资源经理、腾讯内部课程研发专家  徐越
实战经验
曾就职于希尔顿酒店、芒果网、腾讯公司总部人力资源部。十年以上世界500强公司人力资源管理经验，人力资源领域专家。八年腾讯工作经验，期间曾主导HRBP团队赋能、高端岗位猎聘、校园招聘、面试官培养体系、伯乐管理和面试官系统搭建等重点项目，负责开发和主讲多门公司内部优秀通用素质课程，是腾讯企业内部讲师训练课程研发专家。具有10年实战授课经验，多家500强和上市集团公司的咨询和培训顾问。
授课特点
具有互联网产品经理思维，能针对客户需求，定制化课件和案例；课程生动有趣、全实战、多案例、全干货、高满意度。
主讲课程 
跟腾讯资深HR经理学面试——前瞻性结构化面试技巧与实战、世界500强互联网企业的HR体系等。
服务客户
腾讯总部、希尔顿酒店、芒果网、中国平安深圳总部、中国电信、中国移动、绿城集团、华润集团、广发证券、意大利赞邦制药、未来游戏……

向腾讯学习：管理者的人才经营课