课程大纲：
高效能员工培训课件
【课程主旨】
如今日趋激烈的市场竞争，使得社会、企业及个人在思考“什么才是成功？讨论这一话题时，答案往往显得急功近利、饮鸩止渴、目光短浅且缺乏前瞻性。其根源在于物欲、浮躁、焦虑，让所有人容易在达成成功的道路上背弃原则和良知。一切的行为向日渐风行的“怀疑论”和“犬儒主意”妥协。以至于人们对“我是谁？”“人生的意义是什么？”“我的价值使命以及责任是什么？”的问题感到彷徨无助。在这样的心理状态之下，职场人如何才能全身心地投入？如何才能自主地承担责任？如何真正地建立和谐的组织关系？
鉴于此，《高效能员工的6项素养》课程引入企业内训是极为重要且及时的。它不仅能够帮助企业建立良性的心态、行为文化，更重要的是帮助组织成员，树立积极态度和双赢思维的同时，掌握目标管理、时间管理、有效沟通和跨部门协同等一套有效的职场技能，帮助组织成员快速完成职业化的转变。
【培训方式】：结合生活及工作实战案例分享，互动讨论、视频教学，多维教学，深入浅出
【适用对象】：企业员工、精英骨干
【学员人数】：不限
【培训时间】：12小时
【课程大纲】
前 言：基本原则及心法
在VUCA时代，如何避免焦虑
什么才是普世价值的成功？
成功平衡轮
第一项素养：职业化的思维&规范
视频赏析：《华为奋斗者》
讨论：华为人的职业化体现在哪些方面?
职业化的思维
职场规范：
1、着装规范
2、礼仪规范
3、行为规范
第二项素养：以终为始的目标管理
目标管理的六个层次
精神与信仰是你的世界观
角色冥想
思考：你希望成为什么要的一个人？
原则决定一个人的选择（价值观）
测试：你的价值选择
使命宣言，明确你的人生观
“以终为始”的场景化运用：
撰写使命宣言
撰写年度目标
分解月度目标及周目标
第三项素养：要事第一的时间管理（3小时）
时间管理的重要意义
别让琐务缠身
时间管理的四象限
“要事第一”的场景化练习
演练：如何用四象限法排定日计划
从时间管理到精力管理（意志、思维、情感、体力）
第一步：积极心理暗示&日程表
第二步：一次只专注做好一件事
第三步：精力峰值管理
第四步：控制干扰
第五步：生命留白
第六步：享受午餐和午休
第七步：常规工作的最后一小时安排
第八步：工作清零
第九步：享受美好的个人时光
第十步：高效睡眠
第四项素养：知彼解己的有效沟通
沟通对成功重要意义
沟通的障碍
有效的沟通，需要学会“会听、会说、会问”
同理心的倾听技巧
现场测试：是否善于同理心倾听
结构化的表达技巧
演 练：结构化表达
三个层次的发问技巧
抱怨的正确打开方式：XYZ法（海默.吉诺特）
冲突的管理：EAACT模型
视频：《冲突管理》
“知彼解己”的场景化运用：
向上沟通的七个重点
向下沟通的七个技巧
第五项素养：双赢思维
生活中的六种人际关系
双赢思维需要的全局思维
情感账户
理解他人利益的四个维度
演练：如何利用理解利益人的四个维度进行换位思考，赢得合作
第六项素养：高效协同
高效协同的"PSCC"模型
立场分析的四个维度
快速风格识别的要点
冲突的“EAACT”模型
合作策划6步法
演练：《一次跨部门的沟通决策》
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