课程大纲：

营销团队建设

【课程背景】
世界管理大师*·*认为，企业存在的*目的就是创造客户，企业有且只有两项基本职能，就是营销和创新。可见，营销是企业经营与发展的一条主线。众所周知，营销的关键在“部”，部的关键在“长”，唯有此才能真正打造一支强大的营销团队。本课程重点针对营销团队的领头人，通过自驱力、执行力、共情力、演说力的“四力修炼”，培养卓越的营销经理人，真正强化每一个营销“单元”的作战能力，创造卓越的营销绩效，实现企业的长远可持续发展。

【课程收益】
掌握营销团队的核心要义
提升营销团队的自驱能力
提升营销团队的执行能力
提升团队经理的共情能力
提升团队经理的演说能力
互动与模拟强化实战效果

【课程特色】
体系化，针对性，实战型，接地气。
【课程对象】
营销团队长及继任者。

【课程大纲】
一、营销团队建设的核心要义？
1、大师眼中的营销观
*的营销观
科特勒的营销观
2、古典名着的启发
视频：三顾茅庐
三国：刘备的“人和”
水浒：宋江的“公明”
互动：团队的核心在哪里
3、营销团队建设的根本
为什么称为CEO
互动：怎么理解团队二字
关键在“部”和关键在“长”
4、营销团队建设的四力修炼
自驱力：自我赋能
执行力：释放高能
共情力：立体聚能
演说力：全面显能

二、如何修炼“自驱力”？
1、唯有“自驱”才能“驱他”
视频：士兵突击袁朗射击
2、测试：自驱力评价
自我量化评价
典型分享与交流
案例：我是如何成功转岗的
3、提升“自驱力”的五化路径
研讨一：如何提升自我的“自驱力”
研讨二：如何提升团队的“自驱力”
五化：理想化，专注化，成就化，习惯化，榜样化

三、如何修炼“执行力”？
1、三个导向与三个抓手
视频：韦小宝为什么有执行力
收入导向：上下同欲
指标导向：聚焦要点
过程导向：以终为始
2、收入导向
互动：目标导向、收入导向的联系和区别
分析：团队长及团队成员目前的收入现状
案例：收入导向的四个满足
研讨：如何将收入导向作为营销活动的起点
3、指标导向
透过现象看本质
透过指标抓管理
营销管理的四重境界
指标导向的3-3-3法则
互动：结果指标、能力指标、品质指标。
方法运用：五个为什么
4、过程导向
一个药方难治百病：问题培训化，培训激励化
全员“疲软”的问题根本不在队伍
全员“爆发”的动力根本不在队伍
2-6-2原则：前20%不费力，后20%白费力
抓“过程”就是抓“促成”（非指标）
抓“促成”就是抓“个体”（非整体）
形式主义的过程管理：早会无所感，夕会无所得，培训无所获，辅导无所用
工具一：过程管理树形图
案例：车险报价的悬殊，年金保险的深坑，学习摄影的第一本书
工具二：过程管理四方式
行动学习法模拟：会诊会

四、如何修炼“共情力”？
1、理解共情力
内涵范畴
和羹之美
2、与自我共情
故事：价值百万的火柴
案例：蓝色忧郁
视频：刘备张飞的复仇悲剧
3、与组织共情
互动：熟悉自己所服务的组织
组织的成立时间、客户总数、官网地址、公众号、微博号、客服电话
组织的愿景、使命、核心价值观、发展理念、董事长、总裁
组织的战略目标、年度目标
组织的重要口号（如文化方面）
4、与客户共情
故事：兄弟买沙发
案例：无条件以旧换新，退款但不必退货
客户的忠诚源于超预期
5、与战友共情
故事：领导一拍桌家里死只猫
要求，支持，共生
财富，精神，境界
6、与领导共情
上下同一者胜
互动：请写出领导对你的期望（三条）

五、如何修炼“演说力”？
1、演说力的重要性
视频案例
互动：营销管理中的演说场合
2、出彩的即兴演说
分享：学习体会
互评：长处与不足
示范：零秒案例
运用：三点法训练
3、从容准备三字经
慢、大、写
四种境界：新手、高手、宗师、上神
4、如何做典范分享
主题三要
开场七式
中腹架构
亮尾六式
5、演说实战训练：营销团队建设行动方案
六、课程回顾

营销团队建设