课程大纲：
项目管理的思维和方法课程
课程背景与目的：
整个华为集团是很重视项目管理的，全集团推行PMP培训和认证，也成立了各个PMO，多年下来，华为已形成了规范的项目管理方法，把项目管理融入到了企业文化中，那么华为战略项目管理具体是怎么做的呢？本课程穿插讲解华为项目管理的*实践，让学员了解华为的项目管理方法，也培养学员的战略项目管理的实战能力，针对项目管理关键环节的操作及容易出现的误区和问题进行重点讲解，具有非常高的实战价值。
课程课纲：
一、 贵司项目管理是否存在如下不足
1、有项目计划，但是计划总是延迟。
2、项目超出预算。
3、有流程，但是流程不清晰。
4、流程中职责分工不明确。
5、经常出现突发事件，没有风险管理计划，造成沟通困难。
6、没有平台和技术共享C
7、出现问题相互推卸责任。
8、人员积极性不高。
9、目标不统一，各自为政。
10、人员能力不足。
这些问题，华为也曾存在很严重，怎么解决的呢？
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二、项目管理文化形成
1、 战略项目管理的界定和理解
2．为什么要推行战略项目管理？
3、 企业战略项目管理的8大特点？
4、 华为公司对项目管理的重视
5、 华为公司的战略项目管理运作推行PMP，建立PMO
6、战略项目管理融入企业文化
7、企业战略管理的5大要素
8、华为如何进行项目群管理？
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三、流程是项目管理支撑--华为重大管理变革项目IPD、LTC流程解读
1、研发体系各部门：
1）开发部；2）、测试部；3）、预研部
4）、联合实验室；5）、创新项目孵化
2、研发体系各角色：PDT/PM/SE/PL等角色定位
3、研发变革IPD流程解读
4、销售重大变革项目LTC详细解读
四、项目管理之道
1、项目管理与流程之间的关系
2、单一项目管理与多项目管理的特点
3、高层领导如何进行多项目管理
4、如何在公司内部进行跨项目的资源调配？
5、如何处理项目运作中的多头管理关系？
6、质量管理
7、项目管理方法概述
1) 项目进度与项目质量的矛盾如何解决？
2) 项目范围、时间、质量和成本之间关系如何平衡？
3) 项目管理全过程要做好哪些工作？
4) 项目管理的10大领域
5) 项目管理面临的重大挑战
6) 项目成功和失败的主要因素（案例）
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五、 项目的启动（目标、范围管理模块）
1、 项目启动要做什么工作 1)启动前的准备 2)开工 3)开工任务书范例演示
2、 项目任务书定义
3、 项目任务书的作用
4、 项目目标与范围的确定 ：1) 项目范围的框定 2) 项目范围的完善 3) 项目范围再完善
5、 项目任务书的要素有哪些内容？
6、 项目目标的标准要求
7、 目标管理：SMART原则
六、 项目团队的组建
1、 不同组织结构的特点， 项目的常见组织形式
2、 项目团队的组建（案例） 1) 团队架构 2) 评价关系
3、 项目组组长的职责
4、 项目成员的角色及义务
5、 职能部门经理的角色及业务
6、 项目经理（或组长）的能力要求
7、 项目团队的汇报关系
8、 项目经理（或组长）了解团队成员吗？如何使专业人员发挥自己的优势？
七、项目计划的制定（时间管理模块）
1、 计划的作用， 为什么要做计划？
2、 项目计划常见问题分析（案例）
3、 项目计划管理的核心过程分析
4、 项目计划的内容
5、 计划制定的原则
6、 三级计划体系架构形式
7、 项目活动定义：WBS（工作分解结构）-范例演示
8、 WBS分解方法
9、 项目活动排序
10、 项目活动工期估计 1) 工期估计的层次 2) 工期估计的对象 3) 项目规模、工作量、工期的关系
11、 工期估计原则
12、 规模、工作量估计常用的方法介绍 1) 三点法（实例演练） 2) 类比/比较法 3) 专家法 4) 推测法 5）、 业界估计经验 6）、 练习：如何估算工期
13、 进度计划形式介绍（案例） 1) Gantt图（甘特图）示例 2) 里程碑（示例） 3) PERT图
14、 资源管道管理-如何解决项目资源不足现象
15、如何保证计划按时完成（案例）
16、计划制定的时机（详细分析、解释）
17、计划如何批准
18、项目计划是什么？不是什么？
19、沟通计划是什么（案例）
20、演练：制定项目进度计划（根据自选项目或指定项目进行实战操练） 1)、WBS分解 2)、项目活动的排序 3)、项目工期的估计 4)、项目进度计划的编制（甘特图、网络图）
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八、 项目风险控制
1、 什么是风险？
2、 风险管理模型
3、 常见的风险类别
4、 项目风险如何评估？ 1) 风险评估的维度 2) 风险指数由哪些要素组成
5、 风险等级如何评估
6、 风险管理计划的制定策略、方法
7、 风险管理计划表（范例）
8、 展示：案例公司某项目的风险管理计划表
九、 项目计划控制及收尾
1、 项目计划控制的必要性 1) 计划是会发生变化的，变化来源于哪里？ 2) 计划实施控制哪些模块？
2、 项目如何分层实施、分层控制
3、 项目控制路线图
4、 项目状态报告什么内容？（案例）
5、项目报告机制
6、 项目会议如何召开？项目实施前的会议有谁来主持和推动？(案例)
7、 项目的例外情况如何管理
8、 项目的变更如何管理、控制（案例）
9、 项目经验教训如何沉淀、总结（案例） 1) 沉淀、总结的内容 2) 从什么角度进行总结
十、项目管理提升的配套机制--华为项目经理（干部）队伍建设
1、华为干部队伍政策
2、华为干部必拔于士卒（选）
3、干部的任务与使命（用）
4、干部的培训体系和轮岗实践（育）
5、干部的激励政策（留）
6、任职资格牵引努力方向
7、干部的管理考核指标
8、华为干部素质模型：拼命、献身、敬业、责任感
9、华为PLDP、PMDP培养项目的运作
10、华为人力资源管理体系
1) 基于战略及流程的人力资源管理模式
2) 人力资源的价值链管理动力机制
3) 绩效管理的特点
4) KPI指标体系
5) 绩效管理的过程
6) 组织绩效如何平衡短期与长期？
7) 基于矩阵组织的绩效考核模式
8) 薪酬设计
9) 华为的拼搏文化
【案例分析与互动】客户经理兼项目经理张三所负责的客户A，近期将有大项目立项，可是客户领导是刚刚调过来的厅级干部，很难有机会见这位领导，眼见项目越来越紧迫，小张该怎么办？他是如何对接上厅级干部的？
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