在激烈的市场竞争中,企业为了寻求发展,需要从企业的外部环境和条件出发,根据企业自身的实际情况,在明确企业的目的、经济宗旨和目标的基础上,制定出切实可行的总体发展战略,并根据主客观条件的变化,对战略目标和战略措施进行必要的
以客户为中心客户服务培训
课程课纲:
一、以客户为中心,成就客户
1、“以客户为中心”还是“以员工为中心”?
2、何为“客户为中心,成就客户”?
3、以客户为中心,为客户创造价值是企业存在的唯一理由
4、客户需求与客户
团队管理领导力课程
课程背景:
如何提高企业领导者的领导能力是众多企业追求的主题,各层级干部在每次的职位上升过程中,必须很好地适应并成功转型,才能更好地给企业创造更大的价值!
课程大纲:
一、管理者的理念转变——角色认知
1、管理者的六个发展阶段—&mda
团队建设与目标管理课程
课程背景与目的:
一个企业是否有市场竞争力,乃至企业的所有目标的实现,包括社会责任,都需要依赖高绩效、执行力强的团队来实现。因此如何打造高绩效、执行力强的团队,成为企业实现经营目标的必要条件,也是摆在管理者面前的必修课程,以及急需解决的
揭秘华为管理课程
课程背景与目的:
华为从2万块钱的小公司经过30余年的发展,现在营收高峰时达到近1万亿,累计纳税超5000多亿,成为中国举足轻重的一流大型企业,在通信行业超越爱立信、诺基亚西门子等欧美强敌,成为世界第一。成功企业总有它的成功原因,站在一定高度
向华为学习管理变革课程
课程背景与目的:
华为从2万元的小公司发展到目前年收入近1万亿的优秀企业,凭什么呢?关键原因是居安思危、重视管理、持续管理变革,铸造出了强大的竞争力。华为大大小小的流程变革项目上百个,前前后后所投入和花费的管理咨询费用也接近300亿,其
大客户销售与狼性营销
课程背景与目的:
狼性渠道管理课程
【课程背景】
“得渠道者得天下”,渠道的拓展与管理,对一个公司的发展至关重要,华为在进军企业网市场后,通过一些列有效的管理,实现了渠道销售的快速发展,华为是怎么做得呢?本课程,以华为作为案例进行讲授渠道的管理之道。
客户关系狼性营销课程
课程背景与目的:
销售业绩对每个企业都是至关重要,关乎企业生死,有了销售收入,企业就能存活下去,企业很多问题也就在发展中逐步解决,或被掩盖弥补;相反,如果销售收入出现问题,无数的问题就暴露出现,最终企业倒闭……、事实上无数企业都存在如下挑战:销售订单不足,业绩难以提升上去;销售人员动力不够
华为的管理模式
课程背景
以客户为中心课程
课程目的
现在的华为员工接近19万,高峰期达到近1万亿营收,纳税累计超4000多亿,成为令国人骄傲的中国一流高科技企业,华为的管理是怎么做的呢?仔细去探究,很多地方是值得我们其他企业参考借鉴的。华为管理为何能够做得如此有效呢?剥丝抽茧,再加以归纳,其实华为的管理也没有那么复杂,无非是定好战略,然后很好地把握住人性,分&l
塑造文化引领企业课程
课程背景与目的:
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,其核心是企业的精神和价值观。企业文化作为一种先进的现代企业管理理念和管理方式,也是企业核心竞争力的重要内容和形成要素,企业文化对企业的可持续发展至关重要。但是,相当多的企业在文化建设过程中经常会碰到很多实际的问题,包括究竟什么是企业文化?企业文化建设的
华为铁三角组织变革课程
【课程背景】
企业管理的核心就是流程、组织与IT,企业该如何构建出有战斗力的组织至关重要!在前线,销售、产品、交付,是公司面向客户的三大窗口/触点,也是决定企业发展的关键元素。在通常的组织架构下,这三大窗口由公司的三个独立部门负责。由于各部门独立运
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