课程大纲：

影响力的公开课

课程背景
职位是组织中权利最直接的来源，也是定义领导力最简单的方式，我们常说企业的天花板就是老板的天花板，同样地，一个组织的发展水平，不会超越其领导者的领导水准。一个组织中，职权式领导者所占的比例越高，公司高端人才流失率也会越高。随着Z世代逐渐成为劳动力主体，这批职场新生代，不会为过往的职权式领导力买账，他们渴望公开、民主透明和对话，藐视权威，反抗控制，“领导”和“权威”在他们的词典里被无限弱化，传统的刚性管理对他们已经不奏效。领导者需要探索一种职权领导力之外的影响力，带动团队和组织可持续发展。如果你也经常遇到以下情况——
员工流动性强，不是离职就是转岗
部门氛围沉重，会议安静无言，员工状态被动
分配的任务总是完不成或者不达标，工作推进很有阻力，员工配合度不高
针对以上问题，我们特邀领导力专家孙丽丽女士，与我们一同分享《非职权影响力-打造卓越领导力》的精彩课程。本课程基于罗伯特?西奥迪尼博士的影响力六原则，结合大量商业案例，视频，让学员以一种有趣又实用的方式深入学习影响力的黄金法则，培养管理工作或协作中让别人说“是”的能力、让别人的否定、拒绝、抵抗、放弃变成认同、接纳、支持、执行。

课程收获
企业收益：
1、提高团队协调能力，建立高绩效团队，促进业绩达成；
2、提升员工对外影响力，维护和优化企业品牌；
3、培养具有卓越影响力的管理者，有效推进工作进展。
岗位收益：
1、学会分析关键利益相关者，确定影响目标；2、掌握提升影响力的核心方法与工具；
3、掌握影响力心理学技巧及六原则；
4、深度训练影响力能力，制定影响力战略。

课程大纲
一、为什么影响力在当今社会尤为重要？
1、无处不在，瞬间发生，毫无觉察
2、影响力就是领导力
3、你影响力的卓越性和被影响的倾向性

二、什么是影响力，核心要素是什么？
1、职权影响力与非职权影响力的区别
影响力：改变想法，感受和行动的能力
【视频分析和讨论】：想法：冰山原则，感
受：五感六觉
【角色演练】：新的截至日期（影响跨部门
同事）
2、影响力的要素－目标，事实，结果

三、要影响谁？借力－利益相关者分析
1、关键利益相关者关系图绘制（1）目的，适应情形和步骤（2）尊重，影响，抵制
（3）多层级利益相关方分析
【练习】：绘制自己在组织或项目中的关键利益相关者关系图，并排列影响的顺序和策略。

四、如何去影响？
1、如何在冲突中影响-消除抵制
（1）区分表面职责和实际利益关注点（2）提出各种不同选择和备选方案
【案例分析】：应用利益关注点，设想他人
处境

五、深度心理学影响力训练
1、影响力心理学：无意识，自动的顺从2、六原则：
（1）互惠：礼尚往来，人类协作的基础，让互惠成为你提升沟通效率以及与人为善的生活方式
（2）喜好：颜值是生产力吗？如何在组织
中积极正面地曝光
（3）承诺一致：拆分目标，得到承诺，持
续推动
（4）社会认同：榜样的巨大作用，团队文
化对人的潜移默化的影响
（5）权威：个人品牌建设，内外兼修
（6）稀缺：让稀缺帮助更好地展示你和你
的产品
【个人案例】：制定影响力战略

专家简介
孙丽丽
拥有十多年丰富的管理及培训实践经验，曾任*库曼公司对华进行合资谈判的首席谈判翻译；曾任Oxford Training 华东区运营总监，带领团队实现全国销售*。
毕业于长江商学院，师从《影响力》作者罗伯特·西奥迪尼，赴*学习说服心理学，致力于影响力领域的探索和研究。曾任尼尔森、德勤、福特等知名跨国公司的认证讲师，并为长江商学院，新华都商学院等知名院校特聘讲师。
循循善诱，灵活有趣。课程现场气氛轻松，互动性强，能很好地感受老师的个人影响力。

影响力的公开课