课程大纲：

非职的影响力

课程背景：
我们在管理中发现一个很重要的现象，有的人职位并不很高，但却能做到一呼百应；有的人权利极大但却无人追随，这究竟是为什么？实际上这是影响力在起作用，我们发现一个领导的影响力不完全和职位成正比，越是高层领导越应该重视职权外的号召力和影响力。那么如何认识和培养这种非凡的非权力影响呢？我们发现非权力性影响取决于一个领导干部自身素质。它既没有正式的规定，没有上下法理授予形式，也没有合法权力那种形式的命令与服从的约束力，但这种影响力却比权力影响更广泛、也更持久！着名的管理学韦伯在上世纪30年代第一次提出了非权力影响的概念，不同于传统权利影响不同的是，这种影响力不需要组织给予职位，而与人自己的品格、性格、价值观、行为特点等一些自然因素有关。
非权力性影响力又称自然影响力，它是以个人的品德、才能、知识、感情等因素为基础形成的，这也就是说一名领导干部的自身修养至关重要，领导力的本质是追随性，那么锻炼非职权影响便是增强追随性的*法宝和*指向。在非权力性影响力的作用下，被影响者心理和行为更多的是转变为顺从和依赖关系。而这种顺从是由心而发的，甚至很难逆转。
本课程，汇集丰富的案例，课程从管理实践与生活现实角度出发，帮助大家全面认知并提升影响力，课程涉及心理学、人际关系学、组织行为学、性格学、社会学等重要学科，是管理者提升自我影响力修炼的必修课。

课程收益：
认知领导力的三大来源，并结合自身对照；
提升领导者的自我控制能力并行可为范；
充分认知自我-心态、胜任力
走进下属内心世界，发现最为有效的管理共识；
鞭策管理以自我素质管理为终生提升方向；
提升管理者的对下交流能力并应用在实际管理工作中；
协助管理者绘制自我胜任力模型；
发现自己的优劣特性并制定改善计划。
课程时间：1天/6小时
课程对象：中高层管理者
课程人数：30-40人
培训形式：理论50％、实战演练30％、案例讨论10%、答疑10％

课程内容：
一、全面认知自我
1、了解影响力
传统影响力
传统影响力的优劣势
传统影响力主要的应用情境
权利影响力
权利影响产生的不良反应
权利影响力主要应用情境
非权力影响
非权力影响的优劣势
非权力影响主要应用情境

2、管理者胜任力模型
A、一个人哪些要素影响胜任力
a、性格特质
b、自我风格
c、工作动机
d、工作能力
f、价值观
B、针对实际工作的胜任力模型
a、基于理解的向上管理
b、基于了解的帮助下属
c、基于协作的团结同事
d、基于目标的合理计划
e、基于规则的明确责任
f、基于表率的高效执行
g、基于品格的提升影响

3、对人生价值的认知
A、个人价值观认知
a、马斯洛需求层次
b、冰山模型理论
c、纳什均衡定律
d、沃伦达因素管理
e．木梯理论
B、以根扎企业来认识自我工作动机
a、金钱的作用
b、感受的局限
c、安全的取舍
d、生活的定位
e、价值的核心
f、成长的关键
C、各阶段发展目标认知
a、而立
b、不惑
c、知天命
d、耳顺
e、从心所欲
4.对管理的个人认证
A．基于人性本善的管理风格
B．基于人性本恶的管理方式

二、构建非权力影响的土壤
1.了解你的下属
A、对习惯的基本认识
a、习惯养成的基本土壤
b、习惯改善的主要问题
2、提高对性格的判别能力
A、职场员工的五型性格
B、性格的来源
C、不同性格员工的主要问题
3、掌握他人内心的需求
A、职业人的六大工作动机
B、欲望的冰山模型
C、表层欲望与深层欲望的辨析
4.高超的沟通技巧
A、听心术
a、影响他人的聆听
听出感觉信息
听出问题信息
B、不同对象的思维模式
a、五型性格解析与辨识系统
b、针对于不同性格人的读心术
C、扩大事实
a、影响他人的提问
四种提问方式的灵活运用
如何把问当成利器
D、问与引导的相互结合
a、如何确立提问点和影响点
b、发现他人盲区的主要技巧
5、一锤定音
A、诱之以利
a、可能
b、因果
B、胁之以害
a、来源
b、呈现
C、动之以情
a、表达
b、影响

三、非权力影响力的管理运用
1、全新管理视角
A、状态管理
B、标本兼治
C、采纳谏言
D、换位思考
全新管理思想
A、驾驭矛盾
B、搭建关系
C、确立重点
D、鼓励思考
3、全新管理诊断
A、管理日志
B、管理分类
C、分类应对
4、全新的资源分配
A、人
B、财
C、物
D、权
E、信息

非职的影响力