课程大纲：

领导能力的课程

课程背景：
领导力的本质是“追随！”换句话说，也就是非强制性的管理行为，这是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的，而领导艺术是领导力的基础，也是领导力生长的土壤；黑格尔说过：“世界上没有完全相同的两片叶子”，同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。任何一种管理模式的运用都不妨碍领导力的产生，但是一味的模仿是不可能，这就要求管理者必须自身警醒且勤于思考，把提高领导力设定为自身目标，进而提高和磨练个人的领导艺术。在企业体系中，作为管理者不能粗暴的实施某个管理模式，而是需要自上而下使每位负有不同管理职责的人都能对该管理模式融会贯通、在不同环境下为同一个目标而因时制宜、不断改善。
本课程针对领导者在日常管理工作中所面对的主要问题，从思维、方法、行为、工具四个方面帮助领导者提升自身领导素质。

课程收益：
1、提升领导者的个人素养与成长方向；
2、重塑管理视角
3、掌握日常领导问题的系统诊断方法与解决能力；
4、了解管理思想，强化领导行为影响下属绩效；
5、认识自我与下属的性格差异，学会包容和欣赏；
6、学会建立高粘度的人际关系及运用到管理中的方法
7、建立正确的引导方式，培育下属成熟度；
6、建立管理文化到服务文化的过度。
课程时间：1-2天
课程对象：中高层管理者课程人数：30人
培训形式：理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％

课程内容：
一、提升领导思维能力
1、领导力的基本概念
A、领导力的两项共识
B、领导力的八项行为
2、领导力与管理能力的不同
3、确立领导行为的两大依据
4、领导力与个人成长
A、发现自己与成为自己
B、人生成长的抛物线
5、确立正确的行为能力
6、确立正确的行为动机
7、认知个人心态提升眼界格局
A、内心X光测试
B、领导者的三项非技能关注
C、学会化解焦虑感
a、了解焦虑感在管理中的负面效应
b、了解焦虑的来源
c、掌握降低焦虑水平的有效方法

二、领导力提升的要素
1、管理过程中的矛盾问题
A、基于管理的对下矛盾
B、基于认知的对上矛盾
C、基于协作的平级矛盾
D、基于资源的组织矛盾
2、如何处理情感与理性
3、管理底线的确立及透明
4、管理标准化确立
A、下属思维标准化
B、下属行为标准化
5、领导者的观察、记录与预测
A、管理日志的建立
B、管理问题分类

三、强化管理思维，影响下属的绩效
1、领导者对领导力的基本认知
A、领导者行为进阶
a、紧密联系群众-造势
b、善于从失败里提升经验-成长
c、问题的决策力-解决问题
d、系统思考能力-思维宽度
e、讲述并且体现故事-说服
f、辅导下属-教练
g、认知自己与成为自己-价值
B、基于人性的需求理论
a、人性角度的内心需求层次论
b、冰山理论
c、行为背后的动机生成
金钱
生活
感受
价值
安全
成长
动机层次及逻辑关系
C、确定正确的领导模式
a、X理论与Y理论的优劣势对比
b、中国员工层次分析
c、员工分类工具
d、关注组织与关注个人的思维转变
2、、领导者应该具备的角色与领导技巧
A、领导者常犯的错误定位
B、认知感性与理性并且合理驾驭
C、领导者经常进入的行为误区
D、团队管理的四大重点
a、规章制度执行思想与态度
b、帮助下属认知他人的优点
c、帮助下属从执行者到执行+思考的引导
d、建立合理的反馈机制
E、领导者应该具备的几种角色
a、规划者
b、问题解决者
c、模范者
d、绩效伙伴
e、监督控制者
f、教练员
F、领导应该具备的素质能力
a、性格识别术
b、内心需求判断术
c、说服术
d、教练术

四、领导艺术-从管理过渡到领导
1、关注组织文化
A、什么是文化？
B、文化建立的基本方式
C、文化落地的五个基本途径
D、组织文化的必要性和心理学基础
群体无意识
群体传染性
2、关注下属发展

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