课程大纲：

客群吸引力塑造

课程简介
一、为什么要学习本课程
1.泛客户经营越来越乏力
同质化竞争越来越激烈；传统的营销方式缺乏将竞争优势标签化，结果只能在成本消耗和市场攻防之间做拉锯。
2.聚焦主题，打造差异化吸引力，是银行经营的长久之计。
聚焦主流价值客户群，打造客户群体的差异化吸引力，这样才能让银行品牌优势标签化，良性经营持续改善。
二、课程亮点：
1.高精准，低成本
我们会结合银行的产品，定向导出可营销的社群，并根据营销社群设计完善的获客体系。并结合竞争绘制出网点的“产能生态图”。
2.有案例、有工具、有流程、有操练，学以致用。
三、课程目标：
1.学会客群主题聚焦；
2.学会主题客群获客体系搭建；
3.学会主题客群的优势标签类活动设计；
4.学会线上线下主题造势的技巧。
课程工具包
1.主题客群分类标签优势关键词
2.主题客群获客体系方案参考案例
3.主题客群优势标签类活动参考案例
4.主题经营策划工具包

课程大纲
第一章：为什么“主题”对客群更有吸引力？
一、存款和高价值客户争夺的乱象。
二、差异化优势塑造越来越成为客群竞争中的杀手锏。

第二章：如何塑造差异化优势标签。
一、客群划分
1.共同社会属性划分客群；
2.共同职业属性划分客群；
3.共同价值属性划分客群。
二、不同客群的差异化优势标签如何塑造
1.主题客群八项重要指标解析；
1)案例分析：如何对女性客群把脉，找出获客杀手锏。
2)八项指标解析推导：金融刚需、家庭刚需、生活刚需…..。
2.主题客群二元深入区分；
1)二元划分原理及维度设计；
2)二元客群划分后的优势标签设置区分。
3.主题客群差异化优势标签确认三步法。
1)无抵抗力的刚需点确认；
2)认知习惯和特点确认；
3)口袋式优势标签活动设计。
三、如何利用差异化优势标签打造获客体系
1.品牌认知类活动设计与传播；
认知是营销转化的奠基石。
2.精准获客类活动设计与执行；
精准获客是营销效能提升的*方法。
3.主题化积分会员制活动策划与实施；
一整套搭建的方法与案例供学员研讨和学习。
4.主题化产品包装与推广
1)产品的包装的四个层次打造；
2)产品推广的口碑把控与营销设计。
四、聚焦主题的线上、线下活动推广技巧
1.三位一体的传播设计：开门红30天破30亿储蓄存款新增的秘诀。
2.创意微信营销的设计方法与推广技巧
1)创意微信设计案例介绍
2)创意微信工具和平台推荐
3)创意微信推广技巧介绍
3.主题化高端客群互动活动设计技巧
1)周期频次性活动
2)惊喜体验式活动
3)营销铺垫式活动
4)产收面谈式互动。

客群吸引力塑造