课程大纲：

幸福力提升

课程背景：
“多变”、“竞争激烈”通常被用来形容银行业的发展特点。随着外部经济环境的变化和银行间竞争的加剧，银行从业者的担子越来越重：
绩效压力不断增加，任务数量多，要求高，需在不同任务间切换；
通信技术越来越发达，家庭和工作的界限无法有效地区分；
经济下行周期加之疫情影响，客户购买理财产品时更为谨慎；
各种会议，培训，客户维护占用大量工作和私人时间；
长期置身于焦灼的压力之中，从业者身心疲惫，易产生职业倦怠，迷失在琐碎的压力事件中，导致焦虑、抱怨、抵触等负面情绪，幸福感&生产力降低。本课程为银行管理者量身定制：
1、（重在释怀）跳出日常琐碎，认知人类压力的根源和社会角色的需要；
2、（乐于接纳）认识压力的正反面作用；
3、（悉心探索）了解压力反应的全过程，寻找压力管理的核心；
4、（善于管理）掌握必要的压力舒缓和压力管控的方法帮助自己提效、降压；
5、（创造幸福）采取主动，应用心理学原理&情绪管理技巧提升幸福力。
课程将在弥漫着薰衣草&洋甘菊芬芳的教室里开始；理论与体验相结合；压力管理+情绪管理+幸福力提升；针对银行从业者的压力源，有针对性地给予压力管理的实用方法；工位舒缓，午休冥想，假日增能，让减压增能随时随地，加之情绪管理和以积极心理学为原理的幸福力提升方法，重新为管理者心理赋能。
课程收益：
1.认知积极心理学对幸福工作&生活的作用
2.掌握用积极心理学方法创造幸福的方法
3.学员能够客观、科学地认知压力，接纳压力
4.根据个人情况，有针对性地应用压力管理的方法
5.觉察自我和他人的情绪，接纳情绪，应用情绪创造价值的方法
6.应用情绪管理五部曲
授课方式：讲授、体验教学、视频启发、案例教学、互动游戏等
授课对象：中高层管理者

课程大纲：
第一讲、幸福解码
1.幸福的积极心理学原理
2.幸福的三维空间
3.象与骑象人的幸福之旅
4.积极心理学在工作&生活中的应用
--靶向情绪、心理暗示……

第二讲、压力管理
1.银行业压力现状
--银行从业者压力源排行榜
2.压力溯源
3.古今压力状况对比
4.压力反应解析
--从压力源出现到产生作用的过程
5.压力对生理和心理的影响
6.压力管理三部曲
1）三部曲之管理压力源
改掉坏习惯
区分事实与想象
建立心灵港湾
改善人际关系
2）三部曲之管理压力认知
3）三部曲之压力缓解
工位减压：五行减压法
午休：冥想法
假日：减压的4个小技巧
五官减压法
7.压力正面作用

第三讲、情绪增能
1．情绪解码
--解读情绪轮
2.情绪溯源
--情绪漫步（源自“6秒情商”）
3.情绪传递的信息
--愤怒、恐惧、悲伤、快乐……
1.情绪的价值
--情绪营销
5.情绪管理5步曲
6.实用场景解析
1）如果别人对你SAY“O”
2）如何面对情绪过激的人？
3）如何恢复以结果为导向的对话？
★团队增能“圆“舞曲

幸福力提升