课程大纲：

百货行业发展趋势培训

核心内容一：中国百货业发展现状及存在的问题 
在新的市场环境下，根据自身特点和周边环境，更新业态、改变经营模式也是我国百货业的出路之一。目前国内许多人把综合性商业广场这种业态同购物中心混同，虽然它们都具有购物、餐饮、娱乐、休闲、住宿等多功能，其实是两种不同的业态。综合性商业广场这种形式近几年在中国比较普遍，特别是近几年新建的百货商场大多朝这个方向发展。它的*特点是，在原百货店*的购物功能基础上通过招商引资、出租场地增加新功能，其购物功能由广场法人以经销、代销和引厂进店等形式完成。 
我国传统百货业必须克服单店经营、孤军作战、势单力薄的弊病，由单体经营向连锁经营转变，并通过改组、兼并、联合和连锁经营，打造商业“航母”，才能有更好的市场前景和发展机遇。 
1、中国百货业发展现状与未来展望。  
2、中国百货业发展所面临的问题与克服。  
(1) 中国百货业目前市场缺乏消费热点。  
(2) 中国百货业行业目前盈利水平下降。   
(3) 为什么说中国百货业经营理念、管理模式与管理技术落后？  
3、怎样去看待中国百货业未来十年的发展趋势。
4、怎样看中国百货业目前变更业态，改变经营模式，向综合性商业广场、购物中心转变。   
5、怎样看中国百货业目前加快重组，打造商业航母，向规模经营、连锁经营转变。   
6、怎样去分析中国百货向综合体过渡？
7、三、四线城市消费潜力大，但百货店布局为什么要与实地情况相结合？
对了，是有利品牌和企业的发展。
8、中国百货业目前自营模式将成为未来发展趋势。
9、为什么说中国百货业目前绿色营销成为大型商业新兴主题。
10、为什么说中国百货业务将持续扩展，新的电子营销方式应用将不断增加。

核心内容二：百货业未来应向细分市场建购物中心发展
目前绝大多数企业将购物中心当作百货公司来经营，将百货作为购物中心的主导来进行规划，这其实是不合理的。购物中心其实是要突破百货，站在经营商的角度上去考虑问题，这需要百货公司摒弃甲方的次位理念，站在业主的角度去整合各方面的资源。百货公司习惯用甲方次位的严密管理方式对品牌商进行管控，而相对的购物中心更多的是整合品牌商，使其发挥更大的强势。
1、为什么说中国百货业需要深挖细分市场建购物中心？
2、管理技术的应用对于为什么说中国百货业的发展也是至关重要？
3、为什么说中国百货业地域经济必须要有强有力的资金支持？
4、为什么说中国百货业为什么说必须要禁得住时间的考验？
5、为什么说中国百货业现在是进入信息与大流通的时代了？
6、为什么说中国百货业要各地的购买力不同，购买习惯不同，必须要了解到当地的来定位？
7、未来中国百货公司的发展方向将呈现以下几种趋势：
（1）为什么说中国百货业将向潮流时尚化发展。
（2）为什么说中国百货业将向服务专业化发展。
（3）为什么说中国百货业将向商品品牌化发展。
（4）为什么说中国百货业将向经营多元化发展。
（5）为什么说中国百货业将向连锁规模化发展。
8、为什么说中国百货业态创新将继续细分趋势愈加明显？
9、为什么说中国百货需要处理好速度与稳定的关系问题？
10、为什么说中国百货需要有市场差异化？

核心内容三：中国百货业的未来之路
经过近几年的发展，中国百货业很快转变了传统的经营模式，行业发展步入了一个稳定、快速发展的新阶段。但新的经营模式又带来新的问题，中国百货业虽然摆脱了传统经营模式下的弊端，但又需要面临盈利水平下降、定位和商品品类趋同、来自其他零售业态的挤压、环境变化、顾客选择更大等更严峻的压力。所以，研究中国百货业的经营模式是探寻百货业发展战略的起点。
市场定位趋同是百货业一个较普遍的问题。经过几年的激烈竞争，中国百货企业对差异化的战略意义和作用都有了比较清晰地认识，但在实际操作过程中，受品牌资源、资金实力等方面的影响，真正做到特色化经营还有难度，定位趋同现象仍较普遍。
1、为什么说中国百货需要差异化的市场定位战略？
2、为什么说购物中心化——多业态融合下的业态模式是创新？
3、现有中国百货行业经营模式存在的主要问题？
4、为什么中国百货行业经营成本不断增加？
5、为什么说中国百货需要市场定位和商品品类趋同？
6、怎样看待来自其他零售业态的挤压？
7、为什么威胁总是来来自网络购物/
8、怎样看待中国百货业有来自宏观环境的威胁与挑战？
9、目前中国百货业面临的其他问题？

核心内容四：目前我国百货店业存在的问题和挑战
百货业是一项惠及民生、带动性强的综合服务行业，它的持续健康发展，对城市繁荣具有极强的助推作用。因此，需要从市场营销、企业管理、发展战略等方面对百货业不断创新，建立一个与时俱进的发展模式，以灵活应对市场变化。
百货体系*的问题是以代销、扣点为主的经营模式问题，核心问题是企业缺少对商品价格的话语权。百货业目前进行着只管商品品类和品牌，不管品种和单品，不管库存和价格的粗放型管理，使商品的定价权由供应商来控制，从而导致商品毛利受到严重打压，净利润逐年下降，在同行业中无法体现自己的价值。未来百货需要走买手百货的道路，
1、怎样看待目前中国的百货行业实行多年的连营模点过度依靠保底倒扣的营利模式？
2、为什么说大型百货高端化的趋势日趋势明显？ 
3、百货行业为什么说增长主要依靠少数商品的拉动？
4、为什么说中国的百货行业同质化现象严重， 
5、为什么说中国百货行业面临网络购物的挑战？
6、为什么说中国百货行业所需要的优良地理位置资源日趋稀缺？
7、为什么中国百货行业面临人工、物业成本上升，人才短缺的压力。

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