课程大纲：
团队建设与执行力提升
团队建设与执行力
第一部分 团队沟通
一、从沟通讲起
1、沟通的重要作用和意义
2、沟通的黄金法则和白金法则
二、DISC行为分析在沟通中的重要作用
1、经典案例
2、知人者智，自知者明
3、 DISC行为分析系统的历史
第二部分 了解团队成员一、整体解读
1、DISC测试图的解读
2、DISC测试图所代表的意义
二、DISC四种性向因子不同的代表含义
1、D型人特征、优点、缺点
2、I 型人特征、优点、缺点
3、S型人特征、优点、缺点
4、C型人特征、优点、缺点
第三部分 学会识别团队成员行为风格一、视频学习
1、家有喜事片断
2、游龙戏凤片断
3、便利贴女孩片断
4、女人不坏片断
二、案例分析
1、三国人物分析
3、西游记人物分析
4、中国商业第一团队
第四部分 学会和各种行为风格的人相处1、如何和D型人相处
2、如何和I 型人相处
3、如何和S型人相处
4、如何和C型人相处
第五部分 执行力一、执行力的概念
1、什么是执行力
2、执行力的内涵
3、执行力的重要性
4、执行力的影响因素
二、执行力三大要素
1、组织管理机制
2、人力资源
3、领导力
三、执行力的原则
执行力的SMART 原则
四、提高执行力的方法f�By'�C �H " >训练：不同性质的成交使用不同的方法
第九部分 立口碑（让你的客户帮助你销售）
一、让客户有赢的感觉
二、售后服务
三、保持与客户的沟通
四、关心客户的家人
五、帮客户拓展事业
团队建设与执行力提升
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