课程大纲：

逻辑性有效表达课程

【课程说明】
我们在认知这个世界时，只有两种思维形态，一种是结构化思维，另一种是感官化思维。大部分人的思维处在较初始的感官化思维阶段，或者是处在线性或平面思维的阶段。这些都不可能形成真正的结构分析能力。如果从职业能力而论，无论是从基层到中层还是从中层到高层，而与之相配套的思维能力都应该进行格式化。
本课程以金字塔原理为核心，以实务操作、案例分析、工具模型为主导，使学员能够自主建构结构化思维的表达模式，改变随性式思维方式，应用金字塔原理进行结构化思维和逻辑性表达，从而提升个人及组织的沟通效率。

【课程对象】★  企业各界人士

【课程收益】
结构化思维，逻辑性表达，是一项重要的管理技能和工作技能，掌握了这一技能，将
你在职场竞争和市场竞争中获得以下优势：
★   在思考中：中心思想明确，重点突出，条理清晰，周延完整；
★   在表达中：想清楚，说明白！准确高效的阐述观点；
★   在职场中：提升表达力、沟通力、说服力、影响力；

【课程大纲】
问题讨论：
1、在工作中思考时你会遇到哪些问题？
2、在工作中沟通时你会遇到哪些问题？
3、在工作中表达时你会遇到哪些问题？
结论：思路决定出路！
第一单元    理解结构化思维
案例：结构化与非结构化对比效果
一、思维与表达为什么需要结构化
1、何为结构化？何为结构化思维？
2、为什么需要结构化
3、结构化思维的优点
二、结构化思维工具-----金字塔原理
1、用金字塔原理思考、沟通、表达的主要好处
2、金字塔原理的精髓
3、金字塔结构的特点：自上而下、层次清晰、结构简单、重点突出
体验练习：部门例会上的主持发言、观点发表及决策决议
三、结构化思维的应用
1、结构化思维的原则“一个中心，四项基本原则”
2、如何应用结构化思维
案例分析：透过咨询顾问的工作方式看结构化思维（澄清问题、分析问题、解决问题）
3、结构化思维的培养
第二单元    结构化思维的构建
一、丰富自己的思想
1、一个思想的构成----5W2H方法
2、通过疑问/回答来扩展思想
3、通过演绎推理和归纳总结来概括思想
体验练习：事件的描述、分析及解决方案呈现
二、构建思维逻辑
1、各种思想的分组归类
2、同组思想的逻辑关系排序
3、上下思想层次的以上统下
体验练习：结构化地表述公司的企业文化
三、构建逻辑清晰的金字塔结构
1、主题明确时的自上而下构建方法
2、主题不明确时的自下而上构建方法
体验练习：工作计划、工作总结、工作汇报的表达逻辑
第三单元    应用金字塔原理结构化表达
一、如何沟通、表达自己的思想
举例：说你想说的？说人想听的？
1、思想表达必须结论先行
2、思想表达的两种形式：问题导向型&目标导向型
3、避免“缺乏思想”的观点---*S原则
模拟演练：问题分析讨论会中的即兴发言
二、在沟通及表达中金字塔原理应用的要点
1、先重要后次要
2、先框架后细节 ；
3、先结果后过程 
4、先总结后具体 ；
5、先结论后原因 
6、先论点后论据 ；
情景演练：日常工作沟通中的表达逻辑
三、沟通表达模式
1、“总-分-总”的沟通表达模式
2、“三-三-三”的沟通表达模式
3、沟通的PMP技巧
4、与客户沟通的FABE与*方法
5、管理沟通的GROW教练模式
综合实战演练：融会贯通建立沟通表达新习惯

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