课程大纲：

如何减少坏账风险

课程背景：
针对现象：大家只重结果，不看过程，往往达不到预期的效果；企业有目标、老板有承诺，但重激励却没好结果，重赏之下无勇夫。
本课程剖析了以上问题现象的根源，用大量的实际案例，既有理论，又有案例，既有工具，又有表格，详细地阐述了如何用西方科学管理管中国企业的事，如何用中国传统文化管中国企业的人，为学员破解制造型企业九大核心经营管理难题：
难题1：如何提升订单准交率，和缩短生产周期
难题2：如何降低材料损耗，提升效率
难题3：如何提升产品品质，推动现场改善
难题4：如何提高执行力，推动问责文化
难题5：如何提高产量及人均工作效率
难题6：如何降低员工流失，调动员工积极性
难题7：如何提升采购及时率，减少停工待料
难题8：如何强化技术部门管理，为生产服务
难题9：如何持续改善现场机、物、人，实现自働化和机器换人

课程目标：
培养人才：为企业培养内部咨询师和企业控制系统设计师。通过“中国式精益管控法则：纵横控制法”的现场训练，使学员会用控制的眼光看待企业管理中的漏洞，直观而深刻的了解管理中存在的实际问题。
获得方法：使企业得到一套有效运行的控制模式。通过现场模拟演练，为学员提供企业运作环节失控点的分析方法，设计控制动作及解决方案。
提升业绩：借鉴老师讲解的方法，学员返回工厂进行实际实操，快速解决企业实际问题，有效提升生产管理效率。
拿来即用：现场解答疑难问题，提供解疑方案。通过学员面对面交流，老师现场提供工厂疑难问题解决方案，工厂即可操作。

课程特色：
课前深入调查学员单位生产管理的难点、疑点，结合学员单位的情况，全程进行模拟式实操演练。结合主讲老师二十年的宝贵咨询实战经验，课程案例均是由主讲老师亲身操作，真实可鉴；针对性设计以学员企业为背景的实战沙盘，消化课程知识，让学员把错误犯在课堂里，把正确方法带回去；分组研讨、课堂演练，让学习变成一个饶有趣味的竞赛。

课程工具：
《分段控制卡》 --- 原创
《纵横控制法的管理体系结构图》  --- 原创

授课对象：
制造型企业董事长、总经理、副总、生产经理、PMC经理、技术品质经理等中高层管理人员

授课方式：
理论讲解40%、案例分享40%、学员互动与答疑20%。

课程大纲：
第一部分：纵横控制法的概念
一、中国本土中小制造型企业生存状况调查
1、中小企业老板、高层及中基层管理者的管理心态
 中小企业创业者五种特性剖析
 中小企业快速发展期的特点
 中小企业老板的管理心态
 中小企业中高层管理者的不良习性
2、中小企业内部管理现状
 中小企业的组织结构状况调查
 中小企业内控管理状况调查
二、什么是中国式精益管控法则纵横控制法
1、纵横控制法的定义：纵管人横理事，控数据制标准
2、纵横控制法的管理体系结构图详解
3、纵横控制法能解决管理九大核心问题
4、纵横控制法能给企业带来什么效果
第二部分：分段控制法的推行方法 
一、分段控制法的控制原理：细分出效率 
1、只管结果，不管过程 
2、控制过程，化整为零，分段控制
二、经典案例分析 
1、企业案例：为什么总体考核没有用，而改为分段考核就有用 
2、生活案例：为什么单位划小，控制就好
课堂讨论：  --- 为什么重赏之下没有勇夫？（拿钱说事不成事）
            --- 重激励为什么没有好结果？（画的大饼不能吃）
三、分段控制法的控制要点 
1、把整体化为细节；
2、把责任进行分解；
3、让行为受到控制。
四、分段控制法的实施方法  
1、方法：过程细化，环节分段
 --- 时间分段法
 --- 空间分段法
 --- 结果分段法
2、工具：分段控制法的实用工具《分段控制卡》
课堂演练：
1、老师讲解《分段控制卡》实例；
2、学员分组填写、讨论《分段控制卡》；
3、老师抽样点评 
课堂工具：
《分段控制卡》空白表格
第三部分： 实战案例分享与剖析    
一、企业简介：
XY机械制造有限公司
二、改革背景：
公司应收账款达2亿人民币，其中超三个月的应收账款达97.5%，造成资金周转困难，也加大了坏账的风险。
三、动作剖析：
如何用分段控制法进行应收账款催款，减少资金周转困难和坏账的风险
1、动作1：空间分段（成立应收账款攻关小组，将营销部划分为3个小组，任务到人，分别控制）
 业务小组划分如下：业务一组、业务二组、业务三组。
 对每个小组的收款任务进行控制；
 细分业务员收款目标
2、动作2：结果分段（财务部协同营销部每周六召开营销部例会，并考核业务员任务完成情况，进行排名、奖励、处罚，奖罚方案）
3、动作3：时间分段（以周、日为单位进行分段划分，对整个收款进度进行控制）
 以日为单位对业务员的任务执行情况进行追踪和分析；
 以周为单位制定和下达任务、对任务完成情况的总结；
 以月为单位对业务员进行评比，评出“收款之星”。
四、数据变化：
1．三个月内应收款金额下降1.3亿；
2．应收款总额中超3个月应收款所占比例下降60%
第四部分：课堂互动与问题解答
一、课程总结 
一、课程总结 
1、分段控制法的控制原理
2、分段控制法的经典案例
3、分段控制法的控制要点
4、分段控制法的实施方法
二、课堂互动与问题解答：（精选2-3个问题）
1、学员提问：分小组讨论提问内容
2、问题归类：学员代表板书问题归类，老师引导梳理问题类别
3、方案框架：老师引导式提出解决方案框架
4、方案细化：学员讨论提出解决方案的改善动作
5、方案点评：老师点评学员的模拟改善动作
课程总结
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