课程大纲：

组织效能培训学习

【课程背景】
随着移动互联及新常态的到来，企业的持续成长受到越来越严峻的考验，企业能否在持续发展中获得成功，不仅取决于正确的战略、战术，也在很大程度上也取决于企业组织效能的高低，企业必须突破管理瓶颈，建设并完善与战略相匹配的组织能力，并将这种能力深植于组织之内。所谓企业的组织能力区别于个人能力，是指企业组织独有的、支撑战略实现的核心能力。
《组织效能提升》课程一方面讲解现阶段企业组织能力的定义和作用，另一方面结合案例分析与讨论，系统的解析企业组织能力建设的重点与方法，将枯燥的理论知识转换为通俗易懂的思路、方法和工具，帮助学员企业更好的建设其组织能力。

【课程收益】
■ 掌握组织中各级人员的角色定位与核心职责
■ 掌握目标制定与管控的流程与方法
■ 掌握人员管理的要素与技巧
■ 掌握组织学习的流程与方法
■ 掌握团队文化建设的方式
■ 掌握组织沟通的原则与方法

【授课方式】案例分析+小组讨论+现场演练

【课程要求】
■ 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；
■ 白板纸每个小组至少需要2张。

【课程大纲】
第一单元：组织管理的内涵
■ 案例讨论：管理的起源
■ 企业中的三大角色及主要任务
决策层的核心任务
管理层的核心任务
执行层的核心任务
■ 案例讨论：管理的本质
■ 现代企业管理导图
■ 组织效能提升的五大系统
基于绩效的团队执行系统
基于价值的人本管理系统
基于凝聚的团队文化系统
基于发展的组织学习系统
基于行为的团队沟通系统

第二单元：基于绩效的团队执行系统
■ 小组讨论：什么是执行？
■ 执行就是有结果的行动
案例分析：有苦劳不是执行
案例分析：履行职责不是执行
案例分析：完成任务不是执行
■ 领导者的目标管理模型
■ 目标管理
目标分解工具：OGSMA
案例分析：某企业核心绩效目标的分解
现场演练：OGSMA分解工作目标到行动
■ 计划管理
计划VS变化
计划的核心五要素
■ 控制管理
过程控制的六大内容
过程控制的四个方法

第三单元：基于价值的人本管理系统
■ 什么是人本管理？
■ 案例研讨：人是管理中*的变量
■ 人本管理的三大要素
有意愿
有能力
有机会
■ 案例研讨：从结果到过程
■ 全面激励的三大措施
案例研讨：从动机到绩效
案例研讨：从绩效到结果
案例研讨：从结果的满意
■ 正确反馈工具：ORID

 第四单元：基于凝聚 团队文化系统
■ 什么是团队文化？
■ 竞争策略与团队文化选择
■ 领导者特征与团队文化选择
家长型风格与团队文化
伙伴型风格与团队文化
教练型风格与团队文化
专家型风格与团队文化
■ 案例研讨：让团队文化从“文”到“化”
■ 团队文化建设的流程
团队文化建设七步骤
案例研讨：阿里巴巴的核心价值观
现场演练：外化释义某个精神理念
■ 团队文化建设的4.0工程

第五单元：基于发展的组织学习系统
■ 案例研讨：砸瓶子还是造盖子？
■ 员工成长的五级双通道
■ 人才培养的核心内容
案例研讨：谁是培养对象？
关键岗位遴选的CS模型
关键人才甄选的SKO模型
人才培养的九大方式
案例研讨：某企业的三青计划
■ 学习的四个层次
基于知识的学习
基于技能的学习
基于任务的学习
基于创新的学习
■ 员工训练体系建设
训练体系的五大内容
OJT教导法
■ 案例研讨：为什么吃一堑不长一智？
■ 组织学习与发展的五大途径
从事件到经验
从经验到知识
从知识到技能
从技能到应用
从应用到创新

第六单元：基于行为的团队沟通系统
■ 团队沟通体系的构成
团队例会体系
绩效辅导体系
指令追踪体系
问题反馈体系
■ 团队冲突处理
什么是团队冲突？
团队冲突处理的核心原则
团队冲突处理的基本模型
■ 不同性格类型的沟通技巧
■ 管理沟通的两个层次
案例研讨：为什么沟通过很多次还是出错或是不行动？
意识一致VS行为一致
■ 驱动员工行为的四个引擎
立场是驱动员工行为的基础
信任是驱动员工行为的前提
利益是驱动员工行为的动力
情感是驱动员工行为的关键

第七单元：课程回顾与答疑

组织效能培训学习