课程大纲：

如何管理人力资源

【课程背景】
在企业中，每个层级的管理者的工作任务都有三个方面，一是业务工作管理，二是人力资源管理，三是经营财务管理。大多数人认为，只有人力资源部门才会负责人才的选、育、用、留。殊不知，非人力资源部门经理（财务、生产、销售等职能部门的经理，即直线经理。本课程所谈到的非人力资源经理即直线经理。）也应该具备人力资源管理的专业知识，否则就不是一个称职的管理者，在实际管理中也会遇到很多问题，诸如：
如何在人力资源部推荐的众多候选人甄选人才？
如何让员工服从管理并积极完成工作任务？
如何科学设计岗位，让员工形成高效的协作关系？
如何让员工成果管理者的左膀右臂？
此时，管理者理解和掌握人力资源中的工作安排、人才引进、员工培训、绩效考核、薪酬激励设计、员工生涯规划建设等知识和技能尤为重要，
王老师用两天的时间分享，将多年咨询辅导百余家企业管理技巧及研究与实践经验分享给大家，实现员工与管理者心往一处想，劲往一处使，共同完成部门及公司经营目标。

【课程收益】
掌握工作任务安排技巧
掌握员工选、用、育、留的基本方法
提升管理者岗位胜任能力的综合管理素质 
激活企业新的增长点和源动力。

【课程特色】
知到：用故事的方式现场实例分析与问题讨论
得到：用咨询的方式现场练习与撰写方案
做到：用辅导的方式课后实战与持续提高

【授课方式】
案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习+课后作业

【课程对象】
董事长、总裁、总经理、副总经理、总监、经理、主管等管理者及必要的基层员工。

【课程大纲】
一、 管理者需要具备的基本能力和素养？——组织协调与沟通指导能力
1、 管理者具备的基本能力
业务能力
经营能力
管理能力
2、 从员工到管理者的转化过程
心态调整
管理技能提升
管理者与人力资源部的分工与协作
3、 教练型管理者
什么是教练型管理者？
实现目标的工具一：目标七要素
实现目标的工具二：神奇十六问
实现目标的工具三：魔力大转盘
【课堂练习】工具练习与点评
实现目标的工具四：迪士尼策略
实现目标的工具五：360度教练
教练式反馈：BIA、BID
教练式沟通：CFR
二、 管理者如何制定目标并科学合理的进行分解和工作分工？——工作安排与考核
1、 目标制定与管理
经营目标
管理目标
目标设计方法
目标管理手册
【案例分析】领导拍秃脑袋定目标，员工自在乐逍遥
2、 流程管理
流程BPC设计中的四个关键（四象）
五步法设计工作流程
【案例分析】XX公司如何改善部门间推诿扯皮的？
3、 组织架构与岗位职责
企业不同发展阶段的组织架构设计
【案例分析】快疯了的张经理：为什么岗位职责明确还是工作效率低，一团遭？
工作分析表设计6大原则
工作分析表的构成（九宫）
工作分析表的设计方法
【课堂练习】编制一张自己或下属的岗位职责表
4、 绩效管理
常用绩效工具介绍（BSC、KPI、OKR、360°）
指标提取方法
KPI绩效考核表设计
【课堂练习】编制一张自己或下属的绩效考核表
OKR绩效考核表设计
绩效面谈与辅导
【课堂练习】选两组绩效面谈演练，老师点评
三、  管理者如何使员工服从安排并完成任务目标？——员工的选、用、育、留
1、 人才引进与聘用
人力资源规划与人才盘点
招聘的概念和标准(KSAO)
招聘实施过程
人员甄选与测评
人员面试与入职
【案例解析】XX公司销售团队岗位人才分析报告
2、 培训体系与学习型组织
培训内容与培训计划
培训预算
培训实施与效果转化
培训效果评估
学习型组织与商学院
【案例分析】XX公司是如何选择培训方法，失败到成功的过程？
3、 管理者必备的薪酬管理知识
薪酬概念
薪酬误区及薪酬十大死局
不同时期薪酬构成及比例
不同岗位的薪酬构成及比例
薪酬设计基本步骤
【案例分析】XX公司薪酬设计过程解析？
4、 员工生涯规划体系建设
三叶草模型
员工职业生涯规划对的意义
如何做好员工的职业生涯规划体系
如何使用六步法建立员工职业生涯规划体系
员工生涯规划通道图设计
员工生涯规划晋升标准设计
【案例分析】XX公司生涯规划手册解析？
四、 人力资源管理的未来发展会怎样？——立足当下，把握未来
1、 全面合伙人与疫情时代的人力资源管理(90后员工与居家办公管理)
全面合伙人思维
居家办公人力资源管理
2、 HR三支柱模型的应用逻辑
人力资源专业知识中心（HRCOE）
人力资源共享服务中心（HRSSC）
人力资源业务伙伴(HRBP)
3、 新时代大数据带来的人力资源管理变革
新时代非人力资源管理的进化方法论
非人力资源管理的大数据管理

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