课程大纲：

企业经营与绩效管理

1． 企业经营与组织的平衡
     理解企业经营与组织之间的平衡关系是企业发展成功的必要条件
         经营管理涉及的内容
         组织管理涉及的内容
         案例讲述：宁波某厨具企业发展过程中的启示
     企业成长之痛：不同的发展阶段，应该关注和发展不同的重点领域
     保持企业基业常青的四个首要管理实践和四个次要管理实践
     企业经营目标实现的路径分析
     组织能力包含的内容分析
         员工思维模式、员工治理模式、员工能力模式

2． 建设组织管理平台：战略、结构、职位
     系统的基于战略的人力资源管理发展模型介绍
     案例展示：重视公司战略的梳理，方法与技术
         战略梳理需要收集的信息：宏观、行业、竞争对手、内部资源等
         战略梳理的方法与流程简介
         通过战略梳理获得的结果：产品、市场、目标等
     理解组织结构对战略目标实现的支撑性影响
         组织结构的基本知识介绍
         不同的战略目标对组织结构形态的要求
         案例展示：组织结构是所有变革中最为有效也是最为艰难的一种变革
         组织结构优化后的后继工作：保障组织结构的稳定运行
     职位体系的建设是所有人力资源管理的基础中的基础
         职位设置的理论知识简介
         职位设置的几个特别注意点
         做好职位中的职责梳理：方法与工具介绍
         案例展示：深圳某公司部门职责分配

3． 企业战略与经营目标的分解与落地
    以下内容通过许昌某企业的完整案例逐渐呈现
     系统性绩效管理体系的建立基础
         基于目标管理（MBO）基础的绩效管理体系
         基于平衡计分卡（BSC）基础的绩效管理体系
         基于关键绩效指标（KPI）基础的绩效管理体系
     公司战略与经营目标转换成可评价的指标
         基于战略目标与策略，构建各职能规划
         基于职能规划提取各职能KPI
         如何构建标准：方法与经验分享
         基于KPI构建行动计划，做为行动的指南
     指标的评价与考核
         理解绩效管理的难：绩效管理全模型介绍
         根据层级的不同设置不同的评价方式：述职、评价

4． 员工绩效管理的方法与过程
     提取岗位指标的注意点
         设置指标的三大原则
         案例分析与研讨，理解什么是绩效，定性与定量的选择
         理解关键绩效指标的意义和作用
         案例展示：指标与标准的理解
         指标数量与权重的确定
         选取指标的四个原则
     员工绩效指标的设置
         员工考核指标的来源：基于职责和规划
         小组练习：根据岗位职责设置销售工程师的绩效考核指标
         设置员工绩效指标的注意点
     员工绩效考核制度设计
         绩效考核的目的
         绩效考核的周期
         绩效考核的等级
         绩效考核的形式
         考核等级的比例
         考核结果的应用
     绩效结果反馈与面谈（如果时间不够，不讲解）
         反馈的形式
         反馈的方法与注意点
         案例练习：反馈的技巧

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