课程大纲：

关键人才的管理课程

    关键人才管理与复制
    课程价值：
    1、帮助学员从企业战略的角度，认识关键人才管理的重要意义，掌握人才盘点与关键人才识别的方法，建立科学的关键人才发现与选拔机制，组建企业稳固的核心人才团队；
    2、帮助学员掌握并提升关键人才培养与梯队建设的技能，建立关键人才的后备体系；
    3、帮助学员掌握关键岗位人才的使用与激励技巧，充分发掘人才潜能，让人才与企业理念协调一致；
    4、帮助学员理解和掌握关键人才吸引与保留的基本策略、方法，掌握物质、情感、文化留才的方法技巧，收住人心，实现企业基业长青；
    5、帮助学员全面提升人才决策、领导、考核、沟通、激励能力，打造企业核心人才竞争优势。

    培训对象：董事长、总经理、企业中高层管理人员、专业的人力资源管理人员

    授课方式：
    讲授+案例、视频+情景演练+角色扮演

    课程大纲：
    第一单元 企业人才盘点与关键人才识别
    一、人才盘点与关键人才策略
    1、企业战略与关键人才管理策略
    2、关键人才如何定义
    3、人才盘点精准定位关键人才
    4、人才盘点的实施步骤
    【应用工具】人才盘点信息卡、战略地图、人才地图、人才九宫格
    【案例分析】华为的人才策略、阿里巴巴的人才盘点、某公司的人才四象限
    【小组讨论】谁是关键人才？外部顾问与内部专家意见为什么会冲突？该如何处理？
    【实战演练】受训学员公司的关键人才梳理

    第二单元、关键人才的管理
    一、关键人才吸引机制的建立
    1、吸引关键人才的因素分析
    2、关键人才标准梳理
    2、关键人才吸引的策略与方法
    【案例分析】华为的关键人才吸引策略
    【小组讨论】小企业如何吸引大公司人才？
    【实战演练】人才吸引经验交流与分享
    二、关键人才使用机制的建立
    1、标准化任职资格体系的建立
    2、分工与授权机制的建立
    3、监督与反馈机制的建立
    【应用工具】任职资格标准模型、分权手册
    【案例分析】华为与腾讯的任职资格管理、德胜洋楼的“自我监督”
    【小组讨论】如何使用有“瑕疵”的人才？哪些权力可授，哪些权力不可授？
    1.关键人才激励机制的建立
    1、关键人才激励的基本策略
    2、关键人才物质激励的技巧
    1.关键人才工资、福利与奖金设计的技巧
    2.关键人才股权激励的方法
    3、关键人才的非物质激励技巧
    【应用工具】需求理论、期望理论、公平理论
    【案例分析】沃尔玛的星级员工评比、东阿阿胶的荣誉激励、海底捞的店长激励
    【小组讨论】该不该加薪？谁的积极性*？如何提高积极性？
    【实战演练】模拟愿景激励、总经理给下属的授权安排
    四、关键人才的保留之道
    1、关键人才保留的基本策略
    2、关键人才保留“铁三角”
    【案例分析】马云谈人才流失、金色降落伞计划、市长的治理妙招、HW的人才退出管理
    【小组讨论】如何处理骨干员工的工作过失？
    【实战演练】留住人才

    第三单元 关键人才的培养与复制
    一、关键人才培养与复制的基本策略
    1、关键人才培养与复制的基本要求
    1.企业战略与人才需求相结合
    2.业务规划与人才特点相结合
    3.个性化与标准化相结合
    2、关键人才要在实践中培养
    3、建立多通道的关键人才培养机制
    【案例分析】孙悟空如何成才？联想与华为的人才培养、华为的“五级双通道”模式
    【小组讨论】关键人才能否批量“生产”？受训学员企业人才如何进行培训？
    二、关键人才的目标与绩效管理
    1、关键人才的绩效目标制定与跟踪
    2、关键人才绩效考核的实施
    3、关键人才的绩效面谈辅导技巧
    【应用工具】MBO、BSC、KPI、价值树、GROW辅导模型
    【案例分析】华为与阿里巴巴高管的价值观考核
    【小组讨论】如何解决关键人才绩效考核聚焦与责任全面的冲突？
    【实战演练】项目部门关键岗位人才绩效目标的制定
    课后辅导

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