课程大纲：

团队管理培训 北京

课程背景
如何做好一个管理者是一种能力，需要从角色转变、技能提升、团队管理、目标达成等等方面不断的促进自我的学习。本课程在理念和方法上针对管理者的工作梳理，课程导师自上而下为现有管理者的工作做了专业的比较和区分，并在具体工作目标达成的过程中给予模式及步骤、方法与具体的技巧，课程体系逻辑完整、理论模型科学严谨、操作方法务实合理、应用技能简单实用。
本课程理论性、实操性、系统性强、通过使学员深刻而全面的领悟管理的精髓，从而切实提升学员管理和目标达成的专业技能。

课程目标
深刻理解团队管理的内涵及价值，并积极有效的改变高效管理的观念与模式；
掌握团队管理中因人而异、因地制宜的管理模型、原则与策略；
梳理团队执行力的保障，提供高绩效执行模型，夯实团队绩效的落实原则；
提供团队管理的测量标尺，对照自我的管理行为。
管理动作实现目标达成的内在驱动力。
培养现任和潜在领导者，使其无论在能力还是品格方面都堪称表率
培训方式视频观赏+小组研讨+互动游戏+案例分析+情景模拟+讲师示范

课程大纲
导入：角色认知测试和启发引导
管理测评一：管理者角色定位测评
模块一、高绩效团队与目标达成之：职业素养、管理定位
一、影响职业发展的三大利器
案例分析：三大利器决定了职业素养的不同
二、职业境界的不同：用力.用情.用心
案例分析：有关付出与回报的两种职场逻辑
三、管理干部的成长机遇
案例分析：三种心态、三种境界
四、管理干部职业意识的培养
五、职业化的重要因素
（心态.技能.形象.情商.沟通）

模块二、高绩效团队与目标达成之：团队模型、评估测量
一、团队建设模型分析
不同团队的评估方法
不同团队工作动力的测量
二、不同层面的管理者工作范畴
三、态度决定高度
1、加入公司、离开领导
2、完备的员工职业生涯规划
四、保持团队价值观一致
五、教练式领导力的保障

模块三、高绩效团队与目标达成之：团队管理与心智模型
一、员工在工作过程中容易产生的问题
二、管理方式不当产生的责任转移
模拟研讨：如何不让猴子跳的我的肩膀上
三、沙盘模拟全流程管理过程中的心智模型
沙盘B款：员工的心智模型变化
四、团队管理谁为结果负责
五、管理心智模型与实际过程的对照
六、模型的变化解读

模块四、高绩效团队与目标达成之：实战分析与管理、领导动作分解
（沙盘展示管理动作和领导动作产生的结果不同）
一）分析在管理初期有可能采取的管理动作（案例导入）
二）培养管理者管理思路前置：在未行动前预估可能产生的结果
三）管理动作分析：引入12种常见的管理动作，并分析可能产生的结果
四）领导行为分析：引入12种常见的领导行为，并分析可能产生的结果
五）有可能存在的问题：你为什么这样做呢？

模块五、高绩效团队与目标达成之：目标管理、结果落实
第一步：目标管理到部门（OGSMT模型应用实践）
.明确目标类型：愿景目标/表现目标/行动目标
.精准目标的五个关键要素
.个人目标与企业目标关系
1、制定目标
这是他要的目标吗？（把你的目标变成他的目标）
这个目标可行吗？（让员工愿意挑战自己）
目标实施有跟踪检视吗？（让员工愿意对目标承诺）
你准备好了指导、顾问意见吗？（让员工感觉你和他站在一起）
2、现场案例：辅导下属提升绩效
课堂奥斯卡：员工问题处理

第二步：流程管理保绩效
.清晰工作流程管控
.找出现状与目标的差距
.清晰意识到盲点对达成目标造成的干扰
第三步：指标管理到岗位（广州恒大案例）
.心态与目标的关系
.从技术性转向调适性
.迁善心态的核心技巧
.找出可能抗拒的相关信念
角色扮演：问题员工的心智辅导
第四步：计划行动到领导
.创造成果的三件法宝：目标—计划—行动
.行动的检视及评估
案例：激励辅导跟进中的ABC教练技巧
.激励辅导跟进中的回应技巧

模块六：总结与课程总体测评（案例）
课程总结及疑问解答
管理测评三：实战案例演示测评

主讲人：马媛
.实战管理、训练课程导师
.国家注册高级企业培训师
.国家企业培训师联合会专家委员
.国际培训师精英联盟执行会员
.北京大学人力资源班课程导师
.中国建材商学院课程导师
.武汉大学EMBA课程导师
.超过1000场的管理训练类课程
.5年世界500强企业管理经验
.3年国际连锁企业大学负责人
.中国九型人格与商业应用协会理事
16年培训训练经历，服务企业上千家

【主要经历】
马媛导师从事企业管理培训多年，积累了丰富的实战训练经验。
她善于结合企业实际，提炼出管理培训的三大行动体系，并结合心理学、九型人格学科对训后学员加强训后追踪督导，运用线上辅导和线下活动的方式持续跟踪学员训后的实际操作，并在操作过程中提出指导建议，让培训创造生产力。
马媛导师的课程生动精彩，但更重要的是她的课程具备持续效果和可操作性。她的高度责任心和卓越培训导师精神，受到参训人员及参训企业的高度赞扬。
【品牌课程】
版权认证课程：
《管理能力发展（MTP）版权课程》
《中层领导力（1）MTP中层管理干部的角色认知与技能提升》
《中层领导力（2）MTP中层管理干部的项目管理与目标达成》
《中层领导力（3）管理引导实践课程》
《中层领导力（4）团队管理与辅导课程项目方案》
九型人格系列：
《九型人格与领导力》
《九型人格与服务营销》
《九型与组织高效沟通》
《九型人格与客户辨识》
领导力、管理能力系列：
《情商领导力》
《组织高效沟通》
《领导力、执行力体系建设》
《目标管理与实务》
《情绪与压力管理》
《团队建设与团队文化》
《领导力与变革管理》
备注：每个系列具体课程和内容可根据客户实际情况进行系统调研后，针对性开发与设计。

【授课风格】
1.语言幽默、生动流畅、感染力强；
2.专业讲授、分组讨论、训练演练、案例分析、小组活动、录像分享；
【授课特点】
1.双向式教学模式，侧重于实战实效及技能提升；
2.以解决问题为导向的培训倡导者，借助于世界500强企业管理精髓，结合大陆实战管理的实践者；
3.以“实战”指导“实战”，从实业到培训反复锤炼，为企业量身定做训练式培训方案，让培训真正产生生产力；
【服务客户】
银行行业：中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、邮政储蓄银行、中国进出口银行、华夏银行、浦发银行、民生银行、光大银行、北京银行等
保险行业：国际百万圆桌会议特聘讲师、平安保险公司、天安人寿保险公司、天安财产保险公司、阳光保险集团、华夏人寿保险公司、太平洋人寿保险公司、泰康人寿保险公司等
政府机构：北京工商联、北京市总工会、北京市民建党朝阳支部、山东烟台市政府、北京市民盟党支部、河北省丰台县委、北京市雍和宫管理处等
生产行业：上汽集团、大运汽车、大阳摩托车有限公司、新大洲本田、钱江摩托车有限公司、北方易初公司、皇明太阳能、西蒙电器、飞利浦照明、百丽鞋业、奥康鞋业、天津荣程集团等
大型国企：中国重机、中国重工、中石化、国家电网、民航管理局、中国邮政、中海油、中环保等
大专院校：武汉大学、清华大学清友会、国开大学、政法大学、
公益组织：北京惠泽人公益发展中心、甘肃省社促会

团队管理培训 北京